Новости города БезФормата.Ru
Владимир
Главные новости
 
Задать вопрос?

Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов

Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высокого качества сервиса и производимых товаров «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Централизация обслуживания». Компания Ростелеком-Розничные системы вновь получила признание экспертов 

Компания Ростелеком – Розничные системы (дочернее предприятие ПАО Ростелеком) второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высокого качества сервиса и производимых товаров Права потребителей и качество обслуживания в номинации Централизация обслуживания. 

 

Компания представила жюри проект по снижению времени обслуживания в офисах продаж. Ключевая задача — выведение процессов, отвечающих за обработку клиентских операций в бэк-офис. 

 

Проект позволил расширить функции розничной сети: в офисах Ростелекома стартуют продажи и обслуживание клиентов сегмента B2B по всей России.  

 

Одна из важнейших задач команды РРС сделать так, чтобы клиент в нашем офисе получал нужные ему услуги максимально быстро и комфортно, — прокомментировала Екатерина Петропавловская, коммерческий директор ООО Ростелеком-розничные системы. — Это вторая награда компании за проекты, направленные на повышение качества обслуживания. Для нас очень важно получить столь высокую оценку от экспертного сообщества. 

 

Премия Права потребителей и качество обслуживания — ежегодная общественно-значимая награда, вручаемая наиболее успешным проектам в области прав потребителей и повышения качества обслуживания. Лауреаты премии — компании, ответственно относящиеся к соблюдению прав потребителей, производству товаров и оказанию услуг, оправдывающие делами самое высокое доверие — доверие потребителей. 

 

                                                                                                  * * * 

ПАО Ростелеком (www.rostelecom.ru) – одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба,   присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая миллионы домохозяйств в России. 

Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 12,5 млн, а платного ТВ Ростелекома - более 9,4 млн пользователей, из которых свыше 4,4 миллионов смотрит уникальный федеральный продукт Интерактивное ТВ.  

Выручка Группы компаний за 1 квартала 2017 г. составила 70,4 млрд руб.,   OIBDA достигла 21,6 млрд руб.   (30,6% от выручки), чистая прибыль – 3,2 млрд руб. 

Ростелеком является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.  

Компания - признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг. 

Стабильное финансовое положение Компании подтверждается кредитными рейтингами: агентства Fitch Ratings на уровне “BBB-”, а также агентства Standard&Poor’s на уровне “BB+”.  

                                                                                                      * * * 

ООО Ростелеком – Розничные системы (РРС) — дочернее предприятие ПАО Ростелеком, созданное в целях развития и повышения эффективности собственной розничной сети компании. Проект реформирования розничной сети запущен в ноябре 2014 года. Сегодня Ростелеком – Розничные системы состоит из 7 макрорегиональных филиалов с головным офисом в Москве. По состоянию на март 2017 года, в РРС входит более 1100 центров продаж и обслуживания Ростелекома на всей территории России. 

Основное направление деятельности компании — подключение и обслуживание абонентов Ростелекома — физических и юридических лиц, а также реализация дополнительных сервисов и услуг. Среди них: денежные переводы, погашение кредитов, продажа SIM-карт и обслуживание абонентов сотовых операторов, выдача заказов из интернет-магазинов, реализация страховых продуктов и услуг, лотерейных билетов, сложных технических товаров (мобильных телефонов, планшетов) и аксессуаров к ним. 

 

Последние новости Владимирской области по теме:
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов

Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - 6tv.Ru
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Владимир
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов  Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высо
20:01 20.06.2017 6tv.Ru
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Владимир
Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высокого качества сервиса и производимых товаров «Права потребителей и качество
19:43 20.06.2017 33Live.Ru
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Владимир
Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высокого качества сервиса и производимых товаров «Права потребителей и качество
16:22 20.06.2017 VladimirOnline.Ru
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Призыв
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Владимир
Компания представила жюри проект по снижению времени обслуживания в офисах продаж Интернет-редакция "Призыва" Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреато
15:32 20.06.2017 Призыв
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Vipnovosti33.Ru
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Владимир
Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высокого качества сервиса и производимых товаров «Права потребителей и качество
15:21 20.06.2017 Vipnovosti33.Ru
В розничной сети «Ростелекома» стартуют продажи услуг для B2B клиентов - 33Gorod.RuВ розничной сети «Ростелекома» стартуют продажи услуг для B2B клиентов Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») запустила продажи услуг и облуживание клиентов B2B сегмента по в
13.07.2017 33Gorod.Ru
В розничной сети «Ростелекома» стартуют продажи услуг для B2B клиентов - 6tv.RuВ розничной сети «Ростелекома» стартуют продажи услуг для B2B клиентов   Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») запустила продажи услуг и облуживание клиентов B2B сегмента по вс
12.07.2017 6tv.Ru
Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») запустила продажи услуг и облуживание клиентов B2B сегмента по всей России.
12.07.2017 33Live.Ru
Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») запустила продажи услуг и обслуживание клиентов B2B сегмента по всей России.
12.07.2017 VladimirOnline.Ru
В розничной сети «Ростелекома» стартуют продажи услуг для B2B клиентов - ПризывКомпания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») запустила продажи услуг и обслуживание клиентов B2B сегмента по всей России Интернет-редакция "Призыва" Теперь в салонах связи «Ростеле
12.07.2017 Призыв
В розничной сети «Ростелекома» стартуют продажи услуг для B2B клиентов - Vipnovosti33.RuКомпания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») запустила продажи услуг и обслуживание клиентов B2B сегмента по всей России.
12.07.2017 Vipnovosti33.Ru
5 июля во Владимирской области на площадке Всероссийского молодёжного образовательного форума «Территория смыслов на Клязьме» начала работу вторая профильная смена.
06.07.2017 33Live.Ru
Ковровчанин, зарезавший  жену и 14-летнего сына, предстанет перед судом - ГТРК ВладимирПеред судом предстанет житель города Коврова, обвиняемый в убийстве супруги и несовершеннолетнего сына.
21.08.2017 ГТРК Владимир
2-летний мальчик утонул в декоративном пруду - ГТРК ВладимирВозбуждено уголовное дело по факту гибели 2-летнего мальчика при утоплении в домашнем декоративном пруду в Юрьев-Польском районе.
21.08.2017 ГТРК Владимир
В Камешковском районе мотоциклист попал под «Ласточку» - ПризывПарень выехал на перекрытый железнодорожный переход Анна Тумановская Трагический случай произошел вчера на станции Новки в 11 часов 40 минут.
21.08.2017 Призыв
С начала лета доверчивые жители 33 региона отдали мошенникам более 5 млн рублей - ГТРК Владимир
С начала лета доверчивые жители 33 региона отдали мошенникам более 5 млн рублей
Несмотря на предпринимаемые сотрудниками полиции меры, жители Владимирской области настойчиво продолжают отдавать сбережения мошенникам.
ГТРК Владимир
Во Владимире столкнулись 6 автомобилей - ГТРК Владимир
Во Владимире столкнулись 6 автомобилей
Накануне на 3 км трассы М7, в районе поворота на Энергетик произошло ДТП с участием сразу 6 автомобилей.
ГТРК Владимир
В Муроме изъят контрафактный алкоголь на миллионы - Владимирские Ведомости
В Муроме изъят контрафактный алкоголь на миллионы
В Муроме полицейские изъяли из оборота свыше 25 тысяч бутылок фальсифицированного алкоголя, цена которого — не меньше 4,9 млн рублей.
Владимирские Ведомости
«Последний богатырь» - Ковровские ВестиВ этом году свое 70-летие отмечают советские фильмы «Весна» и «Золушка». Достигли «пенсионного» 60-летнего возраста картины «Летят журавли» и «Дело было в Пенькове».
22.08.2017 Ковровские Вести
Александр Швецов. Неизданное - Ковровские ВестиСегодня без ложной скромности можно сказать, что он – лицо ковровской классики.
22.08.2017 Ковровские Вести
В Ковровском районе для туристов разработали горный маршрут - ПризывК экскурсии по мелеховским карьерам добавилась выставка о добыче известняка Николай Фролов История добычи известняка в Мелехово и его окрестностях всё больше привлекает внимание туристов.
22.08.2017 Призыв
В Суздале два дня будут биться на мечах - Призыв
В Суздале два дня будут биться на мечах
У стен Покровского монастыря на берегу реки Каменки пройдет фестиваль живой истории «Суздаль-Град» Ольга Ефремова Фестиваль, который пройдет в Суздале 26 и 27 августа,
Призыв
Кинотеатру «Милосердие и порядок» – 6 лет - Призыв
Кинотеатру «Милосердие и порядок» – 6 лет
Единственный в России бесплатный кинотеатр «Милосердие и порядок», созданный по инициативе депутата Госдумы Григория Викторовича Аникеева,
Призыв
Tele2 покажет владимирцам и ковровчанам кино на 4G-скоростях - Призыв
Tele2 покажет владимирцам и ковровчанам кино на 4G-скоростях
Альтернативный оператор мобильной связи Tele2 приглашает жителей Владимира и Коврова в летние 4G-кинотеатры под открытым небом Интернет-редакция "Призыва" Горожане смогут бесплатно посмотреть фильмы разных жанров,
Призыв
Девичий батальон  Ольги Ожеговой - Ковровские ВестиКажется, мы уже начали забывать, что в спортивном ориентировании можно передвигаться не только на велосипедах, но и бегом.
22.08.2017 Ковровские Вести
  Сегодня мы предлагаем Вашему вниманию интервью нападающего владимирского «Торпедо» Александра Кузьменко.
21.08.2017 ФК Торпедо
23 августа в России состоятся поединки 1/32 финала Кубка страны по футболу сезона 2017 - 2018 годов.
22.08.2017 ФК Торпедо
Лучшим водителем автобуса признали девушку - Призыв
Лучшим водителем автобуса признали девушку
Во Владимире прошёл 14-ый ежегодный турнир профессионального автомобильного мастерства «Профи Авто 2017» Ольга Ефремова По результатам конкурса в личном зачете в категории автобус большого класса не обошлось без сенса
Призыв
День города Владимир 2017 (программа) - Молва
День города Владимир 2017 (программа)
Стала известна полная программа празднования Дня города Владимира в 2017 году.
Молва
Владимирские гимнасты будут бороться за медали на Всемирной летней Универсиаде - 2017 - ГТРК Владимир
Владимирские гимнасты будут бороться за медали на Всемирной летней Универсиаде - 2017
Такую возможность спортсмены получили после того, как завоевали бронзу в составе российской команды.
ГТРК Владимир
Руководство ковровского предприятия оставило работника без средств к существованию - ГТРК ВладимирВ Коврове возбуждено уголовное дело по факту полной невыплаты заработной платы свыше двух месяцев бывшему работнику ООО «Дорстрой».
22.08.2017 ГТРК Владимир
В Камешково в рамках программы «Формирование комфортной городской среды» будут благоустроены две придомовые территории на улицах Совхозной и Смурова.
22.08.2017 Vladnovosti.Ru
В Муроме изъяли более 25 тысяч бутылок нелегального алкоголя - Vipnovosti33.RuВ Муроме полицейские пресекли реализацию контрафактной алкогольной продукции.
22.08.2017 Vipnovosti33.Ru
Пожар на текстильной фабрике в Вязниках тушили 15 часов - ГТРК ВладимирВ 15.30 21 августа в Центр управления в кризисных ситуациях Главного управления МЧС России по Владимирской области поступило сообщение о пожаре в складском и производственном помещениях на льнопрядильной фабрики им.
22.08.2017 ГТРК Владимир
Серебренникова задержали по подозрению в мошенничестве - Комсомольская правдаРуководитель "Гоголь-центра" подозревается в организации хищения не менее 68 млн рублей Екатерина БЕЛОКОНОВА true_kpru Режиссера Кирилла Серебренникова задержали по подозрению в организации хищения не менее 68 миллион
22.08.2017 Комсомольская правда