Новости города БезФормата.Ru
Владимир
Главные новости
 
Задать вопрос?

Медики зря обиделись на общество

Медики зря обиделись на общество - Владимирские Ведомости
Фото: www.vedom.ru
В «ВВ» было опубликовано обращение врачей Владимира во врачебную палату области. Что можно сказать об этом тексте?..

О чем письмо ?

В общем, это отчаянная (порой до сумбура и агрессивности) констатация того печального факта, что между врачами и значительной частью общества произошел раскол. Обида за то, что общество, которое врачи лечат, за врачей, якобы, не заступилось. Уверенность (или подозрение), что общество не само по себе обозлено на плохую работу врачей, а поддалось ложным чарам неких деструктивных сил, которые хотят использовать недовольство народа состоянием медицины в своих политических целях.

Заодно перепало и всем журналистам без разбора, «подрывающим авторитет врача».

Две главные логики.

1: будете и дальше лить на врачей грязь — вообще некому станет вас лечить.

2 (противоположная первой): но мы все равно, несмотря ни на что, будем лечить людей. «Не вы на нас белые халаты надели - не вам их с нас и снимать!».

Впрочем, я понимаю эмоциональное состояние докторов и попытаюсь объяснить, что и почему происходит.

Особенности восприятия

Врачам да и всем остальным надо понять: большинство людей воспринимают все вокруг себя не на основе фактов, а на основе эмоций.

Наверняка есть данные о положительной динамике отрасли, позитивных трендах и т. д. Но это все «макроэкономика»...

...Человек же судит по личному опыту.

А там: бесконечные очереди в больницах, хамки-медсестры в регистратурах, явная и латентная платность всего и вся, неквалифицированные диагнозы, нескорая «Скорая», врачебные ошибки и много чего еще. Словом, у каждого врача есть свое личное кладбище...

...Да, каждый из этих негативных кейсов — частный случай.

И каждый на самом деле — проявление огрехов системы.

Но конкретный человек не может изменить систему. Поэтому он трансформирует недовольство ею сначала в гнев по отношению к конкретному врачу, а затем — в недовольство всей корпорацией.

А врачи все разные. И хорошие, и плохие. И честные, и корыстные. И грамотные, и бестолковые. И на самом деле все очень просто: организация здравоохранения в РФ устроена неэффективно. Она уравнивает плохого и хорошего, гуманного и черствого, целителя и коновала. Она не дает обществу маркеров, к какому врачу идти и кому из них доверять. Она не стимулирует качественного диагностирования и лечения.

Она же, кстати, не побуждает граждан беречь здоровье, вести здоровый образ жизни и стараться реже болеть (один из способов реформировать систему — здесь ).

В сочетании с ограниченным финансированием и тотальной платностью медицины, неподъемной для многих людей, мы имеем то, что имеем.

Упали с пьедестала

При этом люди стали более требовательными к качеству услуг, которые им гарантировало государство. А если уж эта услуга платная или полуплатная — тем более.

Ведь мы, покупая колбасу, разве не имеем права за свои деньги требовать и хорошей колбасы, и качественного сервиса, и вежливой улыбки продавца? Почему же, когда мы покупаем услугу в больнице, врачи хотят нас этого права лишить?

Это рынок. Товарно-денежные отношения. Советский опыт, когда врач (как и учитель, кстати) обладал потрясающим общественным уважением просто в силу профессионального статуса — в невозвратном прошлом.

Да люди и не обязаны априори уважать врача, учителя, полицейского, водителя маршрутки или футболиста сборной России лишь только потому, что он врач, учитель и далее по списку. Люди платят свои деньги (прямо или косвенно, через налоги) — и извольте оказать им адекватную по объему и качеству услугу. С положенным сервисом и любезностью. Люди уважают только тех врачей, которые в состоянии это сделать. За что же уважать тех, кто не умеет и не хочет это делать? Да еще и берет деньги за это? Да еще при этом хамит?

Кстати, таких «коллег», неумех и хапуг, хорошие врачи сами не уважают.

Еще почему выросла требовательность к врачам?

Потому что есть разрыв шаблона. Нам внушают, что мы великая страна, а медицина этой великой страны вот такая, какая есть...

...А еще потому, что общество стало информационно открытым.

Много ли в советских газетах писали об ошибках медиков? Ну, разве что когда Сталин «раскручивал» дело врачей... Негатив о врачебной корпорации имел только один канал распространения: слухи, людская молва.

Плюс, людям не с чем было сравнивать: они знали только то, что «в Америке негров вообще линчуют».

А главноее, советская система здравоохранения при всех ее недостатках, была одной из лучших в мире.

А сегодня? А сегодня буквально каждый имеет свое медиа: интернет, социальные сети, где он делится своим опытом общения с врачами.

Но разве не то же самое происходит в стране с учителями, полицейскими, мэрами, губернаторами, футболистами, министрами и даже президентами?

Почему врачи должны быть исключением?

Что касается традиционных медиа... Мы, журналисты и издатели, знаем - негатив продается всегда лучше позитива. Тем более, если этот негатив не высосан из пальца, а происходит в действительности.

Но самое главное: мы рассматриваем публикацию негативных историй (и не только о медиках) не как борьбу за рейтинги и тиражи, а как проявление гражданской и профессиональной позиции. Как борьбу с тем, что мешает обществу жить лучше.

Разве можно нас в этом обвинять?

Слушайте, разве неправдой была, например, недавняя история со смертью при родах двух малышек в Александрове? Разве можно такое «высосать из пальца»? Разве не был максимально возмущен той трагедией сам Кирюхин? Он, что, тоже, получается, чохом чернил всю докторскую касту?

О каких огульных оскорблениях, унижениях и травле врачей в СМИ говорят авторы письма? Каких и за что извинений требуют?

Я внимательно изучил публикации СМИ на эту тему за последние полгода. В данном случае говорю только о журналистских публикациях, оставляя в стороне комментарии к ним, часто анонимные и да — порой оскорбительные. Но это вина не журналистов, а издержки открытости общества.

Так вот, друзья - ни один ответственный владимирский журналист не обливал грязью врачебное сообщество «вообще». У каждой беды, у каждого «косяка» всегда были конкретный адрес и конкретные фамилии.

Врачи обижены, что их всех «стригут под одну гребенку» и призывают общество и медиа этого не делать? Посыл правильный. Но вот тактика неверная: почему же тогда сами врачи (точнее, авторы обращения) бездоказательно «стригут под одну гребенку» все общество и всех журналистов, позволяя себе в отношении них ровно то, на что обижаются сами?

Письмо не о том

Адрес обращения врачей — врачебная палата области. Но аудитория Открытого письма — все жители. Надо было адресовать это письмо обществу в целом. А если писать во врачебную палату, то надо бы обращаться к коллегам.

Например, так:

«По разным причинам общество крайне недовольно нашей работой. В обществе зреет гнев и раздражение против нас как корпорации. Надо срочно и честно разобраться в причинах конфликта «врач-пациент».

Давайте сформулируем нашу миссию: лечить людей или зарабатывать на них деньги? Давайте с открытыми глазами посмотрим на наши собственные недостатки. Давайте примем решения о том, как их исправить. Давайте гнать поганой метлой из своих рядов хапуг, бездарей и хамов, чернящих нашу корпорацию. Давайте не бояться выносить сор из избы и публично говорить об этом.

Но давайте также и максимально поощрять тех из нас, кто профессионален, вежлив, гуманен. И об этом тоже говорить публично.

И то, и другое должно распространяться не только на «рядовых» медиков, но и на главных врачей и организаторов медицины.

Давайте требовать от всех органов власти, включая правительство и президента, достойного и объективного финансирования отрасли. Давайте требовать эффективной и разумной организации нашего здравоохранения.

Только принципиальной самокритикой, полной открытостью, профессиональной и гражданской ответственностью мы докажем обществу, что мы не зря надели белые халаты».

Автор: Игорь Ефремов
Мздоимство в системе здравоохранения Владимирской области «есть». Об этом на пресс-конференции , посвящённой проблемам взаимоотношения врачей и пациентов, заявила региональный уполномоченный по правам человека Людмила Романова.
17.07.2017 VladimirOnline.Ru
Медики региона написали открытое обращение к жителям области и членам врачебной палаты.
14.07.2017 ГТРК Владимир
"Хватит очернять врачей!" - ГТРК ВладимирВладимирские врачи написали обращение во Врачебную палату Владимирской области.
13.07.2017 ГТРК Владимир
Медицинское сообщество Владимирской области выразило свое отношение к ситуации, складывающейся вокруг региональной системы здравоохранения.
13.07.2017 VladimirOnline.Ru
В одном из ковровских магазинов обнаружена контрафактная рыболовная леска под маркой «POWER PRO».
20.02.2018 VladimirOnline.Ru
В целях обеспечения безопасности дорожного движения во время проведения мероприятий,
20.02.2018 VladimirOnline.Ru
37% владимирцев мечтают читать мысли окружающих. Такое желание обуславливают тем, что прочтение мыслей поможет быстрее найти общий язык с собеседником и узнать о его истинных намерениях.
20.02.2018 VladimirOnline.Ru
  В преддверии праздника Дня Защитника Отечества, ветеран тыла, работник творческой профессии Часовников Владимир Михайлович 19 февраля отметил свой 90-летний юбилей.
20.02.2018 VladimirOnline.Ru
В Мелехове  водитель погрузчика  насмерть задавил мастера цеха - ГТРК ВладимирВ Коврове возбуждено уголовное дело в отношении 54-летнего водителя погрузчика, неосторожные действия которого привели к гибели мастера цеха.
19.02.2018 ГТРК Владимир
Жительница Владимира решила расположить к себе парня, написав на него заявление в полицию - МолваЖительница Владимира поссорилась со своим знакомым. По сообщению пресс-службы Октябрьского районного суда, она не нашла ничего лучше, чем написать на него заявление в полицию, чтобы «привлечь внимание и расположение мужчины».
19.02.2018 Молва
Жительница Владимира отсидит 5 лет и 7 месяцев за кражу холодильника - Молва24-летняя жительница Владимира осуждена на 5 лет и 7 месяцев по статье — тайное хищение чужого имущества.
20.02.2018 Молва
Обвиняемая в гибели школьницы из Мурома отсидит 2 года и 8 месяцев - Молва
Обвиняемая в гибели школьницы из Мурома отсидит 2 года и 8 месяцев
19 сентября 2017  около 10:30 утра в Муроме на пешеходном переходе под колесами автомобиля Toyota погибла ученица 10 класса.
Молва
В Муроме вынесли приговор по делу о гибели  школьницы в ДТП - ГТРК Владимир
В Муроме вынесли приговор по делу о гибели школьницы в ДТП
В Муромском городском суде вынесли приговор жительнице города Татьяне Графовой.
ГТРК Владимир
В Ковровском районе водитель погрузчика задавил мастера цеха - Молва
В Ковровском районе водитель погрузчика задавил мастера цеха
В поселке Мелехово Ковровского района произошла трагедия. На территории дробильно-сортировочного завода № 1 ОАО «ККУ» при погрузке щебня водитель погрузчика задавил мастера цеха.
Молва
Как в Маринино зиму провожали - Ковровские ВестиВ девятый раз на территории усадьбы Танеевых в Маринино прошла широкая Масленица.
20.02.2018 Ковровские Вести
В тир пойдем попозже - Ковровские ВестиНа 23 февраля намечалось открытие первой экспозиции Музея оружия. Ковровчане отметили, что фасад одноэтажного дома №35 по улице Абельмана полностью готов.
20.02.2018 Ковровские Вести
«Ковровская масленица» в ДМШ - Ковровские ВестиОткрытый городской конкурс юных пианистов «Ковровская масленица» им. Давида Арзуманова прошёл в Детской музыкальной школе № 1 в 24-й раз.
20.02.2018 Ковровские Вести
«Дневник войны» в Санкт-Петербурге - Ковровские Вести
«Дневник войны» в Санкт-Петербурге
Детский театральный коллектив «Пестрый квадрат» (режиссер Вера Васильева, ДКиТ «Родина») побывал на III Международном конкурсе непрофессиональных театров и любительских коллективов «Арт-мобиле».
Ковровские Вести
В гостях у Масленицы - Ковровские Вести
В гостях у Масленицы
С весёлыми закличками, шутками, хороводами, играми встречали Масленицу в детском саду «Теремок».
Ковровские Вести
Она поет для вас сердцем - Ковровские Вести
Она поет для вас сердцем
Французская певица Кристель Лури посетила Ковров в День всех влюбленных. Свой сольный концерт она предварила пространным монологом, в котором признавалась в большой любви к России в целом и ко Владимирской области в частности,
Ковровские Вести
Мотобол: Они были первыми - Ковровские ВестиПервая ковровская мотобольная команда была создана в 1972 году, и назвали ее «Ковровец», что традиционно для нашего города.
20.02.2018 Ковровские Вести
Ковровчане выиграли первенство России по полиатлону среди юниоров - ГТРК ВладимирКовровчане Сергей Романов и Анастасия Суконкина заняли первые места в первенстве России по полиатлону среди юниоров, которое проходило в Коврове с 14 по 17 февраля.
19.02.2018 ГТРК Владимир
Команда- "первопроходец"(?!) - Murom.Ru19 февраля завершились соревнования по лыжным гонкам Малых Олимпийских игр.
20.02.2018 Murom.Ru
В Суздале прошел танцевально-спортивный турнир "Большой Кубок Виват степ"
На паркет одной из площадок туристического комплекса Арт-отеля "Николаевский Посад" вышли сотни танцоров со всей страны.
ГТРК Владимир
Олимпийские легенды в Александрове - Уездный город А
Олимпийские легенды в Александрове
9 февраля в южнокорейском городе Пхёнчхан состоялось открытие XXIII зимней Олимпиады, на которую представители нашей страны, лишенные возможности выступать под российским триколором,
Уездный город А
Открыта регистрация участников на Владимирский полумарафон 2018 - Молва
Открыта регистрация участников на Владимирский полумарафон 2018
Всех любителей бега приглашают принять участие во Владимирском полумарафоне «Золотые ворота — 2018».
Молва
В Муроме вынесли приговор по делу о гибели  школьницы в ДТП - ГТРК ВладимирВ Муромском городском суде вынесли приговор жительнице города Татьяне Графовой.
19.02.2018 ГТРК Владимир
Владимирстат представил к Дню защитника отечества портрет владимирского мужчины - МолваВладимирстат к Дню защитника отечества подготовил статистический портрет мужчин 33-го региона.
19.02.2018 Молва
Солдат своей страны - Ковровские ВестиВаршава, Бармалей, Лис, Тихий – четверо мужчин смотрят с фотографии на компьютерном столе Евгения Ишутина.
20.02.2018 Ковровские Вести
Весна идет, весне дорогу! - Ковровские Вести
Весна идет, весне дорогу!
В минувшее воскресенье масленичными гуляньями Ковров провожал зиму. В масленичном марафоне приняли участие: городской музей, ДК «Современник», «Родина», им.
Ковровские Вести
Лидия Смолина посетила Александровский район - Новый город Александров
Лидия Смолина посетила Александровский район
8 февраля первый заместитель Губернатора Лидия Смолина провела встречу с жителями Александровского района.
Новый город Александров
«Тревожные» послания в платежках
Так уж повелось, что дополнительная информация на квитанциях, которые нам присылают поставщики коммунальных ресурсов, нас, потребителей ресурсов, настораживает.
Ковровские Вести
Ковровский магазин торговал контрафактной леской - Vipnovosti33.RuВ одном из ковровских магазинов обнаружена контрафактная рыболовная леска под маркой «POWER PRO».
20.02.2018 Vipnovosti33.Ru
Временное ограничение движения транспортных средств - Органы самоуправления г. ВладимирВ целях обеспечения безопасности дорожного движения во время проведения мероприятий,
20.02.2018 Органы самоуправления г. Владимир
Главный жилищный инспектор Владимирской области Сергей Шахрай провел ежеквартальное совещание руководителей управляющих компаний региона.
20.02.2018 Администрация Владимирской области
Возбуждено уголовное дело в отношении 45-летнего владимирца. Он подозревается в незаконном хранении боеприпасов.
20.02.2018 ГТРК Владимир
Патриотические мероприятия прошли в рамках акции «Неделя мужества». В рамках патриотической акции «Неделя мужества», приуроченной ко Дню защитника Отечества,
20.02.2018 33Live.Ru