Сотрудников регистратуры обучат вежливости

В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.

 

Первое обучение по курсу «Коммуникации в нестандартных ситуациях» состоялось в августе. Участниками тренинга стали регистраторы из Городской поликлиники №1 г. Владимира, Детской городской поликлиники №1 г. Владимира и Гороховецкой районной больницы.

 

В ходе обучения были рассмотрены темы эмпатии, конгруэнтности, особенности различных каналов коммуникации. Обучение направлено на повышение пациентоориентированности при соблюдении требований медицинских стандартов.

 

Участники обучения отметили актуальность и полезность материалов тренинга. Следующее обучение по аналогичной программе состоится 21 сентября. 

 

 

 


Ещё новости о событии:

В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
23:05 21.09.2017 Департамент здравоохранения - Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
21:55 21.09.2017 Департамент здравоохранения - Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
20:47 21.09.2017 Департамент здравоохранения - Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
19:38 21.09.2017 Департамент здравоохранения - Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
18:26 21.09.2017 Департамент здравоохранения - Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
17:15 21.09.2017 Департамент здравоохранения - Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
16:14 21.09.2017 Департамент здравоохранения - Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
15:07 21.09.2017 Департамент здравоохранения - Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
13:50 21.09.2017 Департамент здравоохранения - Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
12:42 21.09.2017 Департамент здравоохранения - Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
11:28 21.09.2017 Департамент здравоохранения - Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
10:15 21.09.2017 Департамент здравоохранения - Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
09:06 21.09.2017 Департамент здравоохранения - Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
07:55 21.09.2017 Департамент здравоохранения - Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
06:45 21.09.2017 Департамент здравоохранения - Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
05:35 21.09.2017 Департамент здравоохранения - Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
04:24 21.09.2017 Департамент здравоохранения - Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
03:13 21.09.2017 Департамент здравоохранения - Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
02:02 21.09.2017 Департамент здравоохранения - Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
00:52 21.09.2017 Департамент здравоохранения - Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
23:42 20.09.2017 Департамент здравоохранения - Владимир
 
По теме
Сотрудников регистратур больниц и поликлиник Владимирской области начали обучать основам сервисного поведения.
Мастер-класс проведут специалисты крупного банка Сергей МОРКОВКИН true_kpru Обучение сотрудников владимирских поликлиник основам так называемого сервисного поведения проводится департаментом здравоохранения Владимирск
В 2024 году во Владимирской области продолжается предоставление льготным категориям граждан субсидии при догазификации (основание – постановление Правительства Владимирской области от 22.02.
27 миллионов за неделю перечислили аферистам жители Владимирской области - ТК Наш Регион 33 За прошедшую неделю сотрудниками органов внутренних дел Владимирской области зарегистрировано 57 преступлений, совершенных в отношении местных жителей с использованием IT-технологий.
ТК Наш Регион 33
В канун всемирного Дня театра в рамках Содружества школьных театров города Коврова в Доме детского творчества прошел первый театральный фестиваль «Мельпомена в школьной форме».
Управление образования