Новости города БезФормата.Ru
Владимир
Главные новости
 
Задать вопрос?

Медики зря обиделись на общество

Медики зря обиделись на общество - Владимирские Ведомости
Фото: www.vedom.ru
В «ВВ» было опубликовано обращение врачей Владимира во врачебную палату области. Что можно сказать об этом тексте?..

О чем письмо ?

В общем, это отчаянная (порой до сумбура и агрессивности) констатация того печального факта, что между врачами и значительной частью общества произошел раскол. Обида за то, что общество, которое врачи лечат, за врачей, якобы, не заступилось. Уверенность (или подозрение), что общество не само по себе обозлено на плохую работу врачей, а поддалось ложным чарам неких деструктивных сил, которые хотят использовать недовольство народа состоянием медицины в своих политических целях.

Заодно перепало и всем журналистам без разбора, «подрывающим авторитет врача».

Две главные логики.

1: будете и дальше лить на врачей грязь — вообще некому станет вас лечить.

2 (противоположная первой): но мы все равно, несмотря ни на что, будем лечить людей. «Не вы на нас белые халаты надели - не вам их с нас и снимать!».

Впрочем, я понимаю эмоциональное состояние докторов и попытаюсь объяснить, что и почему происходит.

Особенности восприятия

Врачам да и всем остальным надо понять: большинство людей воспринимают все вокруг себя не на основе фактов, а на основе эмоций.

Наверняка есть данные о положительной динамике отрасли, позитивных трендах и т. д. Но это все «макроэкономика»...

...Человек же судит по личному опыту.

А там: бесконечные очереди в больницах, хамки-медсестры в регистратурах, явная и латентная платность всего и вся, неквалифицированные диагнозы, нескорая «Скорая», врачебные ошибки и много чего еще. Словом, у каждого врача есть свое личное кладбище...

...Да, каждый из этих негативных кейсов — частный случай.

И каждый на самом деле — проявление огрехов системы.

Но конкретный человек не может изменить систему. Поэтому он трансформирует недовольство ею сначала в гнев по отношению к конкретному врачу, а затем — в недовольство всей корпорацией.

А врачи все разные. И хорошие, и плохие. И честные, и корыстные. И грамотные, и бестолковые. И на самом деле все очень просто: организация здравоохранения в РФ устроена неэффективно. Она уравнивает плохого и хорошего, гуманного и черствого, целителя и коновала. Она не дает обществу маркеров, к какому врачу идти и кому из них доверять. Она не стимулирует качественного диагностирования и лечения.

Она же, кстати, не побуждает граждан беречь здоровье, вести здоровый образ жизни и стараться реже болеть (один из способов реформировать систему — здесь ).

В сочетании с ограниченным финансированием и тотальной платностью медицины, неподъемной для многих людей, мы имеем то, что имеем.

Упали с пьедестала

При этом люди стали более требовательными к качеству услуг, которые им гарантировало государство. А если уж эта услуга платная или полуплатная — тем более.

Ведь мы, покупая колбасу, разве не имеем права за свои деньги требовать и хорошей колбасы, и качественного сервиса, и вежливой улыбки продавца? Почему же, когда мы покупаем услугу в больнице, врачи хотят нас этого права лишить?

Это рынок. Товарно-денежные отношения. Советский опыт, когда врач (как и учитель, кстати) обладал потрясающим общественным уважением просто в силу профессионального статуса — в невозвратном прошлом.

Да люди и не обязаны априори уважать врача, учителя, полицейского, водителя маршрутки или футболиста сборной России лишь только потому, что он врач, учитель и далее по списку. Люди платят свои деньги (прямо или косвенно, через налоги) — и извольте оказать им адекватную по объему и качеству услугу. С положенным сервисом и любезностью. Люди уважают только тех врачей, которые в состоянии это сделать. За что же уважать тех, кто не умеет и не хочет это делать? Да еще и берет деньги за это? Да еще при этом хамит?

Кстати, таких «коллег», неумех и хапуг, хорошие врачи сами не уважают.

Еще почему выросла требовательность к врачам?

Потому что есть разрыв шаблона. Нам внушают, что мы великая страна, а медицина этой великой страны вот такая, какая есть...

...А еще потому, что общество стало информационно открытым.

Много ли в советских газетах писали об ошибках медиков? Ну, разве что когда Сталин «раскручивал» дело врачей... Негатив о врачебной корпорации имел только один канал распространения: слухи, людская молва.

Плюс, людям не с чем было сравнивать: они знали только то, что «в Америке негров вообще линчуют».

А главноее, советская система здравоохранения при всех ее недостатках, была одной из лучших в мире.

А сегодня? А сегодня буквально каждый имеет свое медиа: интернет, социальные сети, где он делится своим опытом общения с врачами.

Но разве не то же самое происходит в стране с учителями, полицейскими, мэрами, губернаторами, футболистами, министрами и даже президентами?

Почему врачи должны быть исключением?

Что касается традиционных медиа... Мы, журналисты и издатели, знаем - негатив продается всегда лучше позитива. Тем более, если этот негатив не высосан из пальца, а происходит в действительности.

Но самое главное: мы рассматриваем публикацию негативных историй (и не только о медиках) не как борьбу за рейтинги и тиражи, а как проявление гражданской и профессиональной позиции. Как борьбу с тем, что мешает обществу жить лучше.

Разве можно нас в этом обвинять?

Слушайте, разве неправдой была, например, недавняя история со смертью при родах двух малышек в Александрове? Разве можно такое «высосать из пальца»? Разве не был максимально возмущен той трагедией сам Кирюхин? Он, что, тоже, получается, чохом чернил всю докторскую касту?

О каких огульных оскорблениях, унижениях и травле врачей в СМИ говорят авторы письма? Каких и за что извинений требуют?

Я внимательно изучил публикации СМИ на эту тему за последние полгода. В данном случае говорю только о журналистских публикациях, оставляя в стороне комментарии к ним, часто анонимные и да — порой оскорбительные. Но это вина не журналистов, а издержки открытости общества.

Так вот, друзья - ни один ответственный владимирский журналист не обливал грязью врачебное сообщество «вообще». У каждой беды, у каждого «косяка» всегда были конкретный адрес и конкретные фамилии.

Врачи обижены, что их всех «стригут под одну гребенку» и призывают общество и медиа этого не делать? Посыл правильный. Но вот тактика неверная: почему же тогда сами врачи (точнее, авторы обращения) бездоказательно «стригут под одну гребенку» все общество и всех журналистов, позволяя себе в отношении них ровно то, на что обижаются сами?

Письмо не о том

Адрес обращения врачей — врачебная палата области. Но аудитория Открытого письма — все жители. Надо было адресовать это письмо обществу в целом. А если писать во врачебную палату, то надо бы обращаться к коллегам.

Например, так:

«По разным причинам общество крайне недовольно нашей работой. В обществе зреет гнев и раздражение против нас как корпорации. Надо срочно и честно разобраться в причинах конфликта «врач-пациент».

Давайте сформулируем нашу миссию: лечить людей или зарабатывать на них деньги? Давайте с открытыми глазами посмотрим на наши собственные недостатки. Давайте примем решения о том, как их исправить. Давайте гнать поганой метлой из своих рядов хапуг, бездарей и хамов, чернящих нашу корпорацию. Давайте не бояться выносить сор из избы и публично говорить об этом.

Но давайте также и максимально поощрять тех из нас, кто профессионален, вежлив, гуманен. И об этом тоже говорить публично.

И то, и другое должно распространяться не только на «рядовых» медиков, но и на главных врачей и организаторов медицины.

Давайте требовать от всех органов власти, включая правительство и президента, достойного и объективного финансирования отрасли. Давайте требовать эффективной и разумной организации нашего здравоохранения.

Только принципиальной самокритикой, полной открытостью, профессиональной и гражданской ответственностью мы докажем обществу, что мы не зря надели белые халаты».

Автор: Игорь Ефремов
Мздоимство в системе здравоохранения Владимирской области «есть». Об этом на пресс-конференции , посвящённой проблемам взаимоотношения врачей и пациентов, заявила региональный уполномоченный по правам человека Людмила Романова.
17.07.2017 VladimirOnline.Ru
Медики региона написали открытое обращение к жителям области и членам врачебной палаты.
14.07.2017 ГТРК Владимир
"Хватит очернять врачей!" - ГТРК ВладимирВладимирские врачи написали обращение во Врачебную палату Владимирской области.
13.07.2017 ГТРК Владимир
Медицинское сообщество Владимирской области выразило свое отношение к ситуации, складывающейся вокруг региональной системы здравоохранения.
13.07.2017 VladimirOnline.Ru
 Газовое оборудование в доме - это не только удобство, но и большая ответственность.
19.10.2017 VladimirOnline.Ru
Болото в Лунево «съело» 2 миллиона - МолваДорога в новом микрорайоне Лунево потребовала дополнительных денег. Когда ее начали строить, то неожиданно обнаружили болотистую местность.
19.10.2017 Молва
Вынесен приговор еще одному преподавателю ВлГУ за взятки со студентов - ГТРК ВладимирОктябрьским районным судом города Владимира вынесен приговор еще одному бывшему доценту ВлГУ.
19.10.2017 ГТРК Владимир
В посёлке Мелехово  появился новый памятник - ГТРК ВладимирПосвящение тем, кто защищает свой дом вдали от родины. На Аллее мужества в посёлке Мелехово Ковровского района появился новый памятник.
19.10.2017 ГТРК Владимир
10 лет строгого режима получил нижегородец за убийство жительницы Владимира - ГТРК ВладимирВо Фрунзенском районном суде Владимира вынесли приговор 36-летнему жителю Нижнего Новгорода.
18.10.2017 ГТРК Владимир
Селивановским районным судом вынесен приговор 50-летнему местному жителю К. Он признан виновным в совершении преступления, предусмотренного ч.3 ст.
18.10.2017 Прокуратура Владимирской области
Еще одна авария со смертельным исходом - Murom-Tv.RuЕще одна авария со смертельным исходом случилась накануне вечером на десятом километре автодороги Борисоглеб — Молотицы — Кондраково.
19.10.2017 Murom-Tv.Ru
Бывшего чиновника осудили за взятки от мигрантов - Молва
Бывшего чиновника осудили за взятки от мигрантов
Бывшего главного специалиста-эксперта УФМС России по городу Вязники Андрея Купцова приговорили к 6 годам условного срока и штрафу в 2,5 миллиона рублей за взяточничество.
Молва
Мужчина, убивший во Владимире свою виртуальную подругу, осужден на 10 лет - Молва
Мужчина, убивший во Владимире свою виртуальную подругу, осужден на 10 лет
15 сентября 2016 года во Владимире по адресу улица Безыменского,12 произошла трагедия.
Молва
Писательница из Александрова, примкнувшая к ИГ, погибла в Сирии - Молва
Писательница из Александрова, примкнувшая к ИГ, погибла в Сирии
В Сирии погибла бывшая жительница Александрова Дарья Ицанкова. Как сообщает «Интерфакс» со ссылкой на сирийские СМИ, это случилось предположительно в сентябре.
Молва
музей оружия ковров - Ikovrov.RuИсторико-мемориальный музей получил первые 10 млн. руб. по программе софинансирования с областным бюджетом – и будет получать эту сумму каждый год – на организацию Музея оружия .
19.10.2017 Ikovrov.Ru
В Успенском соборе пройдут съемки фильма с Хабенским - Старт33Во Владимире в Успенском соборе пройдут съёмки фильма «Фея» режиссёра Анны Меликян с Константином Хабенским в главной роли.
19.10.2017 Старт33
Похороны актера прошли по высшему разряду. Он заслужил уважение и любовь зрителей.
18.10.2017 33Live.Ru
Центр классической музыки готовится к открытию нового концертного сезона - ГТРК Владимир
Центр классической музыки готовится к открытию нового концертного сезона
Пресс-конференция в преддверии нового концертного сезона Центра классической музыки началась с исполнения отрывка из произведения немецкого композитора Карла Орфа "Кармина Бурана".
ГТРК Владимир
Михаил Рудник представил свои новые работы  во Владимире - ГТРК Владимир
Михаил Рудник представил свои новые работы во Владимире
Лучшие полотна  Михаила Рудника.  Этим вечером художник представил свои новые работы  во владимирском выставочном комплексе.
ГТРК Владимир
Победителем V фестиваля "Владимирская вишня" стала российская картина "Частное пионерское-3" - ГТРК Владимир
Победителем V фестиваля "Владимирская вишня" стала российская картина "Частное пионерское-3"
V Международный фестиваль семейных и детских фильмов "Владимирская вишня" подошёл к концу.
ГТРК Владимир
Ковровские школьники играли в городки - Ikovrov.RuВ Коврове прошло Первенство города по городошному спорту. Соревнования проходили на спортивной площадке у Ледового дверца.
19.10.2017 Ikovrov.Ru
19102017-2.jpg - Департамент социальной защиты населения15 октября 2017 года сборная команда стационарных учреждений социального обслуживания Владимирской области приняла участие в завершающем этапе проекта «Бегом по Золотому кольцу» – полумарафоне «Моя столица»,
19.10.2017 Департамент социальной защиты населения
Легенды владимирской гимнастики вдохновляют новых чемпионов - Органы самоуправления г. ВладимирСегодня во Владимире стартовал традиционный Всероссийский турнир по спортивной гимнастике на Кубок памяти заслуженного тренера СССР Н.Г.
18.10.2017 Органы самоуправления г. Владимир
Побороться за Кубок памяти Николая Толкачева приехало рекордное количество спортсменов - ГТРК Владимир
Побороться за Кубок памяти Николая Толкачева приехало рекордное количество спортсменов
Гимнасты из 40  городов страны, а также Донецка и Луганска готовятся выйти на ковер Всероссийского турнира по спортивной гимнастике на Кубок Николая Толкачева.
ГТРК Владимир
Преподаватель из Коврова победил в забеге в Сочи - Молва
Преподаватель из Коврова победил в забеге в Сочи
16 октября на  Всемирном фестивале молодежи и студентов в Сочи прошел забег на 2017 метра.
Молва
. - Комсомольская правда
«Дети на льду. Звезды»: определились финалисты
Завершились полуфинальные соревнования Всероссийского конкурса «Дети на льду.
Комсомольская правда
Бывшего чиновника осудили за взятки от мигрантов - МолваБывшего главного специалиста-эксперта УФМС России по городу Вязники Андрея Купцова приговорили к 6 годам условного срока и штрафу в 2,5 миллиона рублей за взяточничество.
18.10.2017 Молва
Болото в Лунево «съело» 2 миллиона - МолваДорога в новом микрорайоне Лунево потребовала дополнительных денег. Когда ее начали строить, то неожиданно обнаружили болотистую местность.
19.10.2017 Молва
Комитет по социальной политике одобрил объединение городских больниц - Органы самоуправления г. ВладимирСегодня состоялось заседание комитета по образованию, культуре, туризму, делам молодежи, социальной политике, физкультуре и спорту Совета народных депутатов.
18.10.2017 Органы самоуправления г. Владимир
Владимирцы - на международном конкурсе - ГТРК Владимир
Владимирцы - на международном конкурсе
Сегодня в столице Объединенных Арабских Эмиратов закрывается  44-й чемпионат мира по профессиональному мастерству.
ГТРК Владимир
Отца-одиночку с 5 детьми сняли с очереди на жилье - ГТРК Владимир
Отца-одиночку с 5 детьми сняли с очереди на жилье
После смерти жены один воспитывает пятерых детей, а семья живёт на 40 квадратных метрах.
ГТРК Владимир
Кирюхин попросил вернуть богадельню - Молва
Кирюхин попросил вернуть богадельню
Директор департамента здравоохранения Александр Кирюхин на заседании комитета по социальной политике владимирского горсовета попросил у депутатов отдать здание богадельни на Студеной горе под инфекционное отделение детск
Молва
Злоумышленник со спины напал на молодого человека и выхватил мобильный телефон из рук потерпевшего, после чего скрылся.
19.10.2017 33Live.Ru
Вынесен приговор еще одному преподавателю ВлГУ за взятки со студентов - ГТРК ВладимирОктябрьским районным судом города Владимира вынесен приговор еще одному бывшему доценту ВлГУ.
19.10.2017 ГТРК Владимир
«Городскую больницу №7» и «Городскую клиническую больницу №5 Владимира» объединят.
19.10.2017 Vladnovosti.Ru
Бесплатно привиться от гриппа можно будет в мобильном пункте - ProMurom.RuУже привито более 24-х тысяч взрослых и порядка 7-ми тысяч детей. Три дня в октябре в центре города будет проходить бесплатная вакцинация от гриппа.
19.10.2017 ProMurom.Ru
18 октября Владимирское региональное отделение общества «Динамо» при поддержке Управления МВД России по Владимирской области провели в физкультурно-оздоровительном комплексе села Павловское Суздальского района турнир по
19.10.2017 УМВД по Владимирской области