Новости города БезФормата.Ru
Владимир
Главные новости
 
Задать вопрос?

Не учли прибор учёта?

Насчитали воды на 30 кубов больше. Жителю Владимира в квитанции за коммуналку пришли пугающие цифры. Мужчина не хочет платить за то, что не потреблял и обратился за перерасчётом к ресурсникам. К слову, все показания счётчиков он регулярно, каждый месяц, отправлял им в смс-сообщениях. Почему они не доходили? Пыталась разобраться Татьяна Данилова. 15.02.2018

Насчитали воды на 30 кубов больше. Жителю Владимира в квитанции за коммуналку пришли пугающие цифры. Мужчина не хочет платить за то, что не потреблял и обратился за перерасчётом к ресурсникам. К слову, все показания счётчиков он регулярно, каждый месяц, отправлял им в смс-сообщениях. Почему они не доходили? Пыталась разобраться Татьяна Данилова.

 

Геннадий Щитковский за "коммуналку" платит добросовестно, каждый месяц. Эта стопка квитанций за горячую воду. Геннадий Борисович живёт в квартире один, ресурсы тратит бережно. Но в платёжках присылают другую информацию. И каждый месяц разрыв между реальными показаниями и тем, что выставляет компания "Т+" растёт.  Вместо того, чтобы оплатить всего 47 кубов мужчине выставили счёт на 78. Хотя все показания приборов учёта он исправно отправлял по смс, по указанному в квитанции номеру. В ресурсоснабжающую организацию пенсионер ездил несколько раз. Там сказали, что сам виноват. 

Геннадий Щитковский, житель г. Владимира: "Я спрашивал, но говорят: "это не наша вина, это чехарда из-за вас получается",  - а почему из-за меня? Эсэмэски не доходили, по телефону туда никак не дозвонишься. А эсэмэски    я посылал ежемесячно, почему у них не совпадало с моими, я не знаю".

Геннадий Борисович высчитывает, сколько ему обходится подогрев 1 куба воды. Выходит около 400 рублей. За лишние 30 кубов, получается, он должен переплатить ресурсникам 12 тысяч рублей? Перерасчёт ему сделать коммунальщики отказались, сославшись на то, что, возможно, неисправен счётчик. Но пенсионер недавно прибор поверил. И, судя по документам, он в порядке. Тем не менее...

Геннадий Щитковский, житель г. Владимира: "Сказали надо съездить в водоканал, вызвать на дом, проверку счётчиков сделать, составить протокол и только после этого они сделают мне перерасчёт". 

В офисе обслуживания компании "Энергосбыт+" с похожей проблемой столкнулся и Александр. Ему также сказали поменять прибор учёта за свой счёт.

Александр,  житель г. Владимира: "Хотя акт есть, проверки, то что он полностью рабочий - всё. С ним всё в порядке. Нам надо ехать делать новые, вот такие документы на счётчик, всё это за наш счёт. И потом только 30 дней надо ждать перерасчёт". 

Сегодня здесь непривычно малолюдно. Хотя с просьбой сделать перерасчёт в квитанции желающих в офисе всегда хоть отбавляй. 

Светлана Тупицына, сотрудник владимирского филиала "Т Плюс": Довольно-таки часто люди приходят. Приносят в основном документы, перерасчёт по горячему водоснабжению.

- Из-за чего случается чехарда?

- Люди не передают показания счётчиков, хотя они должны в течение каждого месяца подавать их.

Мы спросили у сотрудников Т плюс, почему сообщения с показаниями не всегда доходят? Возможно, дело в том, что за этим следит не человек, а автомат, который не считывает смс с ошибками.

Анна Варакина, сотрудник владимирского филиала "Т Плюс": "СМС-сообщение должно быть написано правильно: лицевой счёт, пробел, и счётчики в зависимости от того, какие вы передаёте".

В пресс-службе Владимирского филиала ЭнергосбыТ Плюс нам дали официальный ответ и заверили, что перерасчёт Геннадию Щитковскому сделают. И в Горводоканал идти не надо.

Дмитрий Лопатин, пресс-секретарь владимирского филиала "Т Плюс": Показания индивидуального прибора учёта клиентом передаются нерегулярно. Последние принятые для расчёта показания были переданы в июне 2017 года. В 2018 году клиентом были переданы показания индивидуального прибора учёта один раз, 9 февраля. Данные показания будут учтены при формировании квитанции за февраль 2018 года, и, соответственно, будет выполнен перерасчёт по фактическому потреблению. 

Чтобы подобных ситуаций не возникало, ресурсники советуют показания индивидуальных приборов учёта снимать в период с 23 по 25 число каждого месяца и сообщать в компанию любым удобным способом: по телефону, в своём личном онлайн-кабинете и с помощью смс. Правда, сообщения нужно корректно набирать, чтобы показания были учтены. 

 

Метки: ЖКХ, вода, счётчики, прибор учёта, ЭнергосбыТ+ Плюс, квитанции, смс

Последние новости Владимирской области по теме:
Не учли прибор учёта?

Не учли прибор учёта? - Владимир
Насчитали воды на 30 кубов больше. Жителю Владимира в квитанции за коммуналку пришли пугающие цифры.
19:53 15.02.2018 33Live.Ru
Не учли прибор учёта? - Владимир
15.02.2018 Насчитали воды на 30 кубов больше. Жителю Владимира в квитанции за коммуналку пришли пугающие цифры.
19:44 15.02.2018 6tv.Ru
В Санкт-Петербурге во время уборки снега с крыши жилого дома пострадал ребенок.
20.02.2018 33Live.Ru
20.02.2018   Перебои с электричеством. У жителей Петушинского района продолжают отключать свет.
20.02.2018 6tv.Ru
Сегодня состоялось заседание комитета по градостроительству, архитектуре, земельным отношениям Совета народных депутатов.
20.02.2018 VladimirOnline.Ru
В Центральном городском парке постепенно вводят в эксплуатацию новые детские аттракционы.
20.02.2018 VladimirOnline.Ru
Депутаты утвердили наименование Соловьиного пруда - Органы самоуправления г. ВладимирСегодня состоялось заседание комитета по градостроительству, архитектуре, земельным отношениям Совета народных депутатов.
20.02.2018 Органы самоуправления г. Владимир
Фото Елены Антиповой Ремонт квартир жителей пошел насмарку из-за протекающей крыши До весны осталось всего ничего, скоро снег по всему городу начнет таять.
20.02.2018 Progorod33.Ru
Начальник УГХ извинился за плохую уборку - Ikovrov.RuДепутаты провели заседание комитета по жилищно-коммунальной политике, строительству, транспорту и дорожному хозяйству.
20.02.2018 Ikovrov.Ru
В Санкт-Петербурге во время уборки снега с крыши жилого дома пострадал ребенок.
20.02.2018 33Live.Ru
Снега много, денег – мало - Ковровские ВестиДве недели прошло после снегопада, а звонки от читателей, возмущенных качеством уборки ковровских улиц и тротуаров, не переставали поступать в редакцию вплоть до конца прошлой недели.
20.02.2018 Ковровские Вести
Начальник УГХ извинился за плохую уборку - Ikovrov.RuДепутаты провели заседание комитета по жилищно-коммунальной политике, строительству, транспорту и дорожному хозяйству.
20.02.2018 Ikovrov.Ru
Жители Гусь-Хрустального остались без тепла из-за ДТП - Молва
Жители Гусь-Хрустального остались без тепла из-за ДТП
В Гусь-Хрустальном устраняют последствия крупной аварии на тепловых сетях.
Молва
И мусор засекретили - Ковровские Вести
И мусор засекретили
Власти города призывают собственников жилья как можно скорее убирать мусорные баки на придомовые территории.
Ковровские Вести
Владимирские строительные компании избежали банкротства - Молва
Владимирские строительные компании избежали банкротства
Еще две владимирских строительных компании — ООО «Строй-Инвест» и ООО «Парк» смогли избежать банкротства.
Молва
Несовершеннолетний житель Мурома, обвиняемый в грабеже, предстанет перед судом - Следственный комитетСледственными органами Следственного комитета РФ по Владимирской области завершено расследование уголовного дела в отношении 17-летнего учащегося муромского колледжа, обвиняемого в совершении преступления,
21.02.2018 Следственный комитет
Трое жителей Вязников до смерти забили своего знакомого - МолваВ Вязниках трое местных жителей зверски забили своего знакомого. Среди избивающих была молодая женщина.
21.02.2018 Молва
Заместителем Вязниковского межрайонного прокурора утверждено обвинительное заключение и направлено в суд уголовное дело в отношении троих местных жителей (двоих мужчин 1987 года рождения и женщины 1988 года рождения).
21.02.2018 Прокуратура Владимирской области
Жителей Карабанова задержали с амфетамином - ГТРК Владимир
Жителей Карабанова задержали с амфетамином
Возбуждены уголовные дела в отношении двоих 25-летних жителей города Карабаново.
ГТРК Владимир
47-летний житель области снимал порно с пасынком - ГТРК Владимир
47-летний житель области снимал порно с пасынком
Возбуждено уголовное дело в отношении 47-летнего жителя области, подозреваемого в  использовании несовершеннолетнего в целях изготовления порнографических материалов.
ГТРК Владимир
В Муроме пьяный подросток ограбил 15-летнего школьника - Молва
В Муроме пьяный подросток ограбил 15-летнего школьника
17-летний студент муромского колледжа обвиняется в совершении грабежа. Обвиняемый напал на улице на школьника и украл у него телефон.
Молва
На 2018 год приходится несколько важных юбилейных дат - ГТРК ВладимирВ сентябре фонд Бориса Французова презентует новую книгу, посвященную знаменитому  владимирскому графику.
21.02.2018 ГТРК Владимир
В Киржаче пройдет шестнадцатый фестиваль искусств «Звездный полет» - МолваМежрегиональный фестиваль искусств «Звездный полет», посвященный памяти Юрия Гагарина, вновь стартует в Киржаче.
21.02.2018 Молва
Поэтический марафон состоится в областной научной библиотеке - ГТРК ВладимирК Международному Дню родного языка. Владимирская областная научная библиотека приглашает в 18 часов на Поэтический марафон.
21.02.2018 ГТРК Владимир
Как в Маринино зиму провожали - Ковровские Вести
Как в Маринино зиму провожали
В девятый раз на территории усадьбы Танеевых в Маринино прошла широкая Масленица.
Ковровские Вести
«Дневник войны» в Санкт-Петербурге - Ковровские Вести
«Дневник войны» в Санкт-Петербурге
Детский театральный коллектив «Пестрый квадрат» (режиссер Вера Васильева, ДКиТ «Родина») побывал на III Международном конкурсе непрофессиональных театров и любительских коллективов «Арт-мобиле».
Ковровские Вести
В гостях у Масленицы - Ковровские Вести
В гостях у Масленицы
С весёлыми закличками, шутками, хороводами, играми встречали Масленицу в детском саду «Теремок».
Ковровские Вести
Российский керлингист Александр Крушельницкий, ставший первым в истории призером Олимпийских игр в данном виде спорта, может лишиться своей медали.
21.02.2018 33Live.Ru
Спортсменка Александра Родионова, занявшая вместе с разгоняющей Юлией Беломестных 17-е место на Играх-2018, очень расстроена своим результатом.
21.02.2018 33Live.Ru
Столичными полицейскими совместно с Росгвардией и представителями общественности обеспечена охрана правопорядка и безопасности при проведении футбольного матча/ Столичными полицейскими совместно с Росгвардией и представи
21.02.2018 33Live.Ru
Мотобол: Они были первыми - Ковровские Вести
Мотобол: Они были первыми
Первая ковровская мотобольная команда была создана в 1972 году, и назвали ее «Ковровец», что традиционно для нашего города.
Ковровские Вести
Александр Акимов: у нас позитивный настрой и мы стали еще сильнее - ГТРК Владимир
Александр Акимов: у нас позитивный настрой и мы стали еще сильнее
В эти минуты владимирское "Торпедо" на своем поле проводит тренировочный матч с "Орехово-Зуево".
ГТРК Владимир
Владимирец завоевал первое место на чемпионате России по греко-римской борьбе среди глухих - ГТРК Владимир
Владимирец завоевал первое место на чемпионате России по греко-римской борьбе среди глухих
Владимирец Иван Константинов занял первое место на чемпионате России по греко-римской борьбе среди глухих в весовой категории 97 кг.
ГТРК Владимир
Владимирская область стала участником федерального проекта "АГРО: За качество!" - ГТРК Владимир"Агро: За качество!". Федеральный пилотный проект под таким названием уже реализуется в нескольких регионах страны.
20.02.2018 ГТРК Владимир
Рекомендации населению при низких температурах - Органы самоуправления г. Владимир По данным ФГБУ «Центральное Управление по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды» на предстоящей неделе ожидается аномально холодная погода со среднесуточной температурой воздуха ниже климатической нормы на 7
21.02.2018 Органы самоуправления г. Владимир
Пожарные устроят флешмоб в Загородном парке - Vipnovosti33.Ru23 февраля на стадионе «Прометей» в Загородном парке сотрудники Главного управления МЧС России по Владимирской области организуют спортивный праздник.
21.02.2018 Vipnovosti33.Ru
Во Владимире открылась Областная школа добровольца - ГТРК ВладимирВ Год добровольца в регионе начала работу  Школа добровольца. Проект презентован сегодня в стенах областного Дома молодёжи.
21.02.2018 ГТРК Владимир
Владимирец завоевал первое место на чемпионате России по греко-римской борьбе среди глухих - ГТРК ВладимирВладимирец Иван Константинов занял первое место на чемпионате России по греко-римской борьбе среди глухих в весовой категории 97 кг.
21.02.2018 ГТРК Владимир