Сотрудников регистратуры обучат вежливости

В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.

 

Первое обучение по курсу «Коммуникации в нестандартных ситуациях» состоялось в августе. Участниками тренинга стали регистраторы из Городской поликлиники №1 г. Владимира, Детской городской поликлиники №1 г. Владимира и Гороховецкой районной больницы.

 

В ходе обучения были рассмотрены темы эмпатии, конгруэнтности, особенности различных каналов коммуникации. Обучение направлено на повышение пациентоориентированности при соблюдении требований медицинских стандартов.

 

Участники обучения отметили актуальность и полезность материалов тренинга. Следующее обучение по аналогичной программе состоится 21 сентября. 

 

 

 


Последние новости Владимирской области по теме:
Сотрудников регистратуры обучат вежливости

- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
23:05 21.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
21:55 21.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
20:47 21.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
19:38 21.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
18:26 21.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
17:15 21.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
16:14 21.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
15:07 21.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
13:50 21.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
12:42 21.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
11:28 21.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
10:15 21.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
09:06 21.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
07:55 21.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
06:45 21.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
05:35 21.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
04:24 21.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
03:13 21.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
02:02 21.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
00:52 21.09.2017 Департамент здравоохранения
Сотрудников регистратуры обучат вежливости - Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
23:42 20.09.2017 Департамент здравоохранения
 
По теме
Сотрудников регистратур больниц и поликлиник Владимирской области начали обучать основам сервисного поведения.
12.09.2017
Мастер-класс проведут специалисты крупного банка Сергей МОРКОВКИН true_kpru Обучение сотрудников владимирских поликлиник основам так называемого сервисного поведения проводится департаментом здравоохранения Владимирск
12.09.2017
из архива "Pro Город" Затраты на медицину возрастают В 2017 году во Владимирской области на здравоохранение с учетом средств системы обязательного медицинского страхования было направлено 17,8 млрд рублей.
23.06.2018
 
Мы всегда готовы прийти на помощь - Фонд социального страхования 19 июня Владимирская областная организация Всероссийского общества инвалидов отмечала свое 30-летие.
22.06.2018
 
Афиша МИХМ - Murom.Ru В Художественную галерею и Выставочный центр.   Муромский историко-художественный музей ждёт вас, уважаемые туристы и горожане, как самых желанных гостей в своих замечательных домах.
24.06.2018 Murom.Ru
Владимирские депутаты посетили лагеря «Икар» и «Дружба», где оценили то, в каких условиях отдыхают дети, а также сыграли в «Икаре» товарищеский матч по футболу с юными владимирцами.
21.06.2018 Молва
Pro Город собрал главные события уходящей недели Во Владимире пара предалась плотским утехам у всех на виду В парке Добросельский была замечена пара молодых людей, у всех на виду предающаяся акту физической любви.
24.06.2018 Progorod33.Ru
пресс-служба ГУ МЧС Сгорело сразу два дачных дома В 21-34 22 июня в Центр управления в кризисных ситуациях Главного управления МЧС России по Владимирской области поступило сообщение о пожаре в 2 дачных домах в Петушин
23.06.2018 Progorod33.Ru