Горячая линия по вопросам оказания туристических услуг прошла в Управлении Роспотребнадзора

В Управлении Роспотребнадзора по Владимирской области прошла горячая линия по вопросам оказания туристических  услуг. Всего в ходе тематического консультирования граждан специалисты дали 15 консультаций, из них 13 – на личном приеме и 2 – по телефону.

В ходе консультаций были выявлены следующие нарушения прав потребителей:

1) непредставление потребителю полной и достоверной информации об исполнителе и услугах, дополнительных услугах (страхование туриста) - 4 обращения,

2) оказание некачественных туристских услуг (несоответствие условий размещения заявленным в договоре, плохое качество питания и др.) - 9 обращений,

3) одностороннее изменение условий договора о реализации туристского продукта туроператором (изменение категории места размещения, даты перелета) – 1 обращение,

4) отказ от возврата денежных средств в случае вынужденного отказа потребителя от услуг (болезнь потребителя, близкого родственника, отмена рейса) – 1 обращение.  


 
По теме
В связи с информацией об участившихся случаях заражения энтеровирусной инфекцией граждан, находящихся на отдыхе в Турецкой Республике,
14.08.2017
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека предупредила о риске нарваться на недобросовестных продавцов дорогой косметики, особенно при покупке в кредит.
27.07.2017
Роспотребнадзор предупреждает потребителей о широком распространении недобросовестных практик заключения договоров купли- продажи дорогостоящей косметики и договоров об оказании косметологических услуг.
27.07.2017
Внимание: Африканская чума свиней! - Гусь-Хрустальный район По данным ГУ МЧС по Ивановской области вчера на свиноферме ООО «Высоковское подворье» в деревне Высоково Большое, Савинского района, зарегистрирована заболеваемость 2 голов свиней.
20.07.2018 Гусь-Хрустальный район
Клещи не дремлют - Молва С 15 марта 2018 года Роспотребнадзор по 33 региону проводит еженедельный мониторинг за распространением клещевого энцефалита и другими инфекциями, передающимися клещами на территории Владимирской области.
20.07.2018 Молва
На минувшей неделе главные специалисты здравоохранения области, доктора, руководители медицины из Киржачского и Кольчугинского районов побывали в Александрове и осмотрели открывшийся у нас сосудистый центр.
19.07.2018 Уездный город А
17 июня в России отметили День медицинского работника. Праздник, появившийся в 1980 году, прочно укоренился в нашей жизни вместе с пониманием: мир без медицины невозможен.
19.07.2018 Уездный город А
Несовершеннолетний и его старший брат подозреваются в совершении серии краж личного имущества граждан - Следственный комитет Следственными органами Следственного комитета РФ по Владимирской области возбуждено уголовное дело в отношении 14-летнего подростка и его 19-летнего родного брата, подозреваемых в совершении преступления,
19.07.2018 Следственный комитет
Житель Собинки убил свою 43-летнюю сожительницу поленом. Суд назначил 30-летнему Виктору Лукашкину наказание в виде 11 лет и 2 месяцев лишения свободды с отбыванием наказания в колонии строгого режима.
20.07.2018 Молва
Людмила Николаевна Суворина - Уездный город А 25 марта отмечается день работников культуры России. Накануне праздника мы встретились с Людмилой Николаевной Сувориной, председателем комитета по культуре при администрации города, чтобы поговорить о том,
21.07.2018 Уездный город А
20 июля 2018 года на городском озере в городе Гусь-Хрустальный проводился лично-командный чемпионат УМВД России по Владимирской области по плаванию, посвященный памяти сотрудников органов внутренних дел,
21.07.2018 УМВД по Владимирской области
Спортсмены из Александрова стали победителями первенства Владимирской области по баскетболу, боксеры из АПГТ добыли три золотые и одну серебряную медали в Электростали,
20.07.2018 Уездный город А
Изменение режима работы нотариуса Муромского нотариального округа Бушуевой М.В. с 11.07.2018 года - Минюст «Управление Минюста России по Владимирской области сообщает                               об изменении с 11.07.2018 режима работы нотариуса Муромского нотариального округа       Бушуевой М.В.
21.07.2018 Минюст
Объявлен конкурс на замещение вакантной должности                     нотариуса, занимающегося частной практикой, Нерчинско-Заводского нотариального округа Забайкальского края. - Минюст  Управлением Минюста России по Забайкальскому краю объявлен конкурс на замещение вакантной должности нотариуса, занимающегося частной практикой, Нерчинско-Заводского нотариального округа Забайкальского края.
21.07.2018 Минюст
из архива Pro Город Администрация рекомендует заранее планировать маршруты С 21 июля на время проведения второго этапа работ по реконструкции тепловой сети будет частично ограничено движение всех видов транспорта по ул.
20.07.2018 Progorod33.Ru