Новости города БезФормата.Ru
Владимир
Главные новости
 
Задать вопрос?

Памятка потребителя. Оказание отдельных видов бытовых услуг


Бытовые услуги - это одна из важнейших сфер жизнеобеспечения населения. Эта отрасль несет большую социальную нагрузку и создает комфортные условия жизни граждан. Отношения, возникшие между потребителем и исполнителем бытовых услуг, регулируются Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15.08.1997г. No 1025.Вместе с тем, Правила оговаривают ряд особенностей при оказании отдельных видов бытовых услуг.

Так, пошив обуви должен производится по эскизам потребителей, моделям из альбомов, журналов и образцам. По желанию потребителя допускается замена фасона каблуков, фурнитуры, цветовых сочетаний и материалов, о чем должна быть сделана соответствующая запись в договоре (квитанции, ином документе).

Выбор материала при пошиве обуви из материала исполнителя осуществляется потребителем по образцам, имеющимся у исполнителя. Ремонт и пошив швейных, меховых и кожаных изделий, головных уборов и изделий текстильной галантереи, ремонт, пошив и вязание трикотажных изделий производятся по журналам мод или образцам, а также по эскизам потребителей. По желанию потребителя могут быть сделаны отступления от журналов мод, образцов и технологии изготовления, если они не связаны с причинением вреда жизни и здоровью потребителя.

При оформлении договора о выполнении работ по ремонту и пошиву изделий из натурального меха из материала потребителя, а также из материала исполнителя меховые полуфабрикаты и шкурки должны быть помечены в присутствии обеих сторон. При приеме изделия в химическую чистку в договоре (квитанции, ином документе) указываются наименование изделия, его цвет, волокнистый состав, комплектность, фурнитура, имеющиеся дефекты, не удаляемые при химической чистке, дополнительные платные услуги, оказываемые с согласия потребителя (аппретирование, дезодорация, антистатическая обработка и другие).

Исполнитель определяет вид обработки в соответствии с символами по уходу на маркировочной ленте изделия, а в случае ее отсутствия -по согласованию с потребителем. При необходимости исполнитель обязан спороть фурнитуру, которая может быть повреждена в процессе чистки, пришить к изделию съемные детали. При получении изделия из химической чистки потребитель обязан проверить сохранность исходной формы, целостность, размеры, цвет, рисунок, рельефность.

При выдаче отремонтированной бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов исполнитель обязан их осмотреть и продемонстрировать их работу.

Включение, отключение или переключение бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов должно осуществляться легко, плавно, без задержек и повторных включений. Приборы, имеющие питание от электрической сети, должны быть проверены на необходимую величину сопротивления электрической изоляции.

При оформлении договора о выполнении работ по ремонту и изготовлению мебели потребитель вправе предложить свой эскиз (чертеж) изделия, а также использовать образцы, разработанные исполнителем. При приемке работы по ремонту и изготовлению мебели потребитель обязан проверить соответствие конструкции, размеров, внешнего вида, облицовки, обивки и отделки изделий эскизу (чертежу, образцу), согласованному при оформлении договора.

При оказании услуг в парикмахерских перед работой с каждым новым потребителем лицо, оказывающее услугу, обязано вымыть руки с мылом. Обслуживание должно производиться продезинфицированным инструментом. Для обслуживания каждого потребителя должны использоваться чистые белье и салфетки. При химической завивке и окраске волос лицо, оказывающее услугу, обязано сделать потребителю биологическую пробу на чувствительность.

В договоре (квитанции, ином документе) о выполнении работ по ремонту и изготовлению ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней производится описание работ (с приложением эскиза за подписью потребителя), а также драгоценных камней с указанием формы, размера, массы, цвета, дефектов. В случае приема для ремонта или изготовления ювелирных изделий драгоценных металлов, принадлежащих потребителю, исполнителем должно быть произведено определение пробы драгоценных металлов на пробирных камнях с помощью реактивов, изготавливаемых государственными инспекциями пробирного надзора.

Ювелирные изделия, изготовленные из драгоценных металлов, должны соответствовать пробам, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, и быть заклеймлены в установленном порядке государственным пробирным клеймом государственными инспекциями пробирного надзора. При изготовлении ювелирных изделий из драгоценных металлов исполнитель обязан иметь именник, оттиск которого ставится на изготовленных изделиях. Надеемся, что полученные знания будут полезны потребителям бытовых услуг.


Роспотребнадзор предупреждает потребителей о широком распространении недобросовестных практик заключения договоров купли- продажи дорогостоящей косметики и договоров об оказании косметологических услуг.
27.07.2017 Роспотребнадзор
Отделением дознания Киржачского ОМВД возбуждено уголовное дело в отношении водителя, задержанного за повторное управление транспортным средством в состоянии алкогольного опьянения.
24.09.2017 УМВД по Владимирской области
Сотрудники ГИБДД вновь обращают внимание участников дорожного движения на недопустимость управления транспортными средствами в состоянии опьянения.
24.09.2017 33Live.Ru
14 сентября в 18.08 в дежурную часть ОМВД поступило сообщение от администратора одного из сетевых магазинов г. Александрова о краже телевизора марки "Supra STV-LC19500WL" стоимостью 7999 рублей.
23.09.2017 Администрация г. Александрова
Под таким названием с 15 сентября на территории области сотрудниками Госавтоинспекции проводится оперативно-профилактическая операция.
23.09.2017 Администрация г. Александрова
Малыши из детского сада № 9 города Мельники побывали на экскурсии в пожарной части - МЧССотрудники МЧС продолжают проводить экскурсии для школьников и детсадовцев в пожарно-спасательные подразделения.
24.09.2017 МЧС
В школе № 1 города Кольчугино проведён урок безопасности - МЧСПроводить уроки безопасности жизнедеятельности в школах для сотрудников МЧС уже стало доброй традицией.
24.09.2017 МЧС
В городе Корове проведено Первенство ГУ МЧС России по Владимирской области по пожарно-прикладному спорту, посвященное памяти Василия Баринова и Александра Горшкова - МЧС22-го сентября на территории Ковровского пожарно-спасательного гарнизона прошло Первенство Главного управления МЧС России по Владимирской области по пожарно-прикладному спорту среди подчиненных подразделений,
24.09.2017 МЧС
Жительница Владимира задолжала 200 тысяч за электричество, которым не пользовалась - Молва
Жительница Владимира задолжала 200 тысяч за электричество, которым не пользовалась
Судебные приставы и специалисты владимирского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» провели очередной рейд по взысканию долгов за коммуналку.
Молва
Сотрудница ковровского отделения связи подозревается в мошенничестве
Возбуждено уголовное дело в отношении 23-летней  жительницы Коврова. Она подозревается в   мошенничестве.
ГТРК Владимир
Во Владимире  полицейские задержали троих закладчиков наркотиков из Коврова - ГТРК Владимир
Во Владимире полицейские задержали троих закладчиков наркотиков из Коврова
На территории областного центра сотрудниками регионального Управления по контролю за оборотом наркотиков были задержаны трое уроженцев города Коврова.
ГТРК Владимир
Во Владимирской области молодой человек исколол мачеху ножом - Молва21-летнему жителю Юрьев-Польского грозит до 10 лет лишения свободы по предъявляемой статье — умышленное причинение тяжкого вреда здоровью.
24.09.2017 Молва
Предоставлено Владимирским ЛО МВД России на транспорте - Комсомольская правдаТрое молодых людей могли совершить ряд нападений на пассажиров электричек во Владимирской и Московской областях Алексей КОТМЫШЕВ true_kpru Следственный отдел Владимирского ЛО МВД России на транспорте расследует уголов
24.09.2017 Комсомольская правда
ГИБДД регулярно проводит сплошные проверки водителей на дорогах области, чтобы выявить тех, кто сел за руль в нетрезвом виде - Комсомольская правдаМужчина попадался "под шофе" столько раз, что иного выхода не было Алексей КОТМЫШЕВ true_kpru На днях мировой суд города Суздаля вынес приговор 39-летнему местному жителю.
24.09.2017 Комсомольская правда
Огонь уничтожил практически всю постройку. Предоставлено ГУ МЧС России по Владимирской области - Комсомольская правда
В Гусь-Хрустальном районе в сгоревшем доме обнаружен труп мужчины
Его личность установлена Алексей КОТМЫШЕВ true_kpru Сообщение о том, что в селе Икшево загорелся один из частных домов, поступило на пульт спасателей в половине двеннадцатого утра 24 сентября.
Комсомольская правда
Предоставлено ГУ МЧС России по Владимирской области - Комсомольская правда
В Собинском районе пожар уничтожил крупную постройку
Огонь вспыхнул поздно вечером в поселке Вышманово Алексей КОТМЫШЕВ true_kpru Спасатели получили на пульт дежурного сообщение о возгорании здания в поселке Вышманово около половины двенадцатого ночи 23 сентября.
Комсомольская правда
Мэрия столицы Владимирской области предлагает горожанам оценить эскизный проект благоустройства Театральной площади, соответствующий опрос размещен в разделе «Голосование за городские проекты» на официальном сайте .
24.09.2017 VladimirOnline.Ru
Девиз всей жизни и деятельности тульских заводчиков Баташевых осуществился в Выксе - Murom.RuСегодня 13 муромских журналистов отправились в очередное творческое путешествие .
23.09.2017 Murom.Ru
Британский актер Колин Ферт с женой Ливией Джуджоли - Комсомольская правдаС 1997 года актер женат на итальянке Ливии Джуджоли Екатерина БОЛГОВА true_kpru Гражданин Великобритании актер Колин Ферт получил итальянское гражданство.
23.09.2017 Комсомольская правда
Открылся II Межрегиональный фестиваль театров кукол «Золотое колечко» - ГТРК Владимир
Открылся II Межрегиональный фестиваль театров кукол «Золотое колечко»
Во Владимире торжественно открылся II Межрегиональный фестиваль театров кукол «Золотое колечко».
ГТРК Владимир
Владимирский Губернаторский симфонический оркестр открывает XX сезон - ГТРК Владимир
Владимирский Губернаторский симфонический оркестр открывает XX сезон
Концертом русских симфонических шедевров откроется сегодня XX юбилейный сезон Владимирского Губернаторского симфонического оркестра под управлением Артёма Маркина.
ГТРК Владимир
Во Владимире стартует II Межрегиональный фестиваль театров кукол "Золотое колечко". - ГТРК Владимир
Во Владимире стартует II Межрегиональный фестиваль театров кукол "Золотое колечко".
Во Владимире соберутся 16 лучших театров кукол из России и ближнего зарубежья.
ГТРК Владимир
Мэр Москвы Сергей Собянин - Комсомольская правдаВ забегах Московского марафона примут участие более 30 тысяч человек из 70 стран Екатерина БОЛГОВА true_kpru Мэр Москвы Сергей Собянин пригласил жителей российской столицы на Московский марафон.
24.09.2017 Комсомольская правда
В рамках 10-ого тура ФОНБЕТ владимирское «Торпедо» сумело обыграть  команду «Псков - 747».
24.09.2017 Vladnovosti.Ru
Дмитрий Кудряшов проиграл Дортикосу во 2 раунде нокаутом. - Комсомольская правдаКубинский спортсмен выиграл четвертьфинальный бой Всемирной суперсерии бокса Евгений НЕСЫН true_kpru @evgeniy_nesin В американском Сан-Антонио завершился второй четвертьфинальный бой Всемирной суперсерии бокса между р
24.09.2017 Комсомольская правда
Российская фигуристка Аделина Сотникова - Комсомольская правда
Плющенко рассказал о возвращении Сотниковой к тренировкам
Ранее фигуристка прошла обследование в Италии Полина ВАСИЛЬКОВА true_kpru Фигуристка и Олимпийская чемпионка 2014 года Аделина Сотникова приступила к тренировкам.
Комсомольская правда
Начали с победы - ГТРК Владимир
Начали с победы
Волейбольный клуб «Владимир» стартовал в чемпионате России среди мужских команд высшей лиги «Б» домашней победой над «Динамо-ЦОП» из Краснодара  со счетом 3:0.
ГТРК Владимир
Игрок владимирского «Трпедо» забил один из самых красивых голов в августе - ГТРК Владимир
Игрок владимирского «Трпедо» забил один из самых красивых голов в августе
Сегодня  владимирское «Торпедо» в рамках 10 тура ФОНБЕТ - первенства России по футболу среди команд группы «Запад» второго дивизиона сыграет на домашнем поле с командой «Псков - 747».
ГТРК Владимир
24 августа на площадке молодежного образовательного форума «Территория смыслов на Клязьме» в рамках Всероссийского экологического форума-2017 состоялся деловой трек с участием федеральных и региональных экспертов,
23.09.2017 Департамент здравоохранения
Арсений родился 23 августа. В этом году он стал двухтысячным ребенком, появившимся на свет в стенах родильного дома.
23.09.2017 Департамент здравоохранения
На минувшей неделе областной комитет профсоюза работников здравоохранения РФ и департамент здравоохранения администрации области провели семинар-совещание для председателей первичных организаций профсоюза.
23.09.2017 Департамент здравоохранения
Информационный портал департамента здравоохранения предлагает вашему вниманию инфографику, разработанную Межрегиональным союзом медицинских страховщиков (МСМС).
23.09.2017 Департамент здравоохранения
В рамках 10-ого тура ФОНБЕТ владимирское «Торпедо» сумело обыграть  команду «Псков - 747».
24.09.2017 Vladnovosti.Ru