Новости города БезФормата.Ru
Владимир
Главные новости
 
Задать вопрос?

Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов

Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высокого качества сервиса и производимых товаров «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Централизация обслуживания». Компания Ростелеком-Розничные системы вновь получила признание экспертов 

Компания Ростелеком – Розничные системы (дочернее предприятие ПАО Ростелеком) второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высокого качества сервиса и производимых товаров Права потребителей и качество обслуживания в номинации Централизация обслуживания. 

 

Компания представила жюри проект по снижению времени обслуживания в офисах продаж. Ключевая задача — выведение процессов, отвечающих за обработку клиентских операций в бэк-офис. 

 

Проект позволил расширить функции розничной сети: в офисах Ростелекома стартуют продажи и обслуживание клиентов сегмента B2B по всей России.  

 

Одна из важнейших задач команды РРС сделать так, чтобы клиент в нашем офисе получал нужные ему услуги максимально быстро и комфортно, — прокомментировала Екатерина Петропавловская, коммерческий директор ООО Ростелеком-розничные системы. — Это вторая награда компании за проекты, направленные на повышение качества обслуживания. Для нас очень важно получить столь высокую оценку от экспертного сообщества. 

 

Премия Права потребителей и качество обслуживания — ежегодная общественно-значимая награда, вручаемая наиболее успешным проектам в области прав потребителей и повышения качества обслуживания. Лауреаты премии — компании, ответственно относящиеся к соблюдению прав потребителей, производству товаров и оказанию услуг, оправдывающие делами самое высокое доверие — доверие потребителей. 

 

                                                                                                  * * * 

ПАО Ростелеком (www.rostelecom.ru) – одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба,   присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая миллионы домохозяйств в России. 

Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 12,5 млн, а платного ТВ Ростелекома - более 9,4 млн пользователей, из которых свыше 4,4 миллионов смотрит уникальный федеральный продукт Интерактивное ТВ.  

Выручка Группы компаний за 1 квартала 2017 г. составила 70,4 млрд руб.,   OIBDA достигла 21,6 млрд руб.   (30,6% от выручки), чистая прибыль – 3,2 млрд руб. 

Ростелеком является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.  

Компания - признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг. 

Стабильное финансовое положение Компании подтверждается кредитными рейтингами: агентства Fitch Ratings на уровне “BBB-”, а также агентства Standard&Poor’s на уровне “BB+”.  

                                                                                                      * * * 

ООО Ростелеком – Розничные системы (РРС) — дочернее предприятие ПАО Ростелеком, созданное в целях развития и повышения эффективности собственной розничной сети компании. Проект реформирования розничной сети запущен в ноябре 2014 года. Сегодня Ростелеком – Розничные системы состоит из 7 макрорегиональных филиалов с головным офисом в Москве. По состоянию на март 2017 года, в РРС входит более 1100 центров продаж и обслуживания Ростелекома на всей территории России. 

Основное направление деятельности компании — подключение и обслуживание абонентов Ростелекома — физических и юридических лиц, а также реализация дополнительных сервисов и услуг. Среди них: денежные переводы, погашение кредитов, продажа SIM-карт и обслуживание абонентов сотовых операторов, выдача заказов из интернет-магазинов, реализация страховых продуктов и услуг, лотерейных билетов, сложных технических товаров (мобильных телефонов, планшетов) и аксессуаров к ним. 

 

Последние новости Владимирской области по теме:
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов

Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - 6tv.Ru
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Владимир
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов  Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высо
20:01 20.06.2017 6tv.Ru
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Владимир
Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высокого качества сервиса и производимых товаров «Права потребителей и качество
19:43 20.06.2017 33Live.Ru
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Владимир
Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высокого качества сервиса и производимых товаров «Права потребителей и качество
16:22 20.06.2017 VladimirOnline.Ru
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Призыв
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Владимир
Компания представила жюри проект по снижению времени обслуживания в офисах продаж Интернет-редакция "Призыва" Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреато
15:32 20.06.2017 Призыв
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Vipnovosti33.Ru
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Владимир
Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высокого качества сервиса и производимых товаров «Права потребителей и качество
15:21 20.06.2017 Vipnovosti33.Ru
В целях информирования граждан по вопросам оказания жилищно-коммунальных услуг, а также о способах защиты прав и законных интересов потребителей,
15.06.2017 VladimirOnline.Ru
В целях информирования граждан по вопросам оказания жилищно-коммунальных услуг, а также о способах защиты прав и законных интересов потребителей,
15.06.2017 Vladnovosti.Ru
В целях информирования граждан по вопросам оказания жилищно-коммунальных услуг, а также о способах защиты прав и законных интересов потребителей,
15.06.2017 Роспотребнадзор
Оксана Акиньшина опубликовала фотографии, на которых запечатлена в свадебном платье.
22.06.2017 33Live.Ru
Оксана Акиньшина опубликовала фотографии, на которых запечатлена в свадебном платье.
22.06.2017 33Live.Ru
Церемонию вручения телевизионной премии ТЭФИ, которая должна была состояться 27 июня, неожиданно перенесли на 3 октярбря.
22.06.2017 33Live.Ru
Внимание российских СМИ приковано к трагедии в подмосковном городе Железнодорожный, где под колесами иномарки, по некоторым данным принадлежащей жене криминального авторитета, погиб шестилетний мальчик.
22.06.2017 33Live.Ru
Погибла при пожаре. Накануне вечером горел жилой дом в селе Лучки Юрьев-Польского района.
23.06.2017 33Gorod.Ru
Сегодня ночью во Владимире горела иномарка - ГТРК ВладимирВсе произошло на Суздальском проспекте около двух часов. Как сообщают региональные спасатели, загорелся моторный отсек автомобиля "Ниссан".
22.06.2017 ГТРК Владимир
Подозрительным предметом оказалось мыло - ГТРК Владимир
Подозрительным предметом оказалось мыло
Подозрительным предметом, который нашли на остановке в Муроме, оказалось мыло.
ГТРК Владимир
Трое владимирцев пострадали у «Белого дома» - Призыв
Трое владимирцев пострадали у «Белого дома»
Из-за поспешности водителей в регионе-33 произошло сразу три ДТП Анна Тумановская Вчера во Владимире, на улице Мира,
Призыв
В Муроме на остановке обнаружили предмет, похожий на взрывное устройство - ГТРК Владимир
В Муроме на остановке обнаружили предмет, похожий на взрывное устройство
На автобусной остановке на улице Московской в Муроме обнаружен подозрительный предмет, похожий на взрывное устройство.
ГТРК Владимир
«Простые истории» Елены Зарубиной - Уездный город А16 июня в малом зале выставочного зала Александровского художественного музея от- крылась выставка графики Елены Зарубиной «Простые истории».
22.06.2017 Уездный город А
Сегодня  в России - День памяти и скорби - ГТРК Владимир22 июня 1941 года фашистские войска вероломно напали на Советский Союз. Памятные мероприятия проходят во всех уголках нашей большой страны.
22.06.2017 ГТРК Владимир
Собинский район встретил Марафон семейных традиций - Департамент социальной защиты населения21 июня на территории Собинского района прошел этап областного Марафона семейных традиций.
22.06.2017 Департамент социальной защиты населения
Современные методы сохранения объектов всемирного наследия обсуждают в Ярославле - ГТРК Владимир
Современные методы сохранения объектов всемирного наследия обсуждают в Ярославле
Сохранение памятников археологии и деревянного зодчества, реставрация храмовой живописи.
ГТРК Владимир
Ирина Ганжа, Юрий Иватько, Елена Ермакова на крыльце Цветаевского музея. - Уездный город А
Крымчане выступили в Александрове
Ирина Ганжа, Юрий Иватько, Елена Ермакова на крыльце Цветаевского музея. 21 мая в зале камерной музыки Марины и Анастасии Цветаевых состоялся вечер памяти поэта Льва Болдова.
Уездный город А
Книга-скиталец вернулась на родину через 440 лет - Уездный город А
Книга-скиталец вернулась на родину через 440 лет
7 июня в Александрове состоялось событие общероссийской значимости — в музее-заповеднике «Александровская слобода» состоялась торжественная передача в фондовую коллекцию издания XVI века,
Уездный город А
Какую память хранит георгиевская ленточка - Уездный город АЗавершились праздничные дни, связанные с Днем Великой Победы, по улицам не только российских городов, но и целого ряда других стран, прошли колонны «Бессмертного полка».
22.06.2017 Уездный город А
Марина Скворцова из Управления ПФР в Петушинском районе во время отпуска трудится волонтером на Кубке Конфедераций FIFA 2017 - ПФРФC 17 июня т.г. в России проходит самое масштабное спортивное событие этого года - Кубок Конфедераций FIFA 2017.
22.06.2017 ПФРФ
Крошечные владимирцы будут состязаться в быстроте и шустрости на «Чемпионате ползунков» - МолваКто во Владимире самый быстрый ползунок? Это определит «Чемпионат ползунков», который пройдет 30 июня  2017 года.
22.06.2017 Молва
Снова закрывают движение транспорта на улице Чайковского - Молва
Снова закрывают движение транспорта на улице Чайковского
Движение транспорта по улице Чайковского во Владимире будет закрыто с 23:00 часов 23 июня до 6:00 часов 26 июня .
Молва
Третий незабитый пенальти - Ковровские Вести
Третий незабитый пенальти
Кубок Владимирской области по футболу ФК «ЗиД» (Ковров) – «Гвардеец» (Ковров) – 1:0 (0:0).
Ковровские Вести
Мечта рядом - Ковровские Вести
Мечта рядом
В столичном спорткомплексе ЦСКА прошли международные спортивные соревнования среди детей, перенёсших онкозаболевания, – Всемирные детские игры победителей.
Ковровские Вести
Акция «Память» - Рослесозащита ЦЗЛ Владимирской области  В рамках Дня памяти и скорби 22.06.2017 в городе Владимире, как и во всех других регионах России, на площади Победы  состоялись  мероприятия, посвященные  Дню начала Великой Отечественной войны.
22.06.2017 Рослесозащита ЦЗЛ Владимирской области
В Меленковском районе отпраздновали День поля - Торгово-промышленная палата21 июня, в Меленковском районе отметили областной День поля. В рамках рабочей поездки участие в празднике приняла губернатор Светлана Орлова.
22.06.2017 Торгово-промышленная палата
Государственной инспекцией труда во Владимирской области проведена внеплановая проверка Индивидуального предпринимателя Т. (Александровский район),
22.06.2017 ГосИнспекция Труда
Детсадовцы из Гороховца ели творог с кишечными палочками - МолваДетский сад №8 «Ласточка» в городе Гороховце был обследован прокуратурой на предмет соблюдения законодательства организации детского питания.
22.06.2017 Молва
Во Владимирской области 14 котельных отключили за долги - МолваДолги по оплате за газ теплоснабжающих организаций Владимирской области на 20 июня 2017 года составили 1,9 миллиарда рублей.
22.06.2017 Молва