Сотрудников регистратуры обучат вежливости

В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.

 

Первое обучение по курсу «Коммуникации в нестандартных ситуациях» состоялось в августе. Участниками тренинга стали регистраторы из Городской поликлиники №1 г. Владимира, Детской городской поликлиники №1 г. Владимира и Гороховецкой районной больницы.

 

В ходе обучения были рассмотрены темы эмпатии, конгруэнтности, особенности различных каналов коммуникации. Обучение направлено на повышение пациентоориентированности при соблюдении требований медицинских стандартов.

 

Участники обучения отметили актуальность и полезность материалов тренинга. Следующее обучение по аналогичной программе состоится 21 сентября. 

 

 

 


Последние новости Владимирской области по теме:
Сотрудников регистратуры обучат вежливости

- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
23:05 21.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
21:55 21.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
20:47 21.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
19:38 21.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
18:26 21.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
17:15 21.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
16:14 21.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
15:07 21.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
13:50 21.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
12:42 21.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
11:28 21.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
10:15 21.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
09:06 21.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
07:55 21.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
06:45 21.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
05:35 21.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
04:24 21.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
03:13 21.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
02:02 21.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
00:52 21.09.2017 Департамент здравоохранения
Сотрудников регистратуры обучат вежливости - Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
23:42 20.09.2017 Департамент здравоохранения
 
По теме
Сотрудников регистратур больниц и поликлиник Владимирской области начали обучать основам сервисного поведения.
12.09.2017
Мастер-класс проведут специалисты крупного банка Сергей МОРКОВКИН true_kpru Обучение сотрудников владимирских поликлиник основам так называемого сервисного поведения проводится департаментом здравоохранения Владимирск
12.09.2017
 
Владимирское отделение Российского детского фонда реализует проект «Семейный юрист» (оказание бесплатной юридической помощи многодетным семьям Владимирской области) на средства Президентского гранта.
18.09.2018
 
28-летняя жительница Собинского района получила реальный срок за то, что в интернете склоняла к суициду подростков.
18.09.2018 Ковровские Вести
На мотоцикле  к Тодоровскому - Ковровские Вести Известный в городе коллекционер мототехники Николай Тубаев снялся в фильме у культового продюсера Валерия Тодоровского.
18.09.2018 Ковровские Вести
Дни, наполненные музыкой - Уездный город А В светлую неделю пришел к нам XV Международный фестиваль камерной музыки имени Сергея Коршункова, и это не случайно.
18.09.2018 Уездный город А
Марк Фурман написал роман-реквием - Владимирские Ведомости Фото: Александр Известков Владимирский судмедэксперт Марк Фурман за более чем 50 лет своей творческой работы проявил себя в разных жанрах литературы и публицистики.
18.09.2018 Владимирские Ведомости
Под таким названием в выставочном зале Владимирского института развития образования им.
18.09.2018 Ковровские Вести
'Дегтярёвец', 16.09.2018. - ФК Ковровец Итоги турнира по футболу «Кубок Дружбы» среди команд игроков 2008-2009 г.р., прошедшего на стадионе «Звезда» 16 сентября 2018 г.: 1 место.
18.09.2018 ФК Ковровец
В академии – смешно! - Ковровские Вести В академии появилась своя Школа юмора, уже прошло первое занятие. Преподаватель Школы Тимофей Худяков – специалист отдела по воспитательной работе со студентами КГТА, автор ТВ-проектов на телеканалах «Пятница», «МТВ», «СТС»,
18.09.2018 Ковровские Вести
Вместе с началом учебного года стартовал и хоккейный сезон.
18.09.2018 Ковровские Вести
Фото: пресс-служба АВО 16 и 17 сентября в Коврове прошло сразу несколько крупных спортивных соревнований, в том числе финал чемпионата и первенства ДОСААФ России по мотокроссу,
18.09.2018 Владимирские Ведомости
В рамках госпрограммы «Охрана окружающей среды и рациональное природопользование на территории Владимирской области на 2014-2020 годы» завершён последний, третий этап программы по расчистке и углублению дна реки Судогды.
18.09.2018 ГТРК Владимир
Замглавы Юрий Морозов дал ответ на претензии жителей ул. Чернышевского, что после замены теплосетей «Владимиртеплогаз» не вернул в прежнее состояние дорожки на придомовой территории (не заасфальтировал, а оставил щебёнку).
18.09.2018 Ковровские Вести
В связи с предстоящими работами филиал "Владимирэнерго" ОАО "МРСК Центра и Приволжья" информирует о плановых отключениях электроэнергии в населённых пунктах Гусь-Хрустального района.
18.09.2018 Гусь-Хрустальный район