Новости города БезФормата.Ru
Владимир
Главные новости
 
Задать вопрос?

Врачам выскажут всю правду!






Книги жалоб в 5-ой поликлинике существует с 2012 года. В основном владимирцы здесь оставляют отзывы о работе узких специалистов. Бывает, что жалуются на нарушение этики со стороны врачей. Одно из частых замечаний — лекарственное обеспечение.

Юрий Маркин, пациент территориальной поликлиники ГБ № 5: "С таблетками всё время проблемы. Ну не решаются эти проблемы. Мне сказали до 21-го ещё подождите, а то пойду в суд, прокуратуру. 9 таблеток положено, человек после обширного инфаркта, а выписывают одну, значит я должен идти за свои деньги покупать".

Все жалобы, по словам руководства больницы, регулярно мониторятся. Если нарушение подтверждается — принимаются меры. В пятой горбольнице стараются идти на встречу пациентам. Например, ещё в прошлом году было много предложений по улучшению больничной инфраструктуры — починить лифты, утеплить регистратуру.

Валентина Шумова, заведующая территориальной поликлиникой ГБ № 5: "Вот, пожалуйста, одно из предложений сейчас реализуется, у нас идёт реконструкция регистратуры, холла регистратуры. Здесь будет немножко по-другому всё. И будет теплее чем было до сих пор в зимнее время. Предлагали ставить тепловые фильтры. Наш народ очень изобретательный, и многому у него можно поучиться".

Татьяна Данилова, корреспондент 6 канала: "Пока в поликлинике можно найти книгу жалоб лишь старого образца. Но владимирцы оставляют здесь не только свои претензии, но и говорят спасибо за оказанную помощь. Но совсем скоро здесь появится новая книга жалоб, наподобие вот этой электронной приёмной, где любой желающий сможет связаться лично с руководством больницы. Нужно будет просто нажать «запись» и выбрать, будем мы благодарить либо жаловаться".

Электронная приёмная облздрава для многих пациентов — диковинка, и некоторые используют её не по назначению.

Андрей Трохин, пресс-секретарь департамента здравоохранения области: "Многие владимирцы пользуются этим устройством в тестовом режиме, бывает и привет передают руководству, и просто смотрят как это работает, не оставляя никаких сообщений, поэтому всё-таки просьба к пациентам использовать это устройство по назначению".

И главное, не забыть в конце сообщения оставить контактный номер — говорят в облздраве, чтобы проблема решалась адресно. Электронная приёмная, книга жалоб и предложений — устройства необходимые, говорят медики. До начальства все обращения будут доходить быстро и без посредников.

Сергей Замковой, главный врач городской клинической больницы № 5: "Это возможность напрямую обратится не через какие-то инстанции, когда по законодательству положенное количество дней надо выдерживать, а здесь на месте, сразу. Потому что она проверяется буквально через часы, даже не днями, а через часы".

Уже в середине августа руководители всех медучреждений региона должны будут отчитаться о наличии жалобных книг. Но как поясняют в облздраве — не возбраняется иметь только бумажный вариант книги жалоб, потому что электронную - может себе позволить не каждая больница. Да и пациентам удобнее написать жалобу от руки.


Метки: медицина, книга жалоб, медучреждения, электронная книга, врачи, больница, Трохин, Замковой, Шумова




Новость предоставлена сайтом: Телекомпания ТВ-6 Владимир

Последние новости Владимирской области по теме:
Врачам выскажут всю правду!

Дайте жалобную книгу! - Murom-Tv.Ru
Дайте жалобную книгу! - Муром
Пациентам муромских больниц и поликлиник дадут возможность высказаться.  В лечебных заведениях появятся Книги жалоб и предложений.
11:54 11.08.2017 Murom-Tv.Ru
Врачам выскажут всю правду! - Владимир
Книги жалоб в 5-ой поликлинике существует с 2012 года. В основном владимирцы здесь оставляют отзывы о работе узких специалистов.
03:18 11.08.2017 33Gorod.Ru
Врачам выскажут всю правду! - Владимир
С пациентами наладят обратную связь. В этом месяце во всех медучреждениях области должны появиться книги жалоб и предложений.
19:51 10.08.2017 33Live.Ru
Врачам выскажут всю правду! - Владимир
Книги жалоб в 5-ой поликлинике существует с 2012 года. В основном владимирцы здесь оставляют отзывы о работе узких специалистов.
19:42 10.08.2017 6tv.Ru
По информации администрации области, с середины августа этого года в поликлиниках и стационарах медицинских учреждений региона должны появиться Книги жалоб и предложений.
12.09.2017 Ковровские Вести
В медицинских учреждениях 33-го региона появятся книги жалоб и  предложений - Gus-info.RuДо середины августа этого года в поликлиниках и стационарах медицинских учреждений Владимирской области появятся Книги жалоб и предложений.
09.08.2017 Gus-info.Ru
Дадут возможность высказаться пациентам.  С середины августа в поликлиниках и больницах региона появятся Книги жалоб и предложений.
08.08.2017 Телеканал Вариант
Книги жалоб и предложений появятся во владимирских медучреждениях - ГТРК ВладимирВ медучреждениях Владимирской области уже на этой неделе появятся книги жалоб и предложений.
08.08.2017 ГТРК Владимир
В больницах и поликлиниках региона появятся книги жалоб и предложений - Старт33До середины августа в поликлиниках и больницах Владимирской области появятся книги жалоб и предложений, сообщили в департаменте здравоохранения.
07.08.2017 Старт33
В центре  Владимира дерево упало на два автомобиля - ГТРК ВладимирВ областном центре на два припаркованных автомобиля упало дерево. Об этом в социальных сетях сообщают очевидцы.
15.12.2017 ГТРК Владимир
Сегодня   около 7 часов на улице Комсомольской в Коврове сбили ребенка. По информации сайта ikovrov.ru ,  водитель автомобиля «Хендай Солярис» сбил 11-летнюю девочку,
15.12.2017 ГТРК Владимир
15.12.2017 Аллея памяти погибшим воинам в Оргтруде начала редеть. Местные жители видели как рядом с мемориалом бригада рабочих спиливала деревья.
15.12.2017 6tv.Ru
Для удобства туристов - Уездный город А
Для удобства туристов
В социальных сетях началось обсуждение установленных в разных местах города Александрова конструкций с гербом Александровского района, пока остающихся безликими и не дающими никакой информации об их предназначении.
Уездный город А
Администрация «попросила» многодетную семью на выход - Уездный город А
Администрация «попросила» многодетную семью на выход
История жилищных скитаний многодетной Светланы Кузнецовой началась несколько лет назад.
Уездный город А
Парк «Загородный» поднимет владимирцам настроение  новогодними конкурсами - Молва
Парк «Загородный» поднимет владимирцам настроение новогодними конкурсами
Парк «Загородный» предлагает владимирцам поднять настроение в канун Нового года и принять участие в веселых конкурсах.
Молва
Отделом дознания ОМВД России по Петушинскому району возбуждено уголовное дело в отношении 27-летнего безработного жителя города Покров, подозреваемого в совершении преступления, предусмотренного ч. 1 ст.
16.12.2017 УМВД по Владимирской области
В Подмосковье проезжающие по мосту люди стали свидетелями странного ДТП. Как сообщает РЕН ТВ, в ночь на субботу, 16 декабря, автомобиль, за рулем которого находился молодой человек, врезался в заграждение.
16.12.2017 33Live.Ru
Со дня смерти единственного сына певицы Татьяны Зайцевой прошло уже больше двух лет.
16.12.2017 33Live.Ru
Автомобилист из Коврова осужден на 1,5 года за смерть своего пассажира - Молва
Автомобилист из Коврова осужден на 1,5 года за смерть своего пассажира
Автомобилист из Коврова осужден на 1,5 года за совершение ДТП, повлекшее по неосторожности смерть пассажира.
Молва
Главарь банды убийц ответит за оскорбление судьи - Молва
Главарь банды убийц ответит за оскорбление судьи
Владимирские следователи возбудили уголовное дело по статье 297 «Неуважение к суду» в отношении главаря банды Анатолия Мазура, который был осужден сразу по нескольким уголовным делам,
Молва
На реке Клязьма обнаружено масляное пятно в 200 квадратных метров - Молва
На реке Клязьма обнаружено масляное пятно в 200 квадратных метров
15 декабря около 12 часов дня в районе микрорайона Рахманов Перевоз на реке Клязьма недалеко от ТЭЦ рыбак заметил эмульсию рыжего цвета и сообщил об этом в ГУ МЧС по Владимирской области.
Молва
Поддержим Тимофея Копылова своими голосами! - ГТРК ВладимирСегодня в  шоу "Голос" болеем за нашего земляка, фронт мэна владимирского "Рекорд Оркестра " Тимофея Копылова!
15.12.2017 ГТРК Владимир
В Гусь-Хрустальном сегодня началась Варварина неделя - ГТРК ВладимирСвятая мученица Варвара считается покровительницей города стеклоделов. Как сообщил Николай Скулов, директор гусевского историко-художественного музея,
15.12.2017 ГТРК Владимир
скачать - Администрация г. Гусь-Хрустальный«Варварины дни» открыты в сердце стекольного производства Ровно год назад, в дни православного праздника Святой Варвары-Великомученицы,
15.12.2017 Администрация г. Гусь-Хрустальный
Тимофей Копылов прошел в полуфинал шоу «Голос» - Молва
Тимофей Копылов прошел в полуфинал шоу «Голос»
Солист владимирской группы «Рекорд Оркестр» Тимофей Копылов продолжит участие в шестом сезоне шоу «Голос».
Молва
«Белое Рождество» в Центре классической музыки - ГТРК Владимир
«Белое Рождество» в Центре классической музыки
Сегодня Владимирский камерный хор  в Центре классической музыки представит слушателям необычную программу «Белое Рождество».
ГТРК Владимир
Новый уникальный экспонат в Александровской слободе - ГТРК Владимир
Новый уникальный экспонат в Александровской слободе
Музейное собрание знаменитой Александровской Слободы пополнилось ещё одним редким экспонатом - декоративным блюдом, изготовленным в Германии в 16 -17  столетиях.
ГТРК Владимир
Стадион «Авангард» - ФК Ковровец8 сентября 1999 г . Ковров. «Стадион «Авангард». Судья: С. Насыров.
16.12.2017 ФК Ковровец
футбол - ФК КовровецПервенство МФФ «Золотое кольцо» среди команд III дивизиона первенства России «Ковровец» (Ковров) - АИР (Кострома) - 4:2 В нашей программе небольшой отчёт об очередном матче первенства «Золотое кольцо».
16.12.2017 ФК Ковровец
В преддверии Дня спасателя в городе Владимире прошли соревнования по волейболу среди пожарных частей Владимирского гарнизона - МЧСВ преддверии Дня спасателя в спортивном зале на базе пожарно-спасательной части №3 1-го ОФПС по Владимирской области  прошёл турнир по волейболу среди пожарных частей.
16.12.2017 МЧС
Финал региональной лиги КВН «Владимирская Русь» сезона-2017 состоится сегодня во Владимире - ГТРК Владимир
Финал региональной лиги КВН «Владимирская Русь» сезона-2017 состоится сегодня во Владимире
Сегодня во Владимире, в областном Дворце культуры и искусств состоится главная игра лиги КВН «Владимирская Русь» сезона 2017 года.
ГТРК Владимир
Гигантского судака выловили в Гусь-Хрустальном - ГТРК Владимир
Гигантского судака выловили в Гусь-Хрустальном
Судака весом в 4 килограмма 295 граммов  на озере в центре города выловил  рыболов-спортсмен Александр Дмитриев.
ГТРК Владимир
Смешной конец второго сезона - Ковровские Вести
Смешной конец второго сезона
Второй год юмористическая лига «Ковровец» собирает любителей КВНа в стенах ДК им.
Ковровские Вести
Новая котельная обеспечит теплом около 4 тысяч жителей Суздаля - ГТРК ВладимирВ Суздале  пустили в эксплуатацию  новую  газовую котельную.  Она построена в рамках проекта модернизации систем  коммунальной инфраструктуры  Фонда содействия реформированию ЖКХ.
15.12.2017 ГТРК Владимир
Житель Гороховца выплатил алименты из-за страха потерять земельные участки - МолваВ Гороховецком районе судебные приставы взыскали с мужчины более 150 тысяч рублей  в  счет погашения долга по алиментам, который он копил почти целый год.
16.12.2017 Молва
Отделом дознания ОМВД России по Петушинскому району возбуждено уголовное дело в отношении 27-летнего безработного жителя города Покров, подозреваемого в совершении преступления, предусмотренного ч. 1 ст.
16.12.2017 УМВД по Владимирской области
В начале декабря текущего года в дежурную часть ОМВД России по Судогодскому району поступило сообщение от жительницы города Судогда о том, что у нее пропали денежные средства в сумме 4 тысяч рублей.
16.12.2017 УМВД по Владимирской области
Новый жилой массив в районе ул. Мира будет построен с учетом мнения жителей - Органы самоуправления г. ВладимирФедеральное «Агентство ипотечного жилищного кредитования» (АО «АИЖК») поддержало проект планировки территории в городе Владимире, на которой, в частности, расположен земельный участок в районе улиц Мира и Студенческой,
15.12.2017 Органы самоуправления г. Владимир