Новости города БезФормата.Ru
Владимир
Главные новости
 
Задать вопрос?

Памятка потребителя. Оказание отдельных видов бытовых услуг


Бытовые услуги - это одна из важнейших сфер жизнеобеспечения населения. Эта отрасль несет большую социальную нагрузку и создает комфортные условия жизни граждан. Отношения, возникшие между потребителем и исполнителем бытовых услуг, регулируются Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15.08.1997г. No 1025.Вместе с тем, Правила оговаривают ряд особенностей при оказании отдельных видов бытовых услуг.

Так, пошив обуви должен производится по эскизам потребителей, моделям из альбомов, журналов и образцам. По желанию потребителя допускается замена фасона каблуков, фурнитуры, цветовых сочетаний и материалов, о чем должна быть сделана соответствующая запись в договоре (квитанции, ином документе).

Выбор материала при пошиве обуви из материала исполнителя осуществляется потребителем по образцам, имеющимся у исполнителя. Ремонт и пошив швейных, меховых и кожаных изделий, головных уборов и изделий текстильной галантереи, ремонт, пошив и вязание трикотажных изделий производятся по журналам мод или образцам, а также по эскизам потребителей. По желанию потребителя могут быть сделаны отступления от журналов мод, образцов и технологии изготовления, если они не связаны с причинением вреда жизни и здоровью потребителя.

При оформлении договора о выполнении работ по ремонту и пошиву изделий из натурального меха из материала потребителя, а также из материала исполнителя меховые полуфабрикаты и шкурки должны быть помечены в присутствии обеих сторон. При приеме изделия в химическую чистку в договоре (квитанции, ином документе) указываются наименование изделия, его цвет, волокнистый состав, комплектность, фурнитура, имеющиеся дефекты, не удаляемые при химической чистке, дополнительные платные услуги, оказываемые с согласия потребителя (аппретирование, дезодорация, антистатическая обработка и другие).

Исполнитель определяет вид обработки в соответствии с символами по уходу на маркировочной ленте изделия, а в случае ее отсутствия -по согласованию с потребителем. При необходимости исполнитель обязан спороть фурнитуру, которая может быть повреждена в процессе чистки, пришить к изделию съемные детали. При получении изделия из химической чистки потребитель обязан проверить сохранность исходной формы, целостность, размеры, цвет, рисунок, рельефность.

При выдаче отремонтированной бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов исполнитель обязан их осмотреть и продемонстрировать их работу.

Включение, отключение или переключение бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов должно осуществляться легко, плавно, без задержек и повторных включений. Приборы, имеющие питание от электрической сети, должны быть проверены на необходимую величину сопротивления электрической изоляции.

При оформлении договора о выполнении работ по ремонту и изготовлению мебели потребитель вправе предложить свой эскиз (чертеж) изделия, а также использовать образцы, разработанные исполнителем. При приемке работы по ремонту и изготовлению мебели потребитель обязан проверить соответствие конструкции, размеров, внешнего вида, облицовки, обивки и отделки изделий эскизу (чертежу, образцу), согласованному при оформлении договора.

При оказании услуг в парикмахерских перед работой с каждым новым потребителем лицо, оказывающее услугу, обязано вымыть руки с мылом. Обслуживание должно производиться продезинфицированным инструментом. Для обслуживания каждого потребителя должны использоваться чистые белье и салфетки. При химической завивке и окраске волос лицо, оказывающее услугу, обязано сделать потребителю биологическую пробу на чувствительность.

В договоре (квитанции, ином документе) о выполнении работ по ремонту и изготовлению ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней производится описание работ (с приложением эскиза за подписью потребителя), а также драгоценных камней с указанием формы, размера, массы, цвета, дефектов. В случае приема для ремонта или изготовления ювелирных изделий драгоценных металлов, принадлежащих потребителю, исполнителем должно быть произведено определение пробы драгоценных металлов на пробирных камнях с помощью реактивов, изготавливаемых государственными инспекциями пробирного надзора.

Ювелирные изделия, изготовленные из драгоценных металлов, должны соответствовать пробам, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, и быть заклеймлены в установленном порядке государственным пробирным клеймом государственными инспекциями пробирного надзора. При изготовлении ювелирных изделий из драгоценных металлов исполнитель обязан иметь именник, оттиск которого ставится на изготовленных изделиях. Надеемся, что полученные знания будут полезны потребителям бытовых услуг.


Роспотребнадзор предупреждает потребителей о широком распространении недобросовестных практик заключения договоров купли- продажи дорогостоящей косметики и договоров об оказании косметологических услуг.
27.07.2017 Роспотребнадзор
Министерство обороны РФ - Комсомольская правдаУчастки могут быть реквизированы для военных объектов вооруженных сил и Росгвардии Юлия ДИВЕЕВА true_kpru Министерство обороны РФ получило право резервировать земли и изымать участки у граждан в случае необходимости д
18.08.2017 Комсомольская правда
В Главном управлении МЧС России по Владимирской области проведено совещание по теме ликвидации тления мусора на свалке в Гусь-Хрустальном районе - МЧС17-го августа в Главном управлении МЧС России по Владимирской области состоялось совещание по актуальной теме – ликвидации тления мусора на свалке в Гусь-Хрустальном районе.
17.08.2017 МЧС
Сотрудники МЧС и представители администрации Собинского района провели профилактический рейд с целью обеспечения безопасности людей на водоёмах - МЧСАвгуст радует тёплой, порой даже жаркой погодой, а потому всё больше людей отправляются на водоёмы для отдыха и купания.
17.08.2017 МЧС
В связи с ростом погибших на бытовых пожарах в городе Владимире сотрудники МЧС усиливают работу по разъяснению населению вопросов пожарной безопасности.
17.08.2017 МЧС
В период с мая по июль 2017 года следственным отделом ОМВД России по Александровскому району было возбуждено 4 уголовных дела по фактам совершения преступлений,
18.08.2017 УМВД по Владимирской области
В ФКУ Т-2 УФСИН России по Владимирской области прошли торжественные мероприятия, посвящённые 234-й годовщине со дня основания Владимирского централа.
18.08.2017 УФСИН
Следственным отделом ОМВД России по Александровскому району завершено расследование уголовного дела в отношении 35-ти и 38-летней жительниц Александровского района.
18.08.2017 УМВД по Владимирской области
Экс-гендиректора лазерного полигона «Радуга» осудили за хищение - Владимирские Ведомости
Экс-гендиректора лазерного полигона «Радуга» осудили за хищение
16 августа 2017 года Собинский городской суд Владимирской области вынес приговор в отношении 68-летнего бывшего генерального директора ФКП «ГЛП Радуга» Александра Познышева.
Владимирские Ведомости
Экс-глава лазерного полигона в Радужном получил условный срок - ГТРК Владимир
Экс-глава лазерного полигона в Радужном получил условный срок
Бывший  генеральный директор научного центра "Радуга" признан виновным в совершении экономических преступлений.
ГТРК Владимир
В Коврове сотрудница банка похитила у клиента 1,5 млн рублей - ГТРК Владимир
В Коврове сотрудница банка похитила у клиента 1,5 млн рублей
Возбуждено уголовное дело в отношении 33-летней жительницы Коврова. Она подозревается в мошенничестве с использованием платежных карт.
ГТРК Владимир
Твиттер полиции Каталонии Фото: СОЦСЕТИ - Комсомольская правдаПолиция сообщила о смерти пятого подозреваемого в подготовке нападения в каталонском городе Юлия ДИВЕЕВА true_kpru В больнице Камбрильса умер террорист,
18.08.2017 Комсомольская правда
пожар1.jpg - ГТРК ВладимирСегодня ночью в Коврове произошел серьезный пожар. В 2.10 на пульт дежурного поступило сообщение о том, что  на проспекте Ленина загорелись жилые дома и сараи.
18.08.2017 ГТРК Владимир
В Главном управлении МЧС России по Владимирской области проведено совещание по теме ликвидации тления мусора на свалке в Гусь-Хрустальном районе - МЧС17-го августа в Главном управлении МЧС России по Владимирской области состоялось совещание по актуальной теме – ликвидации тления мусора на свалке в Гусь-Хрустальном районе.
17.08.2017 МЧС
Опубликованы фото страшного ДТП по Покровом - ГТРК Владимир
Опубликованы фото страшного ДТП по Покровом
Очевидцы публикую в соцсетях фотографии страшного ДТП с участием нескольких грузовых "Газелей", которое произошло под Покровом на трассе М7.
ГТРК Владимир
Полиция Каталонии предотвратила новый теракт - Комсомольская правда
Полиция Каталонии ликвидировала четверых готовивших атаку террористов в Камбрильсе
Убитые планировали теракт, аналогичный барселонскому [видео] Юлия ДИВЕЕВА true_kpru В городке Камбрильс в испанской Каталонии полиции удалось обезвредить террористов, готовивших нападение на мирных граждан.
Комсомольская правда
Президент РФ Владимир Путин - Комсомольская правда
Путин назвал теракт в Барселоне циничным преступлением
Президент РФ выразил соболезнования королю Испании Юлия ДИВЕЕВА true_kpru Циничное преступление, совершенное против мирных граждан - так президент России Владимир Путин охарактеризовал теракт,
Комсомольская правда
Во Владимире проходит XVI Международный конкурс-пленэр юных художников - ГТРК ВладимирВместе с юными художниками из 25 регионов России, а также Украины, Беларуси, Германии, Испании и других стран приехали их учителя, почетные гости.
18.08.2017 ГТРК Владимир
Суздаль приглашает на Яблочный Спас - ПризывГуляния развернутся на территории Спасо-Евфимиева монастыря Ольга Ефремова Владимиро-Суздальский музей-заповедник приглашает в Спасо-Евфимиев монастырь на празднование Яблочного Спаса, которое пройдет в предстоящую субботу,
18.08.2017 Призыв
В городских домах культуры работает свыше 200 клубных формирований различных направлений.
18.08.2017 VladimirOnline.Ru
Ирина Ива: в Александрове есть красота - Уездный город А
Ирина Ива: в Александрове есть красота
С 1 по 11 августа в Александрове дюжина художников из восьми российских городов в рамках пленэрно-выставочного проекта «Русская Атлантида» запечатлевали на своих полотнах достопримечательности города и его окрестностей.
Уездный город А
Церковь Покрова на Нерли в новом свете - ГТРК Владимир
Церковь Покрова на Нерли в новом свете
Сегодня Общественный совет при госинспекции по охране объектов культурного наследия  обсудил проект освещения фасадов всемирно известного шедевра древнерусского зодчества - храма Покрова на Нерли.
ГТРК Владимир
Как рождаются большие военные  полотна Михаила Юрко - ГТРК Владимир
Как рождаются большие военные полотна Михаила Юрко
Михаил Юрко - художник-баталист из Коврова. Изображение военных сражений стало его любимым жанром.
ГТРК Владимир
Главная футбольная команда Мурома готовится к предстоящему домашнему матчу - ГТРК ВладимирУже сегодня муромские футболисты сыграют с  клубом «Динамо-Санкт-Петербург 2», сообщает " Муромский меридиан ". Начало матча в 17.30.
18.08.2017 ГТРК Владимир
G9cISv5bn-w.jpg - ProMurom.RuРассказываем, где брать билеты на матч.
17.08.2017 ProMurom.Ru
Юные роллеры со всей России сразятся за Кубок во Владимире - Владимирские Ведомости19 и 20 августа во Владимире пройдёт XIX открытый детский слаломный Кубок по роллер-спорту.
17.08.2017 Владимирские Ведомости
Немецких болельщиков завлекают во Владимир - Молва
Немецких болельщиков завлекают во Владимир
В немецком городе Росток Владимирская область провела презентацию в качестве культурной столицы грядущего Чемпионата мира по футболу.
Молва
Титулованный боксёр Фёдор Чудинов провёл мастер-класс для участников "Территории смыслов" - ГТРК Владимир
Титулованный боксёр Фёдор Чудинов провёл мастер-класс для участников "Территории смыслов"
Молодёжный форум "Территория смыслов на Клязьме" посетил титулованный боксёр Фёдор Чудинов.
ГТРК Владимир
«Вело-бум»  со «всеми инструментами» - Ковровские Вести
«Вело-бум» со «всеми инструментами»
В четвертый раз в Коврове на радость любителям езды на велосипеде проводилось спортивно-массовое мероприятие «Вело-бум».
Ковровские Вести
Твиттер полиции Каталонии Фото: СОЦСЕТИ - Комсомольская правдаПолиция сообщила о смерти пятого подозреваемого в подготовке нападения в каталонском городе Юлия ДИВЕЕВА true_kpru В больнице Камбрильса умер террорист,
18.08.2017 Комсомольская правда
В период с мая по июль 2017 года следственным отделом ОМВД России по Александровскому району было возбуждено 4 уголовных дела по фактам совершения преступлений,
18.08.2017 УМВД по Владимирской области
Житель Московской области изготавливал и продавал амфетамин александровцам - ГТРК ВладимирВ Московской области задержан мужчина, который сбывал  наркотики на территории  нашего региона.
18.08.2017 ГТРК Владимир
Следственным отделом ОМВД России по Александровскому району завершено расследование уголовного дела в отношении 35-ти и 38-летней жительниц Александровского района.
18.08.2017 УМВД по Владимирской области
. - Комсомольская правда«Ростелеком» предлагает своим клиентам во владимирской области воспользоваться уникальной возможностью перейти на игровой тариф по промо-цене от 690 рублей.
18.08.2017 Комсомольская правда