Обратная связь в действии: встречи Александра Мазанько с общественниками позволяют повышать уровень клиентоориентированности в работе Отделения

Фото: www.pfrf.ru

Отделением ПФР по Владимирской области   уделяется огромное внимание   постоянному повышению клиентоориентированности, созданию максимально комфортных условий для   получения государственных услуг ПФР различными группами населения . Не являются исключением и люди с ограниченными возможностями, в частности, те, кто имеет сложности в передвижении.     В целях реализации Государственной программы «Доступная среда» и для беспрепятственного получения услуг Пенсионного фонда инвалидами и другими маломобильными группами населения помещения   районных управлений Отделения оборудованы пандусами со специальными ограждениями, в зданиях обеспечено беспрепятственное передвижение инвалидных колясок, созданы парковки для инвалидов в непосредственной близости от зданий Управления и многое другое.

Вместе с тем, Отделение постоянно, что называется, держит руку на пульсе актуальных запросов граждан по максимальному улучшению условий их обслуживания. Не последнюю роль в этом играют проводимые Управляющим ОПФР по Владимирской области Александром Мазанько приемы граждан   во Владимирской региональной общественной приемной Губернатора Владимирской области С.Ю. Орловой в различных территориях 33 региона. Доброй традицией стало участие в таких приемах представителей   местных отделений областных общественных организаций пенсионеров, ветеранов, инвалидов. Подобные встречи с общественниками позволяют обеспечить обратную связь с наиболее социально незащищенными группами населения, на основе их пожеланий и отзывов о работе территориальных органов Отделения незамедлительно принимать меры   к организации еще более комфортных условий получения ими услуг Пенсионного фонда.

Так, в ходе состоявшегося в мае текущего года приема граждан   во Владимирской региональной общественной приемной Губернатора Владимирской области С.Ю. Орловой в областном центре Александр Алексеевич встретился с представителями общественных организаций столицы 33 региона - пенсионеров и инвалидов, в том числе инвалидов-опорников, ветеранов войны, труда, Вооруженных Сил и правоохранительных органов, общества слепых . В ходе общения с владимирскими общественниками была, в частности, высказана просьба обеспечить возможность личного общения с сотрудниками Пенсионного фонда жителей области, которые не могут передвигаться самостоятельно в силу инвалидности или временных обстоятельств, например травмы и связанной с ней необходимости передвижения на костылях или в инвалидной коляске. С этой целью уже оборудованы специальные кнопки вызова на ограждении зданий ряда территориальных органов ОПФР по Владимирской области. Это позволит открыть проезд для автомобилей, осуществляющих перевозку таких граждан, непосредственно к крыльцу зданий, тем самым избавив людей, имеющих сложности с передвижением, от необходимости добираться до входа в здание самостоятельно.

Александр Мазанько   отметил: « Участие   руководителей ветеранских   и иных общественных организаций в проводимых мной приемах граждан в региональной общественной приемной Губернатора Владимирской области С.Ю. Орловой  стало жизненной необходимостью. Встреча с общественниками - людьми с активной жизненной позицией трудно переоценить. Такая обратная связь позволяет нам постоянно совершенствовать   условия доступности для граждан, в том числе с ограниченными возможностями, зданий территориальных управлений   и предоставляемых Пенсионным фондом услуг, а также оказания им при этом всей необходимой помощи .»

 
По теме
Александр Мазанько провел очередную инспекцию строительства дома-интерната в Вязниках - ПФРФ 29 июня т.г. управляющий Отделением ПФР Александр Мазанько принял участие в выездном совещании, в ходе которого проинспектировал строительство дома-интерната милосердия для престарелых и инвалидов в Вязниках,
29.06.2017
 
Фото: из архива редакции СУ СКР снова настоятельно призывает жителей Владимирской области не оставлять детей без присмотра.
22.06.2018 Владимирские Ведомости
Владимирские борцы выиграли четыре золотые медали на чемпионате Мира - Старт33 Фото: Департамент по физической культуре и спорту Воспитанники владимирской областной спортивно-адаптивной школы по паралимпийским и сурдлимпийским видам спорта завоевали четыре золотых медали на чемпионате и первенст
22.06.2018 Старт33
Владимирские депутаты посетили лагеря «Икар» и «Дружба», где оценили то, в каких условиях отдыхают дети, а также сыграли в «Икаре» товарищеский матч по футболу с юными владимирцами.
21.06.2018 Молва
Владимирские газовики на стадионе «Торпедо» провели фестиваль ГТО. В нем участвовали более 150 сотрудников компаний «Газпром газораспределение Владимир» и «Газпром межрегионгаз Владимир».
21.06.2018 Владимирские Ведомости
Должностными лицами отдела государственного ветеринарного надзора Управления Россельхознадзора по Владимирской области была проведена внеплановая проверка по исполнению предписания в отношении юридического лица осуществл
22.06.2018 Россельхознадзор
Специалистами отдела государственного ветеринарного надзора года Управления Россельхознадзора по Владимирской области совместно с ФГБУ «ВНИИЗЖ» 19.06.
22.06.2018 Россельхознадзор
За текущий период 2018 года специалистом отдела государственного ветеринарного надзора Управления Россельхознадзора по Владимирской области на территории таможенного пункта (СВХ) города Александрова досмотрено и оформлен
22.06.2018 Россельхознадзор