Новости города БезФормата.Ru
Владимир
Главные новости
 
Задать вопрос?

Памятка потребителя. Оказание отдельных видов бытовых услуг


Бытовые услуги - это одна из важнейших сфер жизнеобеспечения населения. Эта отрасль несет большую социальную нагрузку и создает комфортные условия жизни граждан. Отношения, возникшие между потребителем и исполнителем бытовых услуг, регулируются Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15.08.1997г. No 1025.Вместе с тем, Правила оговаривают ряд особенностей при оказании отдельных видов бытовых услуг.

Так, пошив обуви должен производится по эскизам потребителей, моделям из альбомов, журналов и образцам. По желанию потребителя допускается замена фасона каблуков, фурнитуры, цветовых сочетаний и материалов, о чем должна быть сделана соответствующая запись в договоре (квитанции, ином документе).

Выбор материала при пошиве обуви из материала исполнителя осуществляется потребителем по образцам, имеющимся у исполнителя. Ремонт и пошив швейных, меховых и кожаных изделий, головных уборов и изделий текстильной галантереи, ремонт, пошив и вязание трикотажных изделий производятся по журналам мод или образцам, а также по эскизам потребителей. По желанию потребителя могут быть сделаны отступления от журналов мод, образцов и технологии изготовления, если они не связаны с причинением вреда жизни и здоровью потребителя.

При оформлении договора о выполнении работ по ремонту и пошиву изделий из натурального меха из материала потребителя, а также из материала исполнителя меховые полуфабрикаты и шкурки должны быть помечены в присутствии обеих сторон. При приеме изделия в химическую чистку в договоре (квитанции, ином документе) указываются наименование изделия, его цвет, волокнистый состав, комплектность, фурнитура, имеющиеся дефекты, не удаляемые при химической чистке, дополнительные платные услуги, оказываемые с согласия потребителя (аппретирование, дезодорация, антистатическая обработка и другие).

Исполнитель определяет вид обработки в соответствии с символами по уходу на маркировочной ленте изделия, а в случае ее отсутствия -по согласованию с потребителем. При необходимости исполнитель обязан спороть фурнитуру, которая может быть повреждена в процессе чистки, пришить к изделию съемные детали. При получении изделия из химической чистки потребитель обязан проверить сохранность исходной формы, целостность, размеры, цвет, рисунок, рельефность.

При выдаче отремонтированной бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов исполнитель обязан их осмотреть и продемонстрировать их работу.

Включение, отключение или переключение бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов должно осуществляться легко, плавно, без задержек и повторных включений. Приборы, имеющие питание от электрической сети, должны быть проверены на необходимую величину сопротивления электрической изоляции.

При оформлении договора о выполнении работ по ремонту и изготовлению мебели потребитель вправе предложить свой эскиз (чертеж) изделия, а также использовать образцы, разработанные исполнителем. При приемке работы по ремонту и изготовлению мебели потребитель обязан проверить соответствие конструкции, размеров, внешнего вида, облицовки, обивки и отделки изделий эскизу (чертежу, образцу), согласованному при оформлении договора.

При оказании услуг в парикмахерских перед работой с каждым новым потребителем лицо, оказывающее услугу, обязано вымыть руки с мылом. Обслуживание должно производиться продезинфицированным инструментом. Для обслуживания каждого потребителя должны использоваться чистые белье и салфетки. При химической завивке и окраске волос лицо, оказывающее услугу, обязано сделать потребителю биологическую пробу на чувствительность.

В договоре (квитанции, ином документе) о выполнении работ по ремонту и изготовлению ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней производится описание работ (с приложением эскиза за подписью потребителя), а также драгоценных камней с указанием формы, размера, массы, цвета, дефектов. В случае приема для ремонта или изготовления ювелирных изделий драгоценных металлов, принадлежащих потребителю, исполнителем должно быть произведено определение пробы драгоценных металлов на пробирных камнях с помощью реактивов, изготавливаемых государственными инспекциями пробирного надзора.

Ювелирные изделия, изготовленные из драгоценных металлов, должны соответствовать пробам, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, и быть заклеймлены в установленном порядке государственным пробирным клеймом государственными инспекциями пробирного надзора. При изготовлении ювелирных изделий из драгоценных металлов исполнитель обязан иметь именник, оттиск которого ставится на изготовленных изделиях. Надеемся, что полученные знания будут полезны потребителям бытовых услуг.


Роспотребнадзор предупреждает потребителей о широком распространении недобросовестных практик заключения договоров купли- продажи дорогостоящей косметики и договоров об оказании косметологических услуг.
27.07.2017 Роспотребнадзор
Темой беседы стало участие несовершеннолетних в противоправных действиях в составе неформальных молодежных объединений...
18.11.2017 33Live.Ru
Результативный ред - УФССП Владимирской области08.11.2017 года  судебными приставками-исполнителями Кольчугинского района  совместно с сотрудниками налоговых органов был проведен рейд по юридическим лицам, являющимися должниками по  фискальным платежам.
17.11.2017 УФССП Владимирской области
Социальная акция «Защитим жильё от пожаров»: сотрудники Юрьев  - Польского пожарно - спасательного гарнизона принимают участие в рейдах по проверке газового оборудования - МЧСНа территории Юрьев - Польского района, равно как и в других районах Владимирской области продолжается комплекс профилактических мероприятий по проверке газового оборудования в многоквартирных домах, частных домах,
17.11.2017 МЧС
Акция «Пожарный и спасатель – профессии героические»: в городе Радужном Владимирской области проведены познавательные мероприятия для дошкольников - МЧСВ период с 16-го октября по 17-е ноября на территории «ЗАТО город Радужный» проводился месячник пожарной безопасности.
17.11.2017 МЧС
УФСИН просит законодателей региона помочь с работой для осужденных
Руководство Федеральной службы исполнения наказаний обратилось в Законодательное Собрание области с просьбой помочь с трудоустройством осужденных.
ГТРК Владимир
Владимирские таможенники не пропустили в Россию виски, текилу, шнапс и коньяк - Молва
Владимирские таможенники не пропустили в Россию виски, текилу, шнапс и коньяк
Гражданка Таджикистана, переезжающая на постоянное место жительство в Россию, прихватила с собой 30 бутылок с коньяком, виски, вином, текилой, шпансом.
Молва
Сын александровского депутата пойдет под суд - ГТРК Владимир
Сын александровского депутата пойдет под суд
В Александрове сына депутата обвиняют в организации нелегального игорного бизнеса и незаконном обороте наркотиков.
ГТРК Владимир
Московского адвоката будут судить за гибель пенсионерки - ГТРК ВладимирЗавершено расследование уголовного дела в отношении 29-летнего адвоката адвокатской палаты  Москвы, обвиняемого в  совершении ДТП, в котором погибла пенсионерка.
17.11.2017 ГТРК Владимир
Предоставлено ГУ МЧС России по Владимирской области - Комсомольская правдаПервую половину одноэтажки занимало семейство, а вторую - дачники Алексей КОТМЫШЕВ Пожар случился в десятом часу утра 18 ноября в деревне Демидово.
18.11.2017 Комсомольская правда
13 ноября 2017 года Ковровским городским судом постановлен приговор в отношении Г., обвиняемого в совершении преступлений, предусмотренных  ч. 3 ст.
17.11.2017 Городской суд
Станислава Фролова посадили в СИЗО до 14 января - Молва
Станислава Фролова посадили в СИЗО до 14 января
Октябрьский районный суд согласился с ходатайством следователя по особо важным делам следственного управления СК по Владимирской области.
Молва
В Судогодском районе московский адвокат насмерть сбил пенсионерку - Молва
В Судогодском районе московский адвокат насмерть сбил пенсионерку
В Судогодском районе под колесами автомобиля  «Мазда CX-5» погибла 76-летняя пенсионерка.
Молва
Девочка, пострадавшая накануне в ДТП на Пекинке, скончалась - ГТРК Владимир
Девочка, пострадавшая накануне в ДТП на Пекинке, скончалась
Сегодня утром   8-летняя пассажир автомобиля «Toyota Corolla» скончалась в медицинском учреждении.
ГТРК Владимир
Спешим на "Футуро-бу!фест"! - ГТРК ВладимирСегодня с 12.00 все любители литературы смогут посетить седьмой праздник книги.
18.11.2017 ГТРК Владимир
Снова в СССР - ГТРК ВладимирСегодня в 12.00 во Владимирской областной научной библиотеке откроется выставка политического плаката и рисунка советского периода "Снова в СССР".
18.11.2017 ГТРК Владимир
Настоящий праздник русской гармони состоится во Владимире - ГТРК ВладимирГармонь для всех! Сегодня в 14.00, в Доме культуры молодежи состоится творческая встреча-концерт.
18.11.2017 ГТРК Владимир
Два бизнесмена из Владимирской области стали «Меценатами года» - Молва
Два бизнесмена из Владимирской области стали «Меценатами года»
Сразу два представителя Владимирской области получили дипломы национальной премии «Меценат года -2017».
Молва
Сразятся в красноречии - ГТРК Владимир
Сразятся в красноречии
Единственный фестиваль ораторского мастерства "Владимирский Златоуст" пройдет завтра  в 10.00 по адресу Большая Нижегородская,79.
ГТРК Владимир
  Самые весёлые и находчивые студенты институтов опорного университета Владимирской области встретятся на сцене Городского дворца культуры в четвертьфинале Университетской лиги Клуба весёлых и находчивых ВлГУ.
17.11.2017 ВлГУ
Во Владимирском Юридическом Институте сегодня стартовал  29-ый Кубок Александра Невского по самбо.
17.11.2017 ГТРК Владимир
Станция Третьего пересадочного контура Московского метрополитена ЦСКА находится в высокой степени готовности, на ней установлены четыре скульптуры выдающихся спортсменов.
18.11.2017 33Live.Ru
Две победы в пятом туре - ГТРК Владимир
Две победы в пятом туре
Волейбольный клуб "Владимир " укрепил свои позиции  в турнирной таблице. 15 и 16 ноября  владимирцы  играли с командой "Технолог-Белогопрье" из Белгорода.
ГТРК Владимир
В Коврове появится трасса для картинга - ГТРК Владимир
В Коврове появится трасса для картинга
Трасса для картинга в Коврове будет. Это подтвердил депутат Госдумы РФ от Владимирской области Игорь Игошин на личной встрече с директором  департамента физкультуры и спорта Алексеем Сипачем.
ГТРК Владимир
В Гороховце сегодня подпишут соглашение с Федерацией спортивного ориентирования - ГТРК Владимир
В Гороховце сегодня подпишут соглашение с Федерацией спортивного ориентирования
Церемония состоится в рамках  предстоящего празднования 850-летия Гороховца и Чемпионата по спортивному ориентированию, который пройдет во Владимирской области в июне 2018 года.
ГТРК Владимир
Максим Галкин и Алла Пугачева прошли обряд венчания. Видео с таинства опубликовано в Сети.
18.11.2017 33Live.Ru
О порядке действий населением в условиях террористической угрозы с использованием химических и отравляющих веществ - Органы самоуправления г. ВладимирВажнейшим инструментом антитеррористической политики является знание и готовность населения действовать в чрезвычайных ситуациях.
18.11.2017 Органы самоуправления г. Владимир
В столице у кассы Большого театра к утру субботы выстроилась очередь из 300 человек.
18.11.2017 33Live.Ru
В выходные владимирцев ждут Дед Мороз, гармонисты и «Бу!Фест» - МолваВ предстоящие выходные дни владимирцы смогут поздравить Деда Мороза с Днем рождения,
17.11.2017 Молва
Указом Президента России от 2 ноября 2017 года № 531 за большой вклад в развитие здравоохранения,
17.11.2017 Администрация Владимирской области