Во Владимире стартовали два проекта в защиту прав потребителей

Оба проекта стали победителями в конкурсе грантов Президента РФ и получили финансирование из средств Фонда президентских грантов.

Владимирское региональное отделение Молодежного Союза Юристов РФ с 1 декабря приступило к реализации гранта "Защита потребителя". Руководит этим проектом председатель Владимирского отделения МСЮ Елизавета Кустова. Второй правозащитный проект – «Трасса: контроль качества» принадлежит Владимирской региональной организации «Общество защиты прав потребителей — Народный контроль». Возглавляет проект Алексей Смирнов .

Общим делом для обоих проектов стало создание Центра бесплатной правовой помощи потребителям . И он уже действует! Причем, его деятельность предполагает не только бесплатное консультирование – оно было и раньше – но и полное юридическое сопровождение, вплоть до написания исков и представительства в судах.

Вести прием граждан профессиональным юристам и специалистам по защите прав потребителей помогают волонтеры - студенты юридических факультетов вузов. Консультации и помощь в написании претензий бесплатна для всех, а вот судебная защита безвозмездно предоставляется преимущественно социально незащищенным категориям гражданам.

В Центре бесплатной правовой помощи будут проходить не только приемы, но также семинары и лекции, цель которых повысить потребительскую грамотность владимирцев.

Инновационное направление гранта "Защита потребителя" – формирование во Владимирской области основ «потребительской медиации» - досудебного урегулирования конфликтов с помощью посредников. По данным Роспотребнадзора 80 % споров между потребителями и продавцами можно решить в ходе переговоров. В рамках проекта планируется обучить медиативным технологиям 15 волонтеров. Поможет в этом партнер проекта - Владимирская ассоциация медиаторов. Будет проведено не менее 50 досудебных урегулирований потребительских споров. В итоге внедрении медиации в регионе поможет снизить конфликтность в этом сегменте общественных отношений.

Средства грантов используются также на создание во Владимире Единой «горячей линии» для потребителей и проведение тематических горячих линий. В будни с 10.00 до 18.00 можно обращать с вопросами по защите прав потребителей по телефону 8-920-920-25-15. Профессиональные юристы, адвокаты и специалисты проконсультируют по этим проблемам бесплатно.

Общеизвестно, что придорожный сервис – это особая зона риска для потребителя: получаешь недоброкачественный товар в одном регионе, а последствия покупки обнаруживаешь в другом. И предъявить претензии уже сложно. Повысить ответственность тех, кто обслуживает водителей и их пассажиров на федеральной трассе М7 призван грант "Трасса: контроль качества". Средства, выделенные на этот проект, дают возможность организовать проверки придорожного сервиса, в том числе АЗС, и судебную защиту прав потребителей, пострадавших от действий недобросовестных предпринимателей. Результаты экспертиз и мониторинга будут доведены до сведения соответствующих госорганов и общественности, а итоги проекта лягут в основу предложений по совершенствованию контроля качества в этом сегменте рынка. Все это поможет обеспечить безопасность и соблюдение потребительских прав клиентов придорожного сервиса.

Участники проекта, имеющие большой опыт в этой сфере, проконтролируют качество продукции не менее, чем на 30 объектах придорожного сервиса, проведут порядка 75 экспертиз пищевой продукции здесь и 60 экспертиз моторного топлива на АЗС. Будут проведены и другие необходимые мониторинги, замеры и экспертизы. В рейдах примут участие не только эксперты, но и волонтеры, и представители общественных организаций и СМИ.

«Проверки на дорогах», консультирование, помощь в написании исков и сопровождение в суде – все это создаст в регионе систему защиты интересов потребителя от момента его обращения до выигрыша дела в суде. В будущем эта система сможет работать в любом из сегментов потребительского рынка.

К СВЕДЕНИЮ

Центр бесплатной правовой помощи потребителям работает по вторникам и четвергам. Консультации по правам потребителей проходят в эти дни с 12.00 до 18.00 по адресу: ул. Офицерская, 9а.

"Горячая линия" по правам потребителей на номере 8-920-920-25-15 работает в будничные дни с 10.00 до 18.00.

Полезная потребительская информация и новости названных проектов есть на сайтах

Народный контроль33 и Защита потребителя

Дополнительную информацию можно получить по телефону:

8-910-189-09-04 – Сергеева Валерия Валентиновна, координатор проекта "Трасса: контроль качества"





Источник:  Управление по связям с общественностью и СМИ

Последние новости Владимирской области по теме:
Во Владимире стартовали два проекта в защиту прав потребителей

- Владимир
Во Владимире запущены два новых проекта в защиту прав потребителей. Первый ставит своей задачей досудебное урегулирование конфликтов с помощью посредников.
14:38 13.12.2017 Молва
- Владимир
Фото: tuchin.com В новом центре владимирцы на безвозмездной основе смогут получить не только правовую консультацию, но и юридическое сопровождение, вплоть до написания исков и представительства в судах.
14:29 13.12.2017 Старт33
- Владимир
Мэрия города Владимира рекомендует горожанам двух новых бесплатных помощников, которые помогут им отстаивать свои права во взаимоотношениях с продавцами товаров и услуг.
12:38 13.12.2017 VladimirOnline.Ru
- Владимир
Оба проекта стали победителями в конкурсе грантов Президента РФ и получили финансирование из средств Фонда президентских грантов.
09:44 13.12.2017 VladimirOnline.Ru
Во Владимире стартовали два проекта в защиту прав потребителей - Органы самоуправления г. Владимир
Во Владимире стартовали два проекта в защиту прав потребителей - Владимир
Оба проекта стали победителями в конкурсе грантов Президента РФ и получили финансирование из средств Фонда президентских грантов.
08:25 13.12.2017 Органы самоуправления г. Владимир
- Владимир
12.12.2017   Будут защищать бесплатно. В области заработал Центр бесплатной правовой помощи потребителям.
22:10 12.12.2017 6tv.Ru
 
По теме
Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека для защиты прав потребителей и законных интересов граждан принято решение в новогодние каникулы организовать работу Всероссийской го
29.12.2017
 
Владимирское отделение Молодежного союза юристов в рамках проекта «Защита потребителя» проводит горячую линию для жителей региона на тему: «Новогодние распродажи: как купить подарки и не попасть впросак».
22.12.2017
Юристы проекте "Защита потребителя" расскажут о тонкостях новогодних распродаж - Органы самоуправления г. Владимир Владимирское отделение Молодежного союза юристов в рамках проекта «Защита потребителя» проводит горячую линию для жителей региона на тему: «Новогодние распродажи: как купить подарки и не попасть впросак».
22.12.2017
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в связи со сбоем кассового оборудования в ряде предприятий торговли на территории Российской Федерации сообщает следующее.
21.12.2017
 
Соблюдайте правила пожарной безопасности  при эксплуатации электроприборов - Органы самоуправления г. Владимир Управление гражданской защиты города Владимира напоминает о необходимости строгого соблюдения установленных для всех правил пожарной безопасности в быту и, прежде всего,
20.10.2018 Органы самоуправления г. Владимир
Новый губернатор встретился с бизнес-сообществом региона-33 - Murom.Ru Сипягин договорился о повышении зарплат жителям Владимирской области   Глава региона Владимир Сипягин посетил заседание совета «Торгово-промышленной палаты Владимирской области».
20.10.2018 Murom.Ru
Их невозможно было не заметить. Веселые, бурно обсуждающие что-то на своем, похожем на перекат камушков в горном ручье языке, радостно улыбающиеся прохожим, они бросались в глаза, словно стайка чудесных перелетных птиц.
19.10.2018 Уездный город А
blockquote>На александровском полигоне ТБО смонтирована и опробована система «мокрый барьер», которая, по задумке рекультиваторов из ООО «ЭкоЛайн-Владимир»,
19.10.2018 Уездный город А
В Муроме сгорел дом: погибли два человека - Молва В Муроме около двух часов ночи 19 октября загорелся четырехквартирный жилой дом на улице съезд Лакина, 2. После ликвидации пожара в доме были найдены трупы двух человек.
20.10.2018 Молва
Сцена из спектакля "Сказка о золотом петушке". - Уездный город А Сцена из спектакля «Сказка о золотом петушке». 18 марта в Киржачском районном доме культуры в седьмой раз состоялся областной фестиваль семейных театральных коллективов «Папа, мама, я — театральная семья».
20.10.2018 Уездный город А
5 сентября в выставочном зале Александровского художественного музея открылась выставка «Душа родного края».
19.10.2018 Уездный город А
В александровском ДК «Юбилейный» выступил с концертной программой звезда русского шансона Владимир Асмолов.
19.10.2018 Уездный город А
14-й тур. 20 октября 2018 года. Коломна. Стадион "Труд". 800 зрителей. Судьи: А.Фролов (Москва) А.Манин (Ленинградская область) А.Захаров (Санкт-Петербург) Инспектор: Д.И.
20.10.2018 ФК Торпедо
Первый матч второго круга ОЛИМП - первенства России по футболу среди команд группы «Запад» владимирское «Торпедо» проведёт в Коломне против местного одноименного клуба.
19.10.2018 ФК Торпедо
Владимир Сипягин поставил задачу обеспечить высокие темпы строительства во Владимирской области и особое внимание уделить его качеству - Губернатор Владимирской области 18 октября Губернатор Владимир Сипягин провёл расширенное рабочее совещание с руководителями строительных организаций Владимирской области по вопросам реализации поручений Президента России и обсуждению существующих проб
19.10.2018 Губернатор Владимирской области
vk.com/overhearauto33 "Pro Город" сделал подборку ДТП за прошедшие несколько дней На федеральной трассе в черте Владимира перевернулся лесовоз Авария на федеральной трассе М-7 "Волга" в черте города Владимира останови
20.10.2018 Progorod33.Ru