Новости города БезФормата.Ru
Владимир
Главные новости
 
Задать вопрос?

Медики зря обиделись на общество

Медики зря обиделись на общество - Владимирские Ведомости
Фото: www.vedom.ru
В «ВВ» было опубликовано обращение врачей Владимира во врачебную палату области. Что можно сказать об этом тексте?..

О чем письмо ?

В общем, это отчаянная (порой до сумбура и агрессивности) констатация того печального факта, что между врачами и значительной частью общества произошел раскол. Обида за то, что общество, которое врачи лечат, за врачей, якобы, не заступилось. Уверенность (или подозрение), что общество не само по себе обозлено на плохую работу врачей, а поддалось ложным чарам неких деструктивных сил, которые хотят использовать недовольство народа состоянием медицины в своих политических целях.

Заодно перепало и всем журналистам без разбора, «подрывающим авторитет врача».

Две главные логики.

1: будете и дальше лить на врачей грязь — вообще некому станет вас лечить.

2 (противоположная первой): но мы все равно, несмотря ни на что, будем лечить людей. «Не вы на нас белые халаты надели - не вам их с нас и снимать!».

Впрочем, я понимаю эмоциональное состояние докторов и попытаюсь объяснить, что и почему происходит.

Особенности восприятия

Врачам да и всем остальным надо понять: большинство людей воспринимают все вокруг себя не на основе фактов, а на основе эмоций.

Наверняка есть данные о положительной динамике отрасли, позитивных трендах и т. д. Но это все «макроэкономика»...

...Человек же судит по личному опыту.

А там: бесконечные очереди в больницах, хамки-медсестры в регистратурах, явная и латентная платность всего и вся, неквалифицированные диагнозы, нескорая «Скорая», врачебные ошибки и много чего еще. Словом, у каждого врача есть свое личное кладбище...

...Да, каждый из этих негативных кейсов — частный случай.

И каждый на самом деле — проявление огрехов системы.

Но конкретный человек не может изменить систему. Поэтому он трансформирует недовольство ею сначала в гнев по отношению к конкретному врачу, а затем — в недовольство всей корпорацией.

А врачи все разные. И хорошие, и плохие. И честные, и корыстные. И грамотные, и бестолковые. И на самом деле все очень просто: организация здравоохранения в РФ устроена неэффективно. Она уравнивает плохого и хорошего, гуманного и черствого, целителя и коновала. Она не дает обществу маркеров, к какому врачу идти и кому из них доверять. Она не стимулирует качественного диагностирования и лечения.

Она же, кстати, не побуждает граждан беречь здоровье, вести здоровый образ жизни и стараться реже болеть (один из способов реформировать систему — здесь ).

В сочетании с ограниченным финансированием и тотальной платностью медицины, неподъемной для многих людей, мы имеем то, что имеем.

Упали с пьедестала

При этом люди стали более требовательными к качеству услуг, которые им гарантировало государство. А если уж эта услуга платная или полуплатная — тем более.

Ведь мы, покупая колбасу, разве не имеем права за свои деньги требовать и хорошей колбасы, и качественного сервиса, и вежливой улыбки продавца? Почему же, когда мы покупаем услугу в больнице, врачи хотят нас этого права лишить?

Это рынок. Товарно-денежные отношения. Советский опыт, когда врач (как и учитель, кстати) обладал потрясающим общественным уважением просто в силу профессионального статуса — в невозвратном прошлом.

Да люди и не обязаны априори уважать врача, учителя, полицейского, водителя маршрутки или футболиста сборной России лишь только потому, что он врач, учитель и далее по списку. Люди платят свои деньги (прямо или косвенно, через налоги) — и извольте оказать им адекватную по объему и качеству услугу. С положенным сервисом и любезностью. Люди уважают только тех врачей, которые в состоянии это сделать. За что же уважать тех, кто не умеет и не хочет это делать? Да еще и берет деньги за это? Да еще при этом хамит?

Кстати, таких «коллег», неумех и хапуг, хорошие врачи сами не уважают.

Еще почему выросла требовательность к врачам?

Потому что есть разрыв шаблона. Нам внушают, что мы великая страна, а медицина этой великой страны вот такая, какая есть...

...А еще потому, что общество стало информационно открытым.

Много ли в советских газетах писали об ошибках медиков? Ну, разве что когда Сталин «раскручивал» дело врачей... Негатив о врачебной корпорации имел только один канал распространения: слухи, людская молва.

Плюс, людям не с чем было сравнивать: они знали только то, что «в Америке негров вообще линчуют».

А главноее, советская система здравоохранения при всех ее недостатках, была одной из лучших в мире.

А сегодня? А сегодня буквально каждый имеет свое медиа: интернет, социальные сети, где он делится своим опытом общения с врачами.

Но разве не то же самое происходит в стране с учителями, полицейскими, мэрами, губернаторами, футболистами, министрами и даже президентами?

Почему врачи должны быть исключением?

Что касается традиционных медиа... Мы, журналисты и издатели, знаем - негатив продается всегда лучше позитива. Тем более, если этот негатив не высосан из пальца, а происходит в действительности.

Но самое главное: мы рассматриваем публикацию негативных историй (и не только о медиках) не как борьбу за рейтинги и тиражи, а как проявление гражданской и профессиональной позиции. Как борьбу с тем, что мешает обществу жить лучше.

Разве можно нас в этом обвинять?

Слушайте, разве неправдой была, например, недавняя история со смертью при родах двух малышек в Александрове? Разве можно такое «высосать из пальца»? Разве не был максимально возмущен той трагедией сам Кирюхин? Он, что, тоже, получается, чохом чернил всю докторскую касту?

О каких огульных оскорблениях, унижениях и травле врачей в СМИ говорят авторы письма? Каких и за что извинений требуют?

Я внимательно изучил публикации СМИ на эту тему за последние полгода. В данном случае говорю только о журналистских публикациях, оставляя в стороне комментарии к ним, часто анонимные и да — порой оскорбительные. Но это вина не журналистов, а издержки открытости общества.

Так вот, друзья - ни один ответственный владимирский журналист не обливал грязью врачебное сообщество «вообще». У каждой беды, у каждого «косяка» всегда были конкретный адрес и конкретные фамилии.

Врачи обижены, что их всех «стригут под одну гребенку» и призывают общество и медиа этого не делать? Посыл правильный. Но вот тактика неверная: почему же тогда сами врачи (точнее, авторы обращения) бездоказательно «стригут под одну гребенку» все общество и всех журналистов, позволяя себе в отношении них ровно то, на что обижаются сами?

Письмо не о том

Адрес обращения врачей — врачебная палата области. Но аудитория Открытого письма — все жители. Надо было адресовать это письмо обществу в целом. А если писать во врачебную палату, то надо бы обращаться к коллегам.

Например, так:

«По разным причинам общество крайне недовольно нашей работой. В обществе зреет гнев и раздражение против нас как корпорации. Надо срочно и честно разобраться в причинах конфликта «врач-пациент».

Давайте сформулируем нашу миссию: лечить людей или зарабатывать на них деньги? Давайте с открытыми глазами посмотрим на наши собственные недостатки. Давайте примем решения о том, как их исправить. Давайте гнать поганой метлой из своих рядов хапуг, бездарей и хамов, чернящих нашу корпорацию. Давайте не бояться выносить сор из избы и публично говорить об этом.

Но давайте также и максимально поощрять тех из нас, кто профессионален, вежлив, гуманен. И об этом тоже говорить публично.

И то, и другое должно распространяться не только на «рядовых» медиков, но и на главных врачей и организаторов медицины.

Давайте требовать от всех органов власти, включая правительство и президента, достойного и объективного финансирования отрасли. Давайте требовать эффективной и разумной организации нашего здравоохранения.

Только принципиальной самокритикой, полной открытостью, профессиональной и гражданской ответственностью мы докажем обществу, что мы не зря надели белые халаты».

Автор: Игорь Ефремов
Мздоимство в системе здравоохранения Владимирской области «есть». Об этом на пресс-конференции , посвящённой проблемам взаимоотношения врачей и пациентов, заявила региональный уполномоченный по правам человека Людмила Романова.
17.07.2017 VladimirOnline.Ru
Медики региона написали открытое обращение к жителям области и членам врачебной палаты.
14.07.2017 ГТРК Владимир
"Хватит очернять врачей!" - ГТРК ВладимирВладимирские врачи написали обращение во Врачебную палату Владимирской области.
13.07.2017 ГТРК Владимир
Медицинское сообщество Владимирской области выразило свое отношение к ситуации, складывающейся вокруг региональной системы здравоохранения.
13.07.2017 VladimirOnline.Ru
Владимирские автомобилисты судятся и выигрывают процессы у дорожников. Например, у муниципального Центра управления городскими дорогами из-за ям, провоцирующих ДТП ,
14.12.2017 VladimirOnline.Ru
Группа ВТБ и АИЖК 7 декабря завершили сделку по секьюритизации ипотечного портфеля банка ВТБ24 путем выпуска ипотечных облигаций объемом 48,2 млрд рублей в рамках программы «Фабрика ИЦБ».
14.12.2017 VladimirOnline.Ru
Пресс-службы регионального МЧС рассказала подробности происшествия, которое едва не закончилось трагически.
14.12.2017 VladimirOnline.Ru
Группа ВТБ и АИЖК объявляют о завершении сделки в рамках «Фабрики ИЦБ» объемом 48,2 млрд рублей - Vipnovosti33.RuГруппа ВТБ и АИЖК 7 декабря завершили сделку по секьюритизации ипотечного портфеля банка ВТБ24 путем выпуска ипотечных облигаций объемом 48,2 млрд рублей в рамках программы «Фабрика ИЦБ».
14.12.2017 Vipnovosti33.Ru
Московский адвокат признан виновным в совершении ДТП, повлекшем гибель пенсионерки - Следственный комитетСобранные следственными органами Следственного комитета РФ по Владимирской области доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора адвокату адвокатской палаты города Москвы 29-летнему Виктору Будко.
13.12.2017 Следственный комитет
В Коврове главный бухгалтер украла почти 2 миллиона рублей - МолваВ Коврове главный бухгалтер одного из учреждений похитила без малого 2 миллиона рублей казенных денег.
14.12.2017 Молва
Под Лакинском фура сбила женщину - ГТРК Владимир
Под Лакинском фура сбила женщину
В сети появилось фото  очередной аварии на М7.  В ней пострадала  женщина.
ГТРК Владимир
Студентка колледжа оштрафована на 10 тыс рублей за публикацию приватного видео с детьми - ГТРК Владимир
Студентка колледжа оштрафована на 10 тыс рублей за публикацию приватного видео с детьми
Мировой судья вынес процессуальное решения по уголовному делу  в отношении 18-летней жительницы Петушинского района, совершившей незаконное распространение в СМИ сведений о частной жизни лица, составляющих его личную тайну.
ГТРК Владимир
Пассажирский автобус повалил столб во Владимире - ГТРК Владимир
Пассажирский автобус повалил столб во Владимире
Очередное ДТП с участием пассажирского транспорта. Накануне вечером, во Владимире  на конечной остановке Куйбышева автобус 23 маршрута врезался в опору линии электропередач.
ГТРК Владимир
Владимирцев приглашают провести «Ночь в оркестре» - Vipnovosti33.RuВ канун Нового года Центр классической музыки приглашает жителей и гостей Владимира принять участие в акции «Ночь в оркестре».
14.12.2017 Vipnovosti33.Ru
В Гороховце может появится музей Штирлица. Он  будет посвящен подвигам советских разведчиков.
14.12.2017 ГТРК Владимир
Хор ИК-1 "Моя душа" - УФСИНБольше 5 лет в головинской женской колонии № 1 в рамках кружка художественной самодеятельности действует хор «Моя душа».
14.12.2017 УФСИН
Родина стала ближе - Ковровские Вести
Родина стала ближе
6 декабря в визит-зале городской библиотеки прошёл 3-й Межрегиональный молодёжный литературно-художественный краеведческий форум «Знаменитые люди,
Ковровские Вести
На духовный праздник  еврейская община  пригласила все диаспоры Владимира - ГТРК Владимир
На духовный праздник еврейская община пригласила все диаспоры Владимира
Во Владимире  проходит первый фестиваль еврейской национальной  культуры "Чудеса Хануки".
ГТРК Владимир
Пушкинскую "Сказку о Царе Салтане" поставили на  александровской сцене благодаря программе "Театры малых городов". - ГТРК Владимир
Пушкинскую "Сказку о Царе Салтане" поставили на александровской сцене благодаря программе "Театры малых городов".
В александровском театре драмы поставили  "Сказку о царе Салтане" Александра Пушкина.
ГТРК Владимир
футбол - ФК КовровецВЭМЗ (Владимир) - «Ковровец» (Ковров) - 2:1 Единственный гол с игры был забит так: на 58-й минуте ВЭМЗовец Гаврилов в одно касание переправил мяч на Втюрина,
14.12.2017 ФК Ковровец
Гигантского судака выловили в Гусь-Хрустальном - ГТРК ВладимирСудака весом в 4 килограмма 295 граммов  на озере в центре города выловил  рыболов-спортсмен Александр Дмитриев.
14.12.2017 ГТРК Владимир
Осенняя призывная кампания на Украине стала самой скандальной за последние годы.
14.12.2017 33Live.Ru
Смешной конец второго сезона - Ковровские Вести
Смешной конец второго сезона
Второй год юмористическая лига «Ковровец» собирает любителей КВНа в стенах ДК им.
Ковровские Вести
Танцуют солисты и пары - Ковровские Вести
Танцуют солисты и пары
Воспитанники танцевально-спортивного клуба «АЯКС» (ДК им. Ленина, руководитель Я. Кокленкова) приняли участие в двух российских соревнованиях по танцевальному спорту: «Танцевальный калейдоскоп – 2017» (г.
Ковровские Вести
Спецкор ГТРК "Владимир" Дарья Давыдова стала лауреатом Всероссийского конкурса "Спортивные регионы – спортивная Россия" - ГТРК Владимир
Спецкор ГТРК "Владимир" Дарья Давыдова стала лауреатом Всероссийского конкурса "Спортивные регионы – спортивная Россия"
Журналисты из Владимирской области стали лауреатами Всероссийского конкурса «Спортивные регионы – спортивная Россия».
ГТРК Владимир
В усадьбе  Храповицкого открывается новая выставка - ГТРК ВладимирВ канун Рождества отправиться в Висбаден в Германию  предлагает Владимиро-Суздальский музей-заповедник.
13.12.2017 ГТРК Владимир
В Центральном парке культуры и отдыха столицы Владимирской области неизвестный мужчина в ночь с 10 на 11 декабря похитил новогоднюю гирлянду, украшавшую беседку рядом с торговыми домиками.
14.12.2017 VladimirOnline.Ru
Продолжается расследование уголовного дела в отношении 29-летнего жителя Гусь-Хрустального.
14.12.2017 ГТРК Владимир
Владимирская область удостоена награды за высокий уровень и значимость эколого-просветительской работы - ГТРК Владимир
Владимирская область удостоена награды за высокий уровень и значимость эколого-просветительской работы
Владимирская область вошла в число наиболее активных регионов - участников Года экологии, проводимого по Указу Президента России Владимира Путина.
ГТРК Владимир
В конфликт «Сбербанка» и администрации Владимира включилась компания «ИКС» - Молва
В конфликт «Сбербанка» и администрации Владимира включилась компания «ИКС»
В Арбитражном суде Владимирской области продолжается  борьба за здание богадельни на Студеной горе, которая развернулась между «Сбербанком России» и администрацией Владимира.
Молва
Представители Следственного комитета и ОНФ договорились о постоянном взаимодействии - ГТРК Владимир
Представители Следственного комитета и ОНФ договорились о постоянном взаимодействии
Накануне во Владимире состоялась рабочая встреча представителей следственного управления СК России и активистов Владимирского регионального отделения Общероссийского народного фронта.
ГТРК Владимир
Областной семинар по программе «Ты - предприниматель» пройдет в Коврове 21 декабря - Совет молодежных организаций21 декабря 2017 года с 11.00 до 16.00 на базе ГАУ ВО «Бизнес-инкубатор», расположенного по адресу: г. Ковров, ул.
14.12.2017 Совет молодежных организаций
Продолжается расследование уголовного дела в отношении 29-летнего жителя Гусь-Хрустального.
14.12.2017 ГТРК Владимир
Владимирцев приглашают провести «Ночь в оркестре» - Vipnovosti33.RuВ канун Нового года Центр классической музыки приглашает жителей и гостей Владимира принять участие в акции «Ночь в оркестре».
14.12.2017 Vipnovosti33.Ru
В Суздале в рамках комплексной межведомственной профилактической операции «Полиция-спорт-дети» состоялся турнир по волейболу.
14.12.2017 33Live.Ru
Фото: ER.RU - Единая РоссияФото: ER.RU Партия окажет главе государства поддержку и примет самое активное участие в его кампании, подчеркнул и.о.
14.12.2017 Единая Россия