Новости города БезФормата.Ru
Владимир
Главные новости
 
Задать вопрос?

Врачам выскажут всю правду!






Книги жалоб в 5-ой поликлинике существует с 2012 года. В основном владимирцы здесь оставляют отзывы о работе узких специалистов. Бывает, что жалуются на нарушение этики со стороны врачей. Одно из частых замечаний — лекарственное обеспечение.

Юрий Маркин, пациент территориальной поликлиники ГБ № 5: "С таблетками всё время проблемы. Ну не решаются эти проблемы. Мне сказали до 21-го ещё подождите, а то пойду в суд, прокуратуру. 9 таблеток положено, человек после обширного инфаркта, а выписывают одну, значит я должен идти за свои деньги покупать".

Все жалобы, по словам руководства больницы, регулярно мониторятся. Если нарушение подтверждается — принимаются меры. В пятой горбольнице стараются идти на встречу пациентам. Например, ещё в прошлом году было много предложений по улучшению больничной инфраструктуры — починить лифты, утеплить регистратуру.

Валентина Шумова, заведующая территориальной поликлиникой ГБ № 5: "Вот, пожалуйста, одно из предложений сейчас реализуется, у нас идёт реконструкция регистратуры, холла регистратуры. Здесь будет немножко по-другому всё. И будет теплее чем было до сих пор в зимнее время. Предлагали ставить тепловые фильтры. Наш народ очень изобретательный, и многому у него можно поучиться".

Татьяна Данилова, корреспондент 6 канала: "Пока в поликлинике можно найти книгу жалоб лишь старого образца. Но владимирцы оставляют здесь не только свои претензии, но и говорят спасибо за оказанную помощь. Но совсем скоро здесь появится новая книга жалоб, наподобие вот этой электронной приёмной, где любой желающий сможет связаться лично с руководством больницы. Нужно будет просто нажать «запись» и выбрать, будем мы благодарить либо жаловаться".

Электронная приёмная облздрава для многих пациентов — диковинка, и некоторые используют её не по назначению.

Андрей Трохин, пресс-секретарь департамента здравоохранения области: "Многие владимирцы пользуются этим устройством в тестовом режиме, бывает и привет передают руководству, и просто смотрят как это работает, не оставляя никаких сообщений, поэтому всё-таки просьба к пациентам использовать это устройство по назначению".

И главное, не забыть в конце сообщения оставить контактный номер — говорят в облздраве, чтобы проблема решалась адресно. Электронная приёмная, книга жалоб и предложений — устройства необходимые, говорят медики. До начальства все обращения будут доходить быстро и без посредников.

Сергей Замковой, главный врач городской клинической больницы № 5: "Это возможность напрямую обратится не через какие-то инстанции, когда по законодательству положенное количество дней надо выдерживать, а здесь на месте, сразу. Потому что она проверяется буквально через часы, даже не днями, а через часы".

Уже в середине августа руководители всех медучреждений региона должны будут отчитаться о наличии жалобных книг. Но как поясняют в облздраве — не возбраняется иметь только бумажный вариант книги жалоб, потому что электронную - может себе позволить не каждая больница. Да и пациентам удобнее написать жалобу от руки.


Метки: медицина, книга жалоб, медучреждения, электронная книга, врачи, больница, Трохин, Замковой, Шумова




Новость предоставлена сайтом: Телекомпания ТВ-6 Владимир

Последние новости Владимирской области по теме:
Врачам выскажут всю правду!

Дайте жалобную книгу! - Murom-Tv.Ru
Дайте жалобную книгу! - Муром
Пациентам муромских больниц и поликлиник дадут возможность высказаться.  В лечебных заведениях появятся Книги жалоб и предложений.
11:54 11.08.2017 Murom-Tv.Ru
Врачам выскажут всю правду! - Владимир
Книги жалоб в 5-ой поликлинике существует с 2012 года. В основном владимирцы здесь оставляют отзывы о работе узких специалистов.
03:18 11.08.2017 33Gorod.Ru
Врачам выскажут всю правду! - Владимир
С пациентами наладят обратную связь. В этом месяце во всех медучреждениях области должны появиться книги жалоб и предложений.
19:51 10.08.2017 33Live.Ru
Врачам выскажут всю правду! - Владимир
Книги жалоб в 5-ой поликлинике существует с 2012 года. В основном владимирцы здесь оставляют отзывы о работе узких специалистов.
19:42 10.08.2017 6tv.Ru
По информации администрации области, с середины августа этого года в поликлиниках и стационарах медицинских учреждений региона должны появиться Книги жалоб и предложений.
12.09.2017 Ковровские Вести
В медицинских учреждениях 33-го региона появятся книги жалоб и  предложений - Gus-info.RuДо середины августа этого года в поликлиниках и стационарах медицинских учреждений Владимирской области появятся Книги жалоб и предложений.
09.08.2017 Gus-info.Ru
Дадут возможность высказаться пациентам.  С середины августа в поликлиниках и больницах региона появятся Книги жалоб и предложений.
08.08.2017 Телеканал Вариант
Книги жалоб и предложений появятся во владимирских медучреждениях - ГТРК ВладимирВ медучреждениях Владимирской области уже на этой неделе появятся книги жалоб и предложений.
08.08.2017 ГТРК Владимир
В больницах и поликлиниках региона появятся книги жалоб и предложений - Старт33До середины августа в поликлиниках и больницах Владимирской области появятся книги жалоб и предложений, сообщили в департаменте здравоохранения.
07.08.2017 Старт33
WqdPi77PZZE.jpg - ProMurom.Ru«Осенняя Неделя Добра» продолжается. В нашем городе «Осенняя Неделя Добра» проходит с 2003 года под общим девизом «Мы вместе создаем наше будущее!».
19.10.2017 ProMurom.Ru
О правилах безопасности обращения с газовым оборудованием - Органы самоуправления г. Владимир Газовое оборудование в доме - это не только удобство, но и большая ответственность.
19.10.2017 Органы самоуправления г. Владимир
Дорожники готовятся к зиме.  На сегодняшний день уже заготовлено  29 тысяч тонн пескосоляной смеси для дорог и 150 тон бионорма, а также для ремонта полотна - 228 тонн литого асфальтобетона.
19.10.2017 Телеканал Вариант
Либеральный поезд: хуже не будет - Уездный город А
Либеральный поезд: хуже не будет
В понедельник, 9 октября, на станции города Александрова побывал агитационный поезд Либерально-демократической партии с депутатами Законодательного Собрания и юристами,
Уездный город А
Игра в демократию с лекарствами - Уездный город А
Игра в демократию с лекарствами
Почему в конце года обостряется вопрос с нехваткой льготных лекарственных препаратов для ветеранов и инвалидов на территории Александровского района?
Уездный город А
До конца года на выезде из Владимира изменят схему движения - Молва
До конца года на выезде из Владимира изменят схему движения
До конца года на выезде из Владимира в сторону поселка Боголюбово изменят схему движения.
Молва
10 лет строгого режима получил нижегородец за убийство жительницы Владимира - ГТРК ВладимирВо Фрунзенском районном суде Владимира вынесли приговор 36-летнему жителю Нижнего Новгорода.
18.10.2017 ГТРК Владимир
Помогите найти подростка - Kovrov.Pro18.10.2017 года в 20.00  часов в МО МВД России «Ковровский» поступило сообщение  о том, что 18.10.2017 г. около 15.00  часов, ушла из школы  после окончания занятий и до настоящего времени не вернулась, Бубнова Мария Владимировна,
19.10.2017 Kovrov.Pro
Селивановским районным судом вынесен приговор 50-летнему местному жителю К. Он признан виновным в совершении преступления, предусмотренного ч.3 ст.
18.10.2017 Прокуратура Владимирской области
Бывшего чиновника осудили за взятки от мигрантов - Молва
Бывшего чиновника осудили за взятки от мигрантов
Бывшего главного специалиста-эксперта УФМС России по городу Вязники Андрея Купцова приговорили к 6 годам условного срока и штрафу в 2,5 миллиона рублей за взяточничество.
Молва
Мужчина, убивший во Владимире свою виртуальную подругу, осужден на 10 лет - Молва
Мужчина, убивший во Владимире свою виртуальную подругу, осужден на 10 лет
15 сентября 2016 года во Владимире по адресу улица Безыменского,12 произошла трагедия.
Молва
Писательница из Александрова, примкнувшая к ИГ, погибла в Сирии - Молва
Писательница из Александрова, примкнувшая к ИГ, погибла в Сирии
В Сирии погибла бывшая жительница Александрова Дарья Ицанкова. Как сообщает «Интерфакс» со ссылкой на сирийские СМИ, это случилось предположительно в сентябре.
Молва
музей оружия ковров - Ikovrov.RuИсторико-мемориальный музей получил первые 10 млн. руб. по программе софинансирования с областным бюджетом – и будет получать эту сумму каждый год – на организацию Музея оружия .
19.10.2017 Ikovrov.Ru
В Успенском соборе пройдут съемки фильма с Хабенским - Старт33Во Владимире в Успенском соборе пройдут съёмки фильма «Фея» режиссёра Анны Меликян с Константином Хабенским в главной роли.
19.10.2017 Старт33
Похороны актера прошли по высшему разряду. Он заслужил уважение и любовь зрителей.
18.10.2017 33Live.Ru
Центр классической музыки готовится к открытию нового концертного сезона - ГТРК Владимир
Центр классической музыки готовится к открытию нового концертного сезона
Пресс-конференция в преддверии нового концертного сезона Центра классической музыки началась с исполнения отрывка из произведения немецкого композитора Карла Орфа "Кармина Бурана".
ГТРК Владимир
Михаил Рудник представил свои новые работы  во Владимире - ГТРК Владимир
Михаил Рудник представил свои новые работы во Владимире
Лучшие полотна  Михаила Рудника.  Этим вечером художник представил свои новые работы  во владимирском выставочном комплексе.
ГТРК Владимир
Победителем V фестиваля "Владимирская вишня" стала российская картина "Частное пионерское-3" - ГТРК Владимир
Победителем V фестиваля "Владимирская вишня" стала российская картина "Частное пионерское-3"
V Международный фестиваль семейных и детских фильмов "Владимирская вишня" подошёл к концу.
ГТРК Владимир
Ковровские школьники играли в городки - Ikovrov.RuВ Коврове прошло Первенство города по городошному спорту. Соревнования проходили на спортивной площадке у Ледового дверца.
19.10.2017 Ikovrov.Ru
19102017-2.jpg - Департамент социальной защиты населения15 октября 2017 года сборная команда стационарных учреждений социального обслуживания Владимирской области приняла участие в завершающем этапе проекта «Бегом по Золотому кольцу» – полумарафоне «Моя столица»,
19.10.2017 Департамент социальной защиты населения
Кубок памяти Николая Толкачева: день первый - ГТРК ВладимирВо Владимире проходит первый соревновательный день Всероссийского турнира по спортивной гимнастике.
19.10.2017 ГТРК Владимир
Побороться за Кубок памяти Николая Толкачева приехало рекордное количество спортсменов - ГТРК Владимир
Побороться за Кубок памяти Николая Толкачева приехало рекордное количество спортсменов
Гимнасты из 40  городов страны, а также Донецка и Луганска готовятся выйти на ковер Всероссийского турнира по спортивной гимнастике на Кубок Николая Толкачева.
ГТРК Владимир
Чемпионом области стал ФК «ВНИИЗЖ»
Завершились важные областные турниры — чемпионат и первенство области по футболу, которые проводит областная федерация этого вида спорта.
Владимирские Ведомости
Преподаватель из Коврова победил в забеге в Сочи - Молва
Преподаватель из Коврова победил в забеге в Сочи
16 октября на  Всемирном фестивале молодежи и студентов в Сочи прошел забег на 2017 метра.
Молва
Назначен новый прокурор Петушинского района - Прокуратура Владимирской областиПриказом Генерального прокурора Российской Федерации от 18.10.2017 года № 1113-к советник юстиции Иванов Сергей Федорович назначен на должность прокурора Петушинского района.
19.10.2017 Прокуратура Владимирской области
Накануне в городе Владимир под колеса авто попали два пешехода. Обе аварии произошли на проспекте Строителей.
19.10.2017 Vladnovosti.Ru
Помогите найти подростка - Kovrov.Pro18.10.2017 года в 20.00  часов в МО МВД России «Ковровский» поступило сообщение  о том, что 18.10.2017 г. около 15.00  часов, ушла из школы  после окончания занятий и до настоящего времени не вернулась, Бубнова Мария Владимировна,
19.10.2017 Kovrov.Pro
Крепнут партнёрские связи на уровне регионов России и федеральных земель Германии - Губернатор Владимирской области    18 октября в Страсбурге «на полях» 33-й сессии Конгресса местных и региональных властей Совета Европы (КМРВСЕ) состоялась встреча членов российской и немецкой делегаций.
19.10.2017 Губернатор Владимирской области
Вынесен приговор еще одному преподавателю ВлГУ за взятки со студентов - ГТРК ВладимирОктябрьским районным судом города Владимира вынесен приговор еще одному бывшему доценту ВлГУ.
19.10.2017 ГТРК Владимир