Не учли прибор учёта?



15.02.2018

Насчитали воды на 30 кубов больше. Жителю Владимира в квитанции за коммуналку пришли пугающие цифры. Мужчина не хочет платить за то, что не потреблял и обратился за перерасчётом к ресурсникам. К слову, все показания счётчиков он регулярно, каждый месяц, отправлял им в смс-сообщениях. Почему они не доходили? Пыталась разобраться Татьяна Данилова.   Геннадий Щитковский за "коммуналку" платит добросовестно, каждый месяц. Эта стопка квитанций за горячую воду. Геннадий Борисович живёт в квартире один, ресурсы тратит бережно. Но в платёжках присылают другую информацию. И каждый месяц разрыв между реальными показаниями и тем, что выставляет компания "Т+" растёт.  Вместо того, чтобы оплатить всего 47 кубов мужчине выставили счёт на 78. Хотя все показания приборов учёта он исправно отправлял по смс, по указанному в квитанции номеру. В ресурсоснабжающую организацию пенсионер ездил несколько раз. Там сказали, что сам виноват.  Геннадий Щитковский, житель г. Владимира: "Я спрашивал, но говорят: "это не наша вина, это чехарда из-за вас получается",  - а почему из-за меня? Эсэмэски не доходили, по телефону туда никак не дозвонишься. А эсэмэски    я посылал ежемесячно, почему у них не совпадало с моими, я не знаю". Геннадий Борисович высчитывает, сколько ему обходится подогрев 1 куба воды. Выходит около 400 рублей. За лишние 30 кубов, получается, он должен переплатить ресурсникам 12 тысяч рублей? Перерасчёт ему сделать коммунальщики отказались, сославшись на то, что, возможно, неисправен счётчик. Но пенсионер недавно прибор поверил. И, судя по документам, он в порядке. Тем не менее... Геннадий Щитковский, житель г. Владимира: "Сказали надо съездить в водоканал, вызвать на дом, проверку счётчиков сделать, составить протокол и только после этого они сделают мне перерасчёт".  В офисе обслуживания компании "Энергосбыт+" с похожей проблемой столкнулся и Александр. Ему также сказали поменять прибор учёта за свой счёт. Александр,  житель г. Владимира: "Хотя акт есть, проверки, то что он полностью рабочий - всё. С ним всё в порядке. Нам надо ехать делать новые, вот такие документы на счётчик, всё это за наш счёт. И потом только 30 дней надо ждать перерасчёт".  Сегодня здесь непривычно малолюдно. Хотя с просьбой сделать перерасчёт в квитанции желающих в офисе всегда хоть отбавляй.  Светлана Тупицына, сотрудник владимирского филиала "Т Плюс": Довольно-таки часто люди приходят. Приносят в основном документы, перерасчёт по горячему водоснабжению. - Из-за чего случается чехарда? - Люди не передают показания счётчиков, хотя они должны в течение каждого месяца подавать их. Мы спросили у сотрудников « Т плюс», почему сообщения с показаниями не всегда доходят? Возможно, дело в том, что за этим следит не человек, а автомат, который не считывает смс с ошибками. Анна Варакина, сотрудник владимирского филиала "Т Плюс": "СМС-сообщение должно быть написано правильно: лицевой счёт, пробел, и счётчики в зависимости от того, какие вы передаёте". В пресс-службе Владимирского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» нам дали официальный ответ и заверили, что перерасчёт Геннадию Щитковскому сделают. И в Горводоканал идти не надо. Дмитрий Лопатин, пресс-секретарь владимирского филиала "Т Плюс": «Показания индивидуального прибора учёта клиентом передаются нерегулярно. Последние принятые для расчёта показания были переданы в июне 2017 года. В 2018 году клиентом были переданы показания индивидуального прибора учёта один раз, 9 февраля. Данные показания будут учтены при формировании квитанции за февраль 2018 года, и, соответственно, будет выполнен перерасчёт по фактическому потреблению».  Чтобы подобных ситуаций не возникало, ресурсники советуют показания индивидуальных приборов учёта снимать в период с 23 по 25 число каждого месяца и сообщать в компанию любым удобным способом: по телефону, в своём личном онлайн-кабинете и с помощью смс. Правда, сообщения нужно корректно набирать, чтобы показания были учтены.   

Последние новости Владимирской области по теме:
Не учли прибор учёта?

- Владимир
Насчитали воды на 30 кубов больше. Жителю Владимира в квитанции за коммуналку пришли пугающие цифры.
19:53 15.02.2018 33Live.Ru
Не учли прибор учёта? - Владимир
15.02.2018 Насчитали воды на 30 кубов больше. Жителю Владимира в квитанции за коммуналку пришли пугающие цифры.
19:44 15.02.2018 6tv.Ru
 
По теме
А крыша как текла, так и течёт - 6tv.Ru 25.05.2018 Просят отремонтировать крышу. Жители последнего этажа многоквартирного дома по улице Балакирева устали бороться.
25.05.2018
Обо всём Ковровчанин на Дом-2. Разбор недели. Прямо сейчас на ТнТ! Нравится Комментарии Катя Кефер 0 24 мая 2018,
24.05.2018
 
Решением мирового судьи судебного участка №3 города Кольчугино и Кольчугинского района от 27.12.2017 удовлетворены исковые требования ООО «Жилищно-эксплуатационный участок №3».
23.05.2018
Заместитель директора регионального департамента строительства Сергей Дмитриев прокомментировал Зебра ТВ ситуацию с попаданием Владимирской области в лидеры по количеству долгостроев.
23.05.2018
 
 
А крыша как текла, так и течёт - 6tv.Ru 25.05.2018 Просят отремонтировать крышу. Жители последнего этажа многоквартирного дома по улице Балакирева устали бороться.
25.05.2018 6tv.Ru
Обо всём Ковровчанин на Дом-2. Разбор недели. Прямо сейчас на ТнТ! Нравится Комментарии Катя Кефер 0 24 мая 2018,
24.05.2018 GorodKovrov.Ru
Несмотря на то что месячник чистоты давно завершился, по городу то здесь, то там можно обнаружить горы мешков с мусором, зачастую превратившиеся в стихийные свалки.
22.05.2018 Ковровские Вести
из архива "Pro Город" Ребенок получил травму на аттракционе предпринимателя Во Владимирской области суд рассмотри дело предпринимателя из Гусь-Хрустального, который обвиняется в совершении преступления,
26.05.2018 Progorod33.Ru
Эвакуация в торговом центре "Крейсер" на проспекте Ленина во Владимире. Как сообщили "Вестям" в региональном управлении МЧС, сигнал о задымлении  на втором этаже  торгового центра  поступил около 15.00.
25.05.2018 ГТРК Владимир
скачать - Администрация г. Гусь-Хрустальный Добрый пленэр «Твори добро и рисуй!» - под таким девизом 24 мая на набережной городского озера в самом центре Гусь-Хрустального прошел первый «Добрый пленэр».
25.05.2018 Администрация г. Гусь-Хрустальный
Впервые в России проводится Всероссийская хоровая ассамблея. В День памяти основоположников славянской письменности Кирилла и Мефодия в общий хор встали и владимирские школьники.
24.05.2018 ГТРК Владимир
В рамках Петербургского международного экономического форума проходит масштабная выставка, на которой Владимирская область представила свой стенд с уникальными разработками ведущих предприятий региона.
25.05.2018 Владимирские Ведомости
<strong><em>20180524-01</em></strong> - ГБУЗ ВО ДБОМ Спартакиада состоялось 24 мая на стадионе «Лыбедь». Организатором спортивного мероприятия выступила Владимирская областная организация профсоюза работников здравоохранения РФ.
26.05.2018 ГБУЗ ВО ДБОМ
В каком возрасте нужно начинать заниматься спортом, чтобы добиться заметных результатов?
22.05.2018 Ковровские Вести
У молодого человека полицейские изъяли более 30 граммов гашиша. Следователями Отделения МВД России по Киржачскому району возбуждено уголовное дело в отношении 24-летнего местного жителя.
26.05.2018 33Live.Ru
Во Владимире прозвенел "Последний звонок" - Органы самоуправления г. Владимир Сегодня во Владимире одиннадцатиклассники простились со школой. По традиции, самой красочной частью этого дня стало торжественное шествие выпускников от Золотых ворот на Соборную площадь.
25.05.2018 Органы самоуправления г. Владимир
Отделом государственного ветеринарного надзора Управления Россельхознадзора по Владимирской области в ходе проведения мероприятий по государственному ветеринарному мониторингу качества и безопасности пищевой продукции бы
25.05.2018 Россельхознадзор