Новости города БезФормата.Ru
Владимир
Главные новости
 
Задать вопрос?

Памятка потребителя. Оказание отдельных видов бытовых услуг


Бытовые услуги - это одна из важнейших сфер жизнеобеспечения населения. Эта отрасль несет большую социальную нагрузку и создает комфортные условия жизни граждан. Отношения, возникшие между потребителем и исполнителем бытовых услуг, регулируются Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15.08.1997г. No 1025.Вместе с тем, Правила оговаривают ряд особенностей при оказании отдельных видов бытовых услуг.

Так, пошив обуви должен производится по эскизам потребителей, моделям из альбомов, журналов и образцам. По желанию потребителя допускается замена фасона каблуков, фурнитуры, цветовых сочетаний и материалов, о чем должна быть сделана соответствующая запись в договоре (квитанции, ином документе).

Выбор материала при пошиве обуви из материала исполнителя осуществляется потребителем по образцам, имеющимся у исполнителя. Ремонт и пошив швейных, меховых и кожаных изделий, головных уборов и изделий текстильной галантереи, ремонт, пошив и вязание трикотажных изделий производятся по журналам мод или образцам, а также по эскизам потребителей. По желанию потребителя могут быть сделаны отступления от журналов мод, образцов и технологии изготовления, если они не связаны с причинением вреда жизни и здоровью потребителя.

При оформлении договора о выполнении работ по ремонту и пошиву изделий из натурального меха из материала потребителя, а также из материала исполнителя меховые полуфабрикаты и шкурки должны быть помечены в присутствии обеих сторон. При приеме изделия в химическую чистку в договоре (квитанции, ином документе) указываются наименование изделия, его цвет, волокнистый состав, комплектность, фурнитура, имеющиеся дефекты, не удаляемые при химической чистке, дополнительные платные услуги, оказываемые с согласия потребителя (аппретирование, дезодорация, антистатическая обработка и другие).

Исполнитель определяет вид обработки в соответствии с символами по уходу на маркировочной ленте изделия, а в случае ее отсутствия -по согласованию с потребителем. При необходимости исполнитель обязан спороть фурнитуру, которая может быть повреждена в процессе чистки, пришить к изделию съемные детали. При получении изделия из химической чистки потребитель обязан проверить сохранность исходной формы, целостность, размеры, цвет, рисунок, рельефность.

При выдаче отремонтированной бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов исполнитель обязан их осмотреть и продемонстрировать их работу.

Включение, отключение или переключение бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов должно осуществляться легко, плавно, без задержек и повторных включений. Приборы, имеющие питание от электрической сети, должны быть проверены на необходимую величину сопротивления электрической изоляции.

При оформлении договора о выполнении работ по ремонту и изготовлению мебели потребитель вправе предложить свой эскиз (чертеж) изделия, а также использовать образцы, разработанные исполнителем. При приемке работы по ремонту и изготовлению мебели потребитель обязан проверить соответствие конструкции, размеров, внешнего вида, облицовки, обивки и отделки изделий эскизу (чертежу, образцу), согласованному при оформлении договора.

При оказании услуг в парикмахерских перед работой с каждым новым потребителем лицо, оказывающее услугу, обязано вымыть руки с мылом. Обслуживание должно производиться продезинфицированным инструментом. Для обслуживания каждого потребителя должны использоваться чистые белье и салфетки. При химической завивке и окраске волос лицо, оказывающее услугу, обязано сделать потребителю биологическую пробу на чувствительность.

В договоре (квитанции, ином документе) о выполнении работ по ремонту и изготовлению ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней производится описание работ (с приложением эскиза за подписью потребителя), а также драгоценных камней с указанием формы, размера, массы, цвета, дефектов. В случае приема для ремонта или изготовления ювелирных изделий драгоценных металлов, принадлежащих потребителю, исполнителем должно быть произведено определение пробы драгоценных металлов на пробирных камнях с помощью реактивов, изготавливаемых государственными инспекциями пробирного надзора.

Ювелирные изделия, изготовленные из драгоценных металлов, должны соответствовать пробам, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, и быть заклеймлены в установленном порядке государственным пробирным клеймом государственными инспекциями пробирного надзора. При изготовлении ювелирных изделий из драгоценных металлов исполнитель обязан иметь именник, оттиск которого ставится на изготовленных изделиях. Надеемся, что полученные знания будут полезны потребителям бытовых услуг.


Роспотребнадзор предупреждает потребителей о широком распространении недобросовестных практик заключения договоров купли- продажи дорогостоящей косметики и договоров об оказании косметологических услуг.
27.07.2017 Роспотребнадзор
Факты повторной нетрезвой езды выявлены инспекторами ДПС в городе Киржач и Меленковском районе.
21.01.2018 33Live.Ru
Злоумышленник снял квартиру, а затем сдал ее одновременно нескольким людям, обманным путем похитив их денежные средства...
21.01.2018 33Live.Ru
«В преддверии знаковой для МВД России даты - 300-летия российской полиции Министерство дает старт видеопроекту, в ходе которого мы расскажем о полицейских династиях в органах внутренних дел»,
21.01.2018 УМВД по Владимирской области
Сотрудники МЧС города Владимира провели профилактический рейд в многоквартирном жилом доме по улице Безыменского - МЧСС целью недопущения роста количества пожаров на подопечных территориях и, в частности на территории города Владимира – сотрудники 1-го отряда федеральной противопожарной службы по Владимирской области регулярно проводят
21.01.2018 МЧС
Год культуры безопасности: воспитанники детского сада №29 города Вязники закрепили свои знания по правилам безопасного поведения - МЧСТема пожарной безопасности всегда актуальна. В зимний период наблюдается рост числа пожаров по следующим причинам: нарушения при эксплуатации электронагревательных приборов, чрезмерная нагрузка на электросеть,
21.01.2018 МЧС
Сотрудники МЧС приняли участие в общем собрании директоров школ Петушинского района - МЧСДетской безопасности сотрудники МЧС Владимирской области уделяют огромное внимание.
21.01.2018 МЧС
Сотрудники МЧС города Владимира провели профилактический рейд в многоквартирном жилом доме по улице Безыменского - МЧСС целью недопущения роста количества пожаров на подопечных территориях и, в частности на территории города Владимира – сотрудники 1-го отряда федеральной противопожарной службы по Владимирской области регулярно проводят
21.01.2018 МЧС
В режиме Повышенной готовности - ГТРК Владимир
В режиме Повышенной готовности
Сегодня и завтра органы управления, силы и средства территориальной подсистемы единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций Владимирской области будут работать в режиме Повышенной гото
ГТРК Владимир
Проверили дно, провели инструктаж - ГТРК Владимир
Проверили дно, провели инструктаж
В области продолжается подготовка к празднику Крещения. Сегодня сотрудники  регионального Управления МЧС провели на Клязьме тренировку водолазных групп аварийно-спасательной службы региона.
ГТРК Владимир
Сотрудники МЧС провели противопожарный рейд во Владмиире - ГТРК Владимир
Сотрудники МЧС провели противопожарный рейд во Владмиире
Сотрудники МЧС совместно с полицией  проводят во Владимире  противопожарные рейды по  жилым  домам.
ГТРК Владимир
Иркутск, долгое время бывший обычным тихим провинциальным городом, в один момент по воле одного человека стал похож на площадку, где разворачиваются действия фильма ужаса.
21.01.2018 33Live.Ru
Фото пресс-службы ГУ МЧС по Владимирской области В субботу, 20 января, около трех часов дня в Центр управления в кризисных ситуациях регионального МЧС поступило сообщение о ДТП ,
21.01.2018 VladimirOnline.Ru
из архива "Pro Город" Теперь он 1,5 года проведет в колонии Фрунзенский районный суд Владимира постановил в особом порядке приговор в отношении П., обвинявшегося в совершении преступления,
21.01.2018 Progorod33.Ru
В центре Владимира на пожаре погибли два человека - Молва
В центре Владимира на пожаре погибли два человека
20 января в 7-22 на пульт спасателей поступил сигнал о пожаре в центре Владимире.
Молва
В Петушинском районе в ДТП погиб один человек и трое пострадали - Молва
В Петушинском районе в ДТП погиб один человек и трое пострадали
Вечером 19 января в Петушинском районена 99 километре ФАД М-7 произошла авария со смертельным исходом.
Молва
Во Владимире из горящего дома спасли 10 человек - Молва
Во Владимире из горящего дома спасли 10 человек
18 января около двух часов дня загорелся подвал в пятиэтажном доме №1 на улице Сущевская.
Молва
На 77-м году жизни скончался знаменитый музыкант, басист рок-групп The Kinks и The Zombies Джим Родфорд.
21.01.2018 33Live.Ru
Умерла знаменитая американская актриса, лауреат премии "Оскар" Дороти Мэлоун.
20.01.2018 33Live.Ru
От Моцарта до Фредди Меркьюри - ГТРК ВладимирВладимирский камерный хор подарит сегодня - в праздник Крещения -  гостям Центра классической музыки  свой праздничный концерт.
19.01.2018 ГТРК Владимир
В объективе - Илья Муромец - ГТРК Владимир
В объективе - Илья Муромец
На родине былинного богатыря продолжается работа над новым фотопроектом. Его автор - фотохудожник и режиссёр Александра Благинина.
ГТРК Владимир
«Театр Ноль»: только импровизация - Ковровские Вести
«Театр Ноль»: только импровизация
Здесь нет ни сцены с занавесом и кулисами, ни заранее подготовленного спектакля, ни актёров в привычном смысле этого слова.
Ковровские Вести
Гимн торжествующей - Ковровские Вести
Гимн торжествующей
11 января в историко-мемориальном музее открылась персональная выставка ковровского художника Александра Седова.
Ковровские Вести
Евгения - любимица публики. И настоящий боец. После травмы - и такой накал! - Murom.RuУ обеих тренер - Этери Тутберидзе.   Такой субботний досуг - до мурашек по коже.
20.01.2018 Murom.Ru
Российские атлеты в 2017 году стали заложниками грязной политической игры, которую еще три года назад начали спортивные чиновники с подачи скандального журналиста Хайо Зеппельта.
20.01.2018 33Live.Ru
Тренер семикратных чемпионов России в танцах на льду Екатерины Бобровой и Дмитрия Соловьева Александр Жулин потерял родителей.
21.01.2018 33Live.Ru
Презентация футбольного меню состоится во Владимире - ГТРК Владимир
Презентация футбольного меню состоится во Владимире
Чем удивит культурная столица  Чемпионата мира по футболу? В минувшие выходные Владимирская область презентовала свой туристический потенциал на национальном стенде России в рамках Международной выставки туризма,
ГТРК Владимир
Губернатор Светлана Орлова презентовала "Спортивное меню"
Уже в июне Россия примет Чемпионат мира по футболу.  Город Владимир станет его культурной столицей.
ГТРК Владимир
В ближайших планах – взять награды на первенстве России
Муромская 16-летняя конькобежка Даша Шмелева – лучшая в Центральной России.
ГТРК Владимир
Автомобиль «ВАЗ» под управлением 31-летнего мужчины был остановлен нарядом ДПС ГИБДД Киржачского ОМВД на одной из улиц города Киржач.
21.01.2018 УМВД по Владимирской области
«В преддверии знаковой для МВД России даты - 300-летия российской полиции Министерство дает старт видеопроекту, в ходе которого мы расскажем о полицейских династиях в органах внутренних дел»,
21.01.2018 УМВД по Владимирской области
Инспектор по пропаганде безопасности дорожного движения ГИБДД ОМВД России по Петушинскому району капитан полиции Евгения Сычева встретилась с воспитанниками городской специальной (коррекционной) школы-интерната.
21.01.2018 УМВД по Владимирской области
Иркутск, долгое время бывший обычным тихим провинциальным городом, в один момент по воле одного человека стал похож на площадку, где разворачиваются действия фильма ужаса.
21.01.2018 33Live.Ru
«В 14 образовательных организациях Владимирской области созданы пилотные площадки по внедрению образовательной робототехники» , - сообщает пресс-служба Белого дома.
21.01.2018 VladimirOnline.Ru