Не учли прибор учёта?



15.02.2018

Насчитали воды на 30 кубов больше. Жителю Владимира в квитанции за коммуналку пришли пугающие цифры. Мужчина не хочет платить за то, что не потреблял и обратился за перерасчётом к ресурсникам. К слову, все показания счётчиков он регулярно, каждый месяц, отправлял им в смс-сообщениях. Почему они не доходили? Пыталась разобраться Татьяна Данилова.   Геннадий Щитковский за "коммуналку" платит добросовестно, каждый месяц. Эта стопка квитанций за горячую воду. Геннадий Борисович живёт в квартире один, ресурсы тратит бережно. Но в платёжках присылают другую информацию. И каждый месяц разрыв между реальными показаниями и тем, что выставляет компания "Т+" растёт.  Вместо того, чтобы оплатить всего 47 кубов мужчине выставили счёт на 78. Хотя все показания приборов учёта он исправно отправлял по смс, по указанному в квитанции номеру. В ресурсоснабжающую организацию пенсионер ездил несколько раз. Там сказали, что сам виноват.  Геннадий Щитковский, житель г. Владимира: "Я спрашивал, но говорят: "это не наша вина, это чехарда из-за вас получается",  - а почему из-за меня? Эсэмэски не доходили, по телефону туда никак не дозвонишься. А эсэмэски    я посылал ежемесячно, почему у них не совпадало с моими, я не знаю". Геннадий Борисович высчитывает, сколько ему обходится подогрев 1 куба воды. Выходит около 400 рублей. За лишние 30 кубов, получается, он должен переплатить ресурсникам 12 тысяч рублей? Перерасчёт ему сделать коммунальщики отказались, сославшись на то, что, возможно, неисправен счётчик. Но пенсионер недавно прибор поверил. И, судя по документам, он в порядке. Тем не менее... Геннадий Щитковский, житель г. Владимира: "Сказали надо съездить в водоканал, вызвать на дом, проверку счётчиков сделать, составить протокол и только после этого они сделают мне перерасчёт".  В офисе обслуживания компании "Энергосбыт+" с похожей проблемой столкнулся и Александр. Ему также сказали поменять прибор учёта за свой счёт. Александр,  житель г. Владимира: "Хотя акт есть, проверки, то что он полностью рабочий - всё. С ним всё в порядке. Нам надо ехать делать новые, вот такие документы на счётчик, всё это за наш счёт. И потом только 30 дней надо ждать перерасчёт".  Сегодня здесь непривычно малолюдно. Хотя с просьбой сделать перерасчёт в квитанции желающих в офисе всегда хоть отбавляй.  Светлана Тупицына, сотрудник владимирского филиала "Т Плюс": Довольно-таки часто люди приходят. Приносят в основном документы, перерасчёт по горячему водоснабжению. - Из-за чего случается чехарда? - Люди не передают показания счётчиков, хотя они должны в течение каждого месяца подавать их. Мы спросили у сотрудников « Т плюс», почему сообщения с показаниями не всегда доходят? Возможно, дело в том, что за этим следит не человек, а автомат, который не считывает смс с ошибками. Анна Варакина, сотрудник владимирского филиала "Т Плюс": "СМС-сообщение должно быть написано правильно: лицевой счёт, пробел, и счётчики в зависимости от того, какие вы передаёте". В пресс-службе Владимирского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» нам дали официальный ответ и заверили, что перерасчёт Геннадию Щитковскому сделают. И в Горводоканал идти не надо. Дмитрий Лопатин, пресс-секретарь владимирского филиала "Т Плюс": «Показания индивидуального прибора учёта клиентом передаются нерегулярно. Последние принятые для расчёта показания были переданы в июне 2017 года. В 2018 году клиентом были переданы показания индивидуального прибора учёта один раз, 9 февраля. Данные показания будут учтены при формировании квитанции за февраль 2018 года, и, соответственно, будет выполнен перерасчёт по фактическому потреблению».  Чтобы подобных ситуаций не возникало, ресурсники советуют показания индивидуальных приборов учёта снимать в период с 23 по 25 число каждого месяца и сообщать в компанию любым удобным способом: по телефону, в своём личном онлайн-кабинете и с помощью смс. Правда, сообщения нужно корректно набирать, чтобы показания были учтены.   

Последние новости Владимирской области по теме:
Не учли прибор учёта?

- Владимир
Насчитали воды на 30 кубов больше. Жителю Владимира в квитанции за коммуналку пришли пугающие цифры.
19:53 15.02.2018 33Live.Ru
Не учли прибор учёта? - Владимир
15.02.2018 Насчитали воды на 30 кубов больше. Жителю Владимира в квитанции за коммуналку пришли пугающие цифры.
19:44 15.02.2018 6tv.Ru
 
По теме
Об очередном приеме граждан, который 16 августа провела владимирская градоначальница Ольга Деева, рассказывает пресс-служба отделения «Единой России» во Владимирской области .
18.08.2018
 
Налог на квартиру вырастет в десять раз? - Уездный город А 28 января 2011 года в зале заседаний администрации Александровского района состоялась встреча населения с заместителем губернатора Владимирской области,
17.08.2018
Платите по счетам, не дожидаясь приставов - 6tv.Ru 15.08.2018  Почти 700 миллионов за электричество, тепло и горячую воду. По данным на 1 июля этого года, такова общая сумма задолженности владимирцев перед одной из компаний-поставщиков.
15.08.2018
 
пресс-служба администрации города Владимира Жильцы должны принять самостоятельное решение Управление гражданской защиты города Владимира рекомендует руководителям организаций осуществляющим деятельность по управлению
15.08.2018
 
И не потому, что лето кончилось нежданно, как пелось в популярной некогда песенке.
14.08.2018 Ковровские Вести
О том, с какими проблемами приходится сталкиваться жителям тех домов, в которых Фонд капитального ремонта (ФКР) затеял проведение работ, «КВ» писали не раз.
14.08.2018 Ковровские Вести
Затянувшийся ремонт теплосетей на ул. Чернышевского закончен. Древние трубы (извлечённые из земли, они напоминают вологодское кружево, настолько изъедены коррозией) заменили на современные по областной программе энергосбережения,
14.08.2018 Ковровские Вести
Происшествия Дом-призрак, падение из окна и мурашки на коже. ЧП за неделю Нравится Комментарии Vero_Nik 0 18 августа 2018,
18.08.2018 GorodKovrov.Ru
От лосей остался только постамент - Уездный город А Новости недели: вслед за  александровскими оленями погибли карабновские лоси, наш район лидирует по количеству жалоб в жилищную инспекцию, еще двое пловцов утонули в пруду.
17.08.2018 Уездный город А
Накануне первомайских праздников в музее-заповеднике «Александровская Слобода» состоялась презентация выставки работ учащихся школы акварели Сергея Андрияки и учащихся изостудий Александрова.
17.08.2018 Уездный город А
Фото: Владимир Чучадеев «Теплый заинтересованный диалог». Так губернатор Санкт-Петербурга Георгий Полтавченко охарактеризовал взаимоотношения северной столицы и Владимирской области на заре их сотрудничества летом 2013 года.
16.08.2018 Владимирские Ведомости
«Торпедо» и «Муром» сыграли с москвичами вничью - Владимирские Ведомости Фото: с сайта ФК "Торпедо" В 5-м туре первенства России по футболу во втором дивизионе 17 августа соперниками команд Владимирского региона «Торпедо» и «Муром» стали московские клубы «Чертаново-2» и «Велес».
18.08.2018 Владимирские Ведомости
Владимирские профессионалы "показали класс" - 6tv.Ru 17.08.2018  Показали, на что способны. Сразу три представителя Владимирской области получили золотые медальоны «Лучший профессионал России» на 6 Национальном чемпионате WorldSkills Russia.
17.08.2018 6tv.Ru
Воспитанники Центра внешкольной работы посёлка Красная Горбатка приняли участие в двух увлекательных походах на древнерусской ладье «Змей Горыныч» по живописной самарской реке Усе.
17.08.2018 ГТРК Владимир
Вот и закончился чемпионат Владимирской области по футболу 2010 года. Для карабановской команды «Изумруд» итог выступления в группе 2-Б был весьма успешным.
16.08.2018 Уездный город А
Орлова встречалась с Путиным - Ikovrov.Ru В Кремле состоялась рабочая встреча Владимира Путина с губернатором Владимирской области Светланой Орловой.
17.08.2018 Ikovrov.Ru
На последней планерке прошлого года председатель комитета по культуре Л.Н.Суворина доложила главе города об аварийном состоянии городской теплотрассы (теплового узла на территории дома-усадьбы купца Первушина),
18.08.2018 Уездный город А
Минувшей ночью в Собинском районе произошел крупный пожар. Горел цех по производству дверей на площади 305 квадратных метров, расположенный в деревне Демидово.
18.08.2018 33Gorod.Ru