Качество оказанных государственных услуг в налоговых органах Владимирской области можно оценить

Фото: www.nalog.ru

УФНС России по Владимирской области предлагает оценить качество предоставления государственных услуг в территориальных налоговых органах Владимирской области. Оценить можно несколькими способами.

1.С помощью СМС-сообщения. Для этого налогоплательщику необходимо оставить свой номер телефона сотруднику инспекции, который оказал услугу. Затем с номера 0919 придет СМС-сообщение с предложением оценить качество предоставления услуги по 5-ти бальной шкале. СМС-сообщение является бесплатным.

2. Можно воспользоваться пунктом меню «Оценка качества» на терминальном устройстве (система управления очередью). Для этого необходимо ввести номер талона и оценить качество предоставления услуги по 5-ти бальной шкале.

3. Оценить качество предоставления услуги можно на специализированном сайте « Ваш контроль ». При этом необходимо зарегистрироваться на данном сайте, затем выбрать инспекцию, наименование и дату получения услуги и оставить свой отзыв.

4.Оценить качество предоставляемых услуг можно при непосредственном обращении в налоговую инспекцию, используя мобильное приложение для сканирования QR-кодаДля сканирования QR-кода необходимо установить специальное приложение на мобильное устройство и навести камеру мобильного телефона (планшета, карманного персонального компьютера) на изображение кода, которое размещено на информационном стенде в операционном зале инспекции. Устройство получит ссылку на анкету, в которой можно оценить услугу по следующим критериям:

-доступность информации о получении услуги;
-длительность ожидания в очереди;
-длительность обслуживания;
-вежливость и компетентность сотрудников.

Если необходимое приложение для сканирования QR-кода отсутствует, перейти к анкете можно по ссылке, которая указана на информационном стенде в операционном зале инспекции. Сотрудники налоговых органов Владимирской области ежедневно проводят мониторинг результатов QR-анкетирования, что позволяет быстро реагировать на различные ситуации.

В настоящее время оценку можно поставить по  4 видам услуг:

- государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств;
- предоставление сведений из ЕГРЮЛ;
- бесплатное информирование налогоплательщиков об исполнении обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов на основании запросов в письменной форме;
– прием налоговых деклараций (расчетов).

Уважаемые налогоплательщики! Оценить работу налоговых органов региона можно на сайте ФНС России, используя сервис « Анкетирование ».

 
По теме
 
Государственная инспекция труда во Владимирской области в соответствии с Планом-графиком, утвержденным руководителем Государственной инспекции труда во Владимирской области Матвеевой М.В.
14.07.2017
В Коврове частными лицами незаконно была присвоена гостиница «Ковров». Почему она из муниципальной постепенно превратилась в частную разбирались следственные органы и оперативные службы УФСБ.
20.06.2018 Молва
Фото: Владимир Чучдаеев Во Владимире вынесен приговор членам преступной группы, виновным в незаконной банковской деятельности, незаконном образовании юридического лица и неправомерном обороте средств платежей.
20.06.2018 Владимирские Ведомости
Певец Вадим Казаченко собрал журналистов и обратился к народу. Музыкант решил объясниться и представить на суд общественности свое видение скандала с Ольгой Мартыновой.
20.06.2018 33Live.Ru
В библиотеке № 5 (Малеевка) с 2006 года начал работу краеведческий уголок «Наша малая родина».
19.06.2018 Ковровские Вести
Валерий Суханов - ФК Ковровец Грустная новость пришла с востока России. На 74 году жизни скончался бывший игрок «Ковровца» Валерий Суханов.
19.06.2018 ФК Ковровец
Просмотр матча чемпионата мира по футболу в помещении воспитательной работы - УФСИН Среди осужденных, отбывающих наказание в исправительных учреждениях Владимирской области, немало поклонников футбола, поэтому проходящий в нашей стране чемпионат мира стал для них ярким незабываемым событием.
20.06.2018 УФСИН
В поселке Малыгино народ всегда уважал спорт. Благодаря местному предприятию был построен первый в Ковровском районе спорткомплекс «Олимп» и до сих пор востребован целиком и полностью.
19.06.2018 Ковровские Вести
Восемнадцатого июня в разных городах США застрелили двух рэперов, 20-летнего Джасея Дуэйна Онфроя, выступавшего под псевдонимом XXXTentacion, и 21-летнего Трейвона Смарта, известного как Jimmy Wopo.
20.06.2018 33Live.Ru
Закрытый город Радужный оставался без света и воды до утра 19 июня. На устранение аварии и приведение систем водо- и электроснабжения целого города Владимирской области в штатный режим ушло около 17 часов.
19.06.2018 VladimirOnline.Ru