Новости города БезФормата.Ru
Владимир
Главные новости
 
Задать вопрос?

Не ради денег?!

Почта без очередей. Возможно ли такое в отделениях связи нашего города? За пенсией и посылками порой там выстраиваются целые шеренги. Решать конфликтные ситуации на местах зачастую приходится сотрудникам почтамта. Сегодня во областном центре чествовали лучших в этой профессии. О том, кому мы доверяем свои письма - в материале Татьяны Даниловой.  

Светлана Волкова свою работу любит и гордится тем, что является связующим звеном между людьми из разных уголков мира. На почту она пришла работать 18 -летней девушкой. Начинала с должности оператора. А сейчас руководит целым отделением. Сюда люди приезжают со всего города. Работа кипит, но что примечательно - очередей почти не бывает. И в этом, говорит Светлана Владимировна, заслуга их дружного коллектива. В команде 8 операторов и 5 почтальонов. И все друг друга поддерживают.

Светлана Волкова, начальник почтового отделения № 27: "Согласно новому формату обслуживания, который сейчас у нас введён, начальник и заместитель весь свой рабочий день тоже находятся в клиентском зале и следят за тем, чтобы очереди не скапливались, помогает своим сотрудникам".

Через их руки каждый месяц проходит около 4-х тысяч посылок и полутора тысяч писем. Пик нагрузки приходится на дни, когда люди идут оплачивать коммунальные услуги и покупать проездные билеты. Особая категория клиентов — пенсионеры. Вежливость и терпение в общение с ними играет важную роль.

Светлана Волкова, начальник почтового отделения № 27: "Ну, это, конечно, надо быть психологом. Бабушки приходят некоторые и не слышат, и не видят. То есть надо помочь, объяснить. Необходимо понять, что человеку нужно, для того чтобы правильно качественно ему предоставить услугу".

Во Владимирской области - около 450 отделений связи и свыше 3000 сотрудников. В этом году лучших в профессии отбирали по успешным экономическим показателям, уровню сервисного обслуживания, а также трудовому стажу. Награды получили 114 человек. По словам главного почтовика области Владимира Ольхова, нагрузки у отделений связи - неравномерные. Где-то пусто, где-то густо. Да и сама почта как таковая — учреждение убыточное. Но планы у руководства всё равно радужные. В области должны появится новые отделения связи.

Владимир Ольхов, директор УФПС Владимирской области: "Дело в том, что везде должен быть баланс. И экономика на сегодняшний день нам не позволяет строить самых широких планов по развитию собственной сети. Хотя элементы этого есть. Есть мини-отделения связи, которые сейчас образуются в разных регионах. Это точки, которые будут работать в супермаркетах. Они оказывают не полный спектр услуг, усечённый, но наиболее востребованный для населения".

В среднем почтальоны и операторы связи за свой нелёгкий труд в месяц получают 10 тысяч рублей. И повышение заработной платы для них пока не планируется. Но профессия почтовика тем и уникальна, говорят сами сотрудники, что они работают не только за деньги, но и по призванию.

Метки: общество, почта, Ольхов, отделение, профессия

 

Последние новости Владимирской области по теме:
Не ради денег?!

Не ради денег?! - Владимир
Почта без очередей. Возможно ли такое в отделениях связи нашего города?
19:52 04.07.2017 33Live.Ru
Не ради денег?! - Владимир
  Светлана Волкова свою работу любит и гордится тем, что является связующим звеном между людьми из разных уголков мира.
19:46 04.07.2017 6tv.Ru
В Коврове в военном городке продолжаются работы по ремонту отопительной системы.
17.10.2017 ГТРК Владимир
В прошлом году процедуру экстракорпорального оплодотворения прошли 600 пар из Владимирской области, при этом родилось около 150 детей.
17.10.2017 ГТРК Владимир
Предприниматель признана виновной в изготовлении и сбыте поддельных платежных документов - ГТРК ВладимирВо Владимире вынесли приговор  владимирской предпринимательнице Марине Гладилкиной.
17.10.2017 ГТРК Владимир
Правоохранители раскрыли подробности жуткой истории, произошедшей девять месяцев назад в Нижнем Новгороде.
17.10.2017 33Live.Ru
Преподаватель из Коврова победил в забеге в Сочи - Молва16 октября на  Всемирном фестивале молодежи и студентов в Сочи прошел забег на 2017 метра.
17.10.2017 Молва
В целях розыска и задержания лиц, подозреваемых в совершении преступлений и скрывающихся от органов дознания, следствия, а так же розыска и установления местонахождения лиц, пропавших без вести,
17.10.2017 УМВД по Владимирской области
В Коврове в военном городке продолжаются работы по ремонту отопительной системы.
17.10.2017 ГТРК Владимир
Экс-преподаватель ВлГУ получила 4 года колонии за взятки со студентов - ГТРК ВладимирВ Октябрьском районном суде Владимира вынесли приговор бывшему доценту кафедры психологии личности и специальной педагогики ВлГУ Светлане Малининой.
17.10.2017 ГТРК Владимир
16 октября 2017 года прокурор Киржачского района Руслан Митрофанов и заместитель прокурора района Вадим Шишкин, следуя с водителем на служебном автомобиле к месту службы, стали очевидцами дорожно-транспортного происшествия,
16.10.2017 Прокуратура Владимирской области
Доцент ВлГУ осуждена на 4 года за взятки и служебный подлог - Молва
Доцент ВлГУ осуждена на 4 года за взятки и служебный подлог
Бывший доцент кафедры  психологии личности и специальной педагогики ВлГУ Светлана Малинина приговорена  к 4 годам лишения свободы в колонии общего режима  за взятки и служебный подлог.
Молва
Светлана Орлова прокомментировала арест Виктора Шляхова - Молва
Светлана Орлова прокомментировала арест Виктора Шляхова
Губернатор Владимирской области Светлана Орлова прокомментировала арест бывшего директора ГУП «Тепличный» Виктора Шляхова.
Молва
дтп.JPG - ГТРК Владимир
Сбил человека и скрылся
Сотрудники ГИБДД просят  откликнуться свидетелей ДТП. Сегодня утром в Коврове на перекрестке улиц Комсомольской и Строителей сбили мужчину.
ГТРК Владимир
Авторы со своими книгами (слева направо)Фиона Мозлей, Пол Остер, Эмили Фридлунд, Мохсин Хамид, Джордж Сондерс и Али Смит. - Комсомольская правдаЗа престижную международную литературную премию претендуют шесть англоязычных писателей из США, Великобритании и Пакистана Юлия ДИВЕЕВА Во вторник, 17 октября, станет известно имя писателя,
17.10.2017 Комсомольская правда
«От сердца к сердцу» - Милосердие и порядокРегулярно по понедельникам на Добросельской, 2г, проходят концерты творческих коллективов Владимирской области.
17.10.2017 Милосердие и порядок
«Покровские посиделки» в музее природы и этнографии - Администрация г. Ковров14 октября филиалу Ковровского историко-мемориального музея – Музею природы и этнографии исполнилось три года.
17.10.2017 Администрация г. Ковров
Победителем V фестиваля "Владимирская вишня" стала российская картина "Частное пионерское-3" - ГТРК Владимир
Победителем V фестиваля "Владимирская вишня" стала российская картина "Частное пионерское-3"
V Международный фестиваль семейных и детских фильмов "Владимирская вишня" подошёл к концу.
ГТРК Владимир
Актер Дмитрий Марьянов - Комсомольская правда
Похороны Дмитрия Марьянова пройдут 18 октября на Химкинском кладбище
Агент актера сообщила, когда и где состоятся похороны Дмитрия Марьянова Дарья ИВАШКИНА Похороны Дмитрия Марьянова - актера театра и кино, который скончался в минувшее воскресенье, 15 октября, в Подмосковье,
Комсомольская правда
Во Владимире простились с писателем Владимиром Краковским
В областном центре сегодня  проводили в последний путь  известного российского писателя Владимира Краковского.
ГТРК Владимир
«Муром» одолел лидера первенства из «Чертаново» - Murom-Tv.RuСверхъестественный футбол. В минувшую субботу футбольный клуб «Муром» принимал на своем поле лидера ПФЛ зоны «запад» команду «Чертаново».
17.10.2017 Murom-Tv.Ru
Команда Областного пенсионного фонда стала победителем легкоатлетической эстафеты в заключительный день Спартакиады! - ПФРФ17 октября в здании владимирского Физкультурно-оздоровительного комплекса завершилась V Спартакиада работников территориальных органов федеральных органов исполнительной власти Владимирской области и территориальных орга
17.10.2017 ПФРФ
О спортивных достижениях ковровчан - Администрация г. КовровТеннис 15 октября в Нижнем Новгороде прошёл турнир по теннису по программе 10S, «Красный мяч», «Оранжевый мяч».
17.10.2017 Администрация г. Ковров
Во Владимирской области осужденные играют в КВН - Молва
Во Владимирской области осужденные играют в КВН
Во Владимирской области, называя себя участниками «Запретной лиги», уже более 10 лет осужденные играют в КВН.
Молва
Очередная спортивная награда в копилке Владимирской области - ГТРК Владимир
Очередная спортивная награда в копилке Владимирской области
Ковровский бойцы вернулись с медалями с открытого первенства округа по панкратиону.
ГТРК Владимир
Студентка ВлГУ победила на первенстве мира по самбо - ГТРК Владимир
Студентка ВлГУ победила на первенстве мира по самбо
Молодежное первенство проходило в сербском городе Нови-Сад 13-15 октября.
ГТРК Владимир
В Коврове в военном городке продолжаются работы по ремонту отопительной системы.
17.10.2017 ГТРК Владимир
В прошлом году процедуру экстракорпорального оплодотворения прошли 600 пар из Владимирской области, при этом родилось около 150 детей.
17.10.2017 ГТРК Владимир
Предприниматель признана виновной в изготовлении и сбыте поддельных платежных документов - ГТРК ВладимирВо Владимире вынесли приговор  владимирской предпринимательнице Марине Гладилкиной.
17.10.2017 ГТРК Владимир
Правоохранители раскрыли подробности жуткой истории, произошедшей девять месяцев назад в Нижнем Новгороде.
17.10.2017 33Live.Ru
Преподаватель из Коврова победил в забеге в Сочи - Молва16 октября на  Всемирном фестивале молодежи и студентов в Сочи прошел забег на 2017 метра.
17.10.2017 Молва