Во Владимире стартовали два проекта в защиту прав потребителей

Оба проекта стали победителями в конкурсе грантов Президента РФ и получили финансирование из средств Фонда президентских грантов.

Владимирское региональное отделение Молодежного Союза Юристов РФ с 1 декабря приступило к реализации гранта "Защита потребителя". Руководит этим проектом председатель Владимирского отделения МСЮ Елизавета Кустова. Второй правозащитный проект – «Трасса: контроль качества» принадлежит Владимирской региональной организации «Общество защиты прав потребителей — Народный контроль». Возглавляет проект Алексей Смирнов .

Общим делом для обоих проектов стало создание Центра бесплатной правовой помощи потребителям . И он уже действует! Причем, его деятельность предполагает не только бесплатное консультирование – оно было и раньше – но и полное юридическое сопровождение, вплоть до написания исков и представительства в судах.

Вести прием граждан профессиональным юристам и специалистам по защите прав потребителей помогают волонтеры - студенты юридических факультетов вузов. Консультации и помощь в написании претензий бесплатна для всех, а вот судебная защита безвозмездно предоставляется преимущественно социально незащищенным категориям гражданам.

В Центре бесплатной правовой помощи будут проходить не только приемы, но также семинары и лекции, цель которых повысить потребительскую грамотность владимирцев.

Инновационное направление гранта "Защита потребителя" – формирование во Владимирской области основ «потребительской медиации» - досудебного урегулирования конфликтов с помощью посредников. По данным Роспотребнадзора 80 % споров между потребителями и продавцами можно решить в ходе переговоров. В рамках проекта планируется обучить медиативным технологиям 15 волонтеров. Поможет в этом партнер проекта - Владимирская ассоциация медиаторов. Будет проведено не менее 50 досудебных урегулирований потребительских споров. В итоге внедрении медиации в регионе поможет снизить конфликтность в этом сегменте общественных отношений.

Средства грантов используются также на создание во Владимире Единой «горячей линии» для потребителей и проведение тематических горячих линий. В будни с 10.00 до 18.00 можно обращать с вопросами по защите прав потребителей по телефону 8-920-920-25-15. Профессиональные юристы, адвокаты и специалисты проконсультируют по этим проблемам бесплатно.

Общеизвестно, что придорожный сервис – это особая зона риска для потребителя: получаешь недоброкачественный товар в одном регионе, а последствия покупки обнаруживаешь в другом. И предъявить претензии уже сложно. Повысить ответственность тех, кто обслуживает водителей и их пассажиров на федеральной трассе М7 призван грант "Трасса: контроль качества". Средства, выделенные на этот проект, дают возможность организовать проверки придорожного сервиса, в том числе АЗС, и судебную защиту прав потребителей, пострадавших от действий недобросовестных предпринимателей. Результаты экспертиз и мониторинга будут доведены до сведения соответствующих госорганов и общественности, а итоги проекта лягут в основу предложений по совершенствованию контроля качества в этом сегменте рынка. Все это поможет обеспечить безопасность и соблюдение потребительских прав клиентов придорожного сервиса.

Участники проекта, имеющие большой опыт в этой сфере, проконтролируют качество продукции не менее, чем на 30 объектах придорожного сервиса, проведут порядка 75 экспертиз пищевой продукции здесь и 60 экспертиз моторного топлива на АЗС. Будут проведены и другие необходимые мониторинги, замеры и экспертизы. В рейдах примут участие не только эксперты, но и волонтеры, и представители общественных организаций и СМИ.

«Проверки на дорогах», консультирование, помощь в написании исков и сопровождение в суде – все это создаст в регионе систему защиты интересов потребителя от момента его обращения до выигрыша дела в суде. В будущем эта система сможет работать в любом из сегментов потребительского рынка.

К СВЕДЕНИЮ

Центр бесплатной правовой помощи потребителям работает по вторникам и четвергам. Консультации по правам потребителей проходят в эти дни с 12.00 до 18.00 по адресу: ул. Офицерская, 9а.

"Горячая линия" по правам потребителей на номере 8-920-920-25-15 работает в будничные дни с 10.00 до 18.00.

Полезная потребительская информация и новости названных проектов есть на сайтах

Народный контроль33 и Защита потребителя

Дополнительную информацию можно получить по телефону:

8-910-189-09-04 – Сергеева Валерия Валентиновна, координатор проекта "Трасса: контроль качества"





Источник:  Управление по связям с общественностью и СМИ

Последние новости Владимирской области по теме:
Во Владимире стартовали два проекта в защиту прав потребителей

- Владимир
Во Владимире запущены два новых проекта в защиту прав потребителей. Первый ставит своей задачей досудебное урегулирование конфликтов с помощью посредников.
14:38 13.12.2017 Молва
- Владимир
Фото: tuchin.com В новом центре владимирцы на безвозмездной основе смогут получить не только правовую консультацию, но и юридическое сопровождение, вплоть до написания исков и представительства в судах.
14:29 13.12.2017 Старт33
- Владимир
Мэрия города Владимира рекомендует горожанам двух новых бесплатных помощников, которые помогут им отстаивать свои права во взаимоотношениях с продавцами товаров и услуг.
12:38 13.12.2017 VladimirOnline.Ru
- Владимир
Оба проекта стали победителями в конкурсе грантов Президента РФ и получили финансирование из средств Фонда президентских грантов.
09:44 13.12.2017 VladimirOnline.Ru
Во Владимире стартовали два проекта в защиту прав потребителей - Органы самоуправления г. Владимир
Во Владимире стартовали два проекта в защиту прав потребителей - Владимир
Оба проекта стали победителями в конкурсе грантов Президента РФ и получили финансирование из средств Фонда президентских грантов.
08:25 13.12.2017 Органы самоуправления г. Владимир
- Владимир
12.12.2017   Будут защищать бесплатно. В области заработал Центр бесплатной правовой помощи потребителям.
22:10 12.12.2017 6tv.Ru
 
По теме
Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека для защиты прав потребителей и законных интересов граждан принято решение в новогодние каникулы организовать работу Всероссийской го
29.12.2017
 
Владимирское отделение Молодежного союза юристов в рамках проекта «Защита потребителя» проводит горячую линию для жителей региона на тему: «Новогодние распродажи: как купить подарки и не попасть впросак».
22.12.2017
Юристы проекте "Защита потребителя" расскажут о тонкостях новогодних распродаж - Органы самоуправления г. Владимир Владимирское отделение Молодежного союза юристов в рамках проекта «Защита потребителя» проводит горячую линию для жителей региона на тему: «Новогодние распродажи: как купить подарки и не попасть впросак».
22.12.2017
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в связи со сбоем кассового оборудования в ряде предприятий торговли на территории Российской Федерации сообщает следующее.
21.12.2017
 
Пахнуло Средневековьем! - Уездный город А 10 марта состоялось очередное заседание городской административной комиссии, на которой было рассмотрено 63 протокола.
16.07.2018 Уездный город А
Пока это только игра - Уездный город А 14 октября состоялось очередное заседание районной административной комиссии под председательством Н.В.Андрусенко.
16.07.2018 Уездный город А
На июльском заседании Совета народных депутатов начальник Управления образования Александровского района Ирина Константиновна Сергеева сообщила о выделении нашему району более 10 миллионов рублей.
15.07.2018 Уездный город А
Описание изображения - Murom.Ru МЧС РОССИИ Федеральное государственное казенное учреждение «11 отряд федеральной противопожарной службы по Владимирской области» инфоомирует   Общая обстановка с пожарами с начала года на 16 июля 2018/2017   По о.
16.07.2018 Murom.Ru
1.jpg - Уездный город А [Show as slideshow] 15 мая в дискотечном зале киноцентра «Сатурн» состоялась первая в истории Александрова шоу-игра «Музыкальный ринг».
16.07.2018 Уездный город А
Та заводская проходная… - Владимирские Ведомости Фото: Светлана Лапцова 12 июля в Областной научной библиотеке в очень душевной и трогательной атмосфере прошла презентация книги «Боровичи – Селиваново: путь из дома в дом»,
16.07.2018 Владимирские Ведомости
Жители Кольчугино отпраздновали День города - ГТРК Владимир Торжества развернулись на нескольких основных площадках. Творческим центром стала художественная площадь: детская анимация, фотозона, занятия с мастерами по оригами и росписи шёлка.
16.07.2018 ГТРК Владимир
31 марта в Александрове открылся XIV Международный фестиваль камерной музыки имени Сергея Коршункова.
15.07.2018 Уездный город А
Победители "Владимирской Руси" - Уездный город А 3 июня 2009 года в г. Владимир в концертном зале им. Танеева состоялась первая игра одной восьмой финала открытой областной лиги КВН «Владимирская Русь».
16.07.2018 Уездный город А
До свиданья, Забивака! - Владимирские Ведомости Фото: Наталья Ларина Несколько тысяч владимирцев и гостей города пришли в воскресенье на площадку коллективного просмотра матчей ЧМ-2018 по футболу на Шалопаевке, чтобы посмотреть финальный матч и проститься с Мундиалем.
16.07.2018 Владимирские Ведомости
Жалоба ООО «М-Техфарм» признана необоснованной, однако предписание выдано - Vipnovosti33.Ru Комиссия Владимирского УФАС России по контролю в сфере закупок рассмотрела жалобу ООО «М-Техфарм» на действия комиссии по осуществлению закупки путем проведения электронного аукциона на закупку лекарственных средств (миорелаксанты,
16.07.2018 Vipnovosti33.Ru
Сразу два пожара произошли в Муроме за минувшие сутки. Огонь вспыхнул на балконе жилого дома 58 по улице Юбилейной.
16.07.2018 Murom-Tv.Ru
МЧС РОССИИ Федеральное государственное казенное учреждение «11 отряд федеральной противопожарной службы по Владимирской области» инфоомирует   Общая обстановка с пожарами с начала года на 16 июля 2018/2017   По о.
16.07.2018 Murom.Ru