Новости города БезФормата.Ru
Владимир
Главные новости
 
Задать вопрос?

Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов

Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высокого качества сервиса и производимых товаров «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Централизация обслуживания». Компания Ростелеком-Розничные системы вновь получила признание экспертов 

Компания Ростелеком – Розничные системы (дочернее предприятие ПАО Ростелеком) второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высокого качества сервиса и производимых товаров Права потребителей и качество обслуживания в номинации Централизация обслуживания. 

 

Компания представила жюри проект по снижению времени обслуживания в офисах продаж. Ключевая задача — выведение процессов, отвечающих за обработку клиентских операций в бэк-офис. 

 

Проект позволил расширить функции розничной сети: в офисах Ростелекома стартуют продажи и обслуживание клиентов сегмента B2B по всей России.  

 

Одна из важнейших задач команды РРС сделать так, чтобы клиент в нашем офисе получал нужные ему услуги максимально быстро и комфортно, — прокомментировала Екатерина Петропавловская, коммерческий директор ООО Ростелеком-розничные системы. — Это вторая награда компании за проекты, направленные на повышение качества обслуживания. Для нас очень важно получить столь высокую оценку от экспертного сообщества. 

 

Премия Права потребителей и качество обслуживания — ежегодная общественно-значимая награда, вручаемая наиболее успешным проектам в области прав потребителей и повышения качества обслуживания. Лауреаты премии — компании, ответственно относящиеся к соблюдению прав потребителей, производству товаров и оказанию услуг, оправдывающие делами самое высокое доверие — доверие потребителей. 

 

                                                                                                  * * * 

ПАО Ростелеком (www.rostelecom.ru) – одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба,   присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая миллионы домохозяйств в России. 

Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 12,5 млн, а платного ТВ Ростелекома - более 9,4 млн пользователей, из которых свыше 4,4 миллионов смотрит уникальный федеральный продукт Интерактивное ТВ.  

Выручка Группы компаний за 1 квартала 2017 г. составила 70,4 млрд руб.,   OIBDA достигла 21,6 млрд руб.   (30,6% от выручки), чистая прибыль – 3,2 млрд руб. 

Ростелеком является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.  

Компания - признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг. 

Стабильное финансовое положение Компании подтверждается кредитными рейтингами: агентства Fitch Ratings на уровне “BBB-”, а также агентства Standard&Poor’s на уровне “BB+”.  

                                                                                                      * * * 

ООО Ростелеком – Розничные системы (РРС) — дочернее предприятие ПАО Ростелеком, созданное в целях развития и повышения эффективности собственной розничной сети компании. Проект реформирования розничной сети запущен в ноябре 2014 года. Сегодня Ростелеком – Розничные системы состоит из 7 макрорегиональных филиалов с головным офисом в Москве. По состоянию на март 2017 года, в РРС входит более 1100 центров продаж и обслуживания Ростелекома на всей территории России. 

Основное направление деятельности компании — подключение и обслуживание абонентов Ростелекома — физических и юридических лиц, а также реализация дополнительных сервисов и услуг. Среди них: денежные переводы, погашение кредитов, продажа SIM-карт и обслуживание абонентов сотовых операторов, выдача заказов из интернет-магазинов, реализация страховых продуктов и услуг, лотерейных билетов, сложных технических товаров (мобильных телефонов, планшетов) и аксессуаров к ним. 

 

Последние новости Владимирской области по теме:
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов

Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - 6tv.Ru
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Владимир
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов  Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высо
20:01 20.06.2017 6tv.Ru
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Владимир
Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высокого качества сервиса и производимых товаров «Права потребителей и качество
19:43 20.06.2017 33Live.Ru
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Владимир
Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высокого качества сервиса и производимых товаров «Права потребителей и качество
16:22 20.06.2017 VladimirOnline.Ru
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Призыв
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Владимир
Компания представила жюри проект по снижению времени обслуживания в офисах продаж Интернет-редакция "Призыва" Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреато
15:32 20.06.2017 Призыв
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Vipnovosti33.Ru
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Владимир
Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высокого качества сервиса и производимых товаров «Права потребителей и качество
15:21 20.06.2017 Vipnovosti33.Ru
В розничной сети «Ростелекома» стартуют продажи услуг для B2B клиентов - 33Gorod.RuВ розничной сети «Ростелекома» стартуют продажи услуг для B2B клиентов Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») запустила продажи услуг и облуживание клиентов B2B сегмента по в
13.07.2017 33Gorod.Ru
В розничной сети «Ростелекома» стартуют продажи услуг для B2B клиентов - 6tv.RuВ розничной сети «Ростелекома» стартуют продажи услуг для B2B клиентов   Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») запустила продажи услуг и облуживание клиентов B2B сегмента по вс
12.07.2017 6tv.Ru
Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») запустила продажи услуг и облуживание клиентов B2B сегмента по всей России.
12.07.2017 33Live.Ru
Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») запустила продажи услуг и обслуживание клиентов B2B сегмента по всей России.
12.07.2017 VladimirOnline.Ru
В розничной сети «Ростелекома» стартуют продажи услуг для B2B клиентов - ПризывКомпания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») запустила продажи услуг и обслуживание клиентов B2B сегмента по всей России Интернет-редакция "Призыва" Теперь в салонах связи «Ростеле
12.07.2017 Призыв
В розничной сети «Ростелекома» стартуют продажи услуг для B2B клиентов - Vipnovosti33.RuКомпания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») запустила продажи услуг и обслуживание клиентов B2B сегмента по всей России.
12.07.2017 Vipnovosti33.Ru
5 июля во Владимирской области на площадке Всероссийского молодёжного образовательного форума «Территория смыслов на Клязьме» начала работу вторая профильная смена.
06.07.2017 33Live.Ru
Стерлитамакский городской суд арестовал 17-летнего подростка, напавшего на учительницу и одноклассников в школе № 1 в Стерлитамаке.
20.04.2018 33Live.Ru
Пренебрежение нормами ПДД приводит к тяжким последствиям - УМВД по Владимирской областиУправлением ГИБДД УМВД России по Владимирской области в период со 2 по 12 апреля текущего года проводилась операция «Ремень безопасности».
20.04.2018 УМВД по Владимирской области
Водитель фуры погиб, уснув за рулем - ГТРК ВладимирСегодня днем, около 13.40 на 131 км федеральной автодороги «М7-Волга» , в районе деревни Липна в Петушинском районе произошло дорожно-транспортное происшествие с погибшим.
20.04.2018 ГТРК Владимир
В Петушинском районе на М-7 погиб водитель фуры - Молва
В Петушинском районе на М-7 погиб водитель фуры
Сегодня 20 апреля 2018 года в Петушинском районе на трассе М-7 произошло смертельное ДТП.
Молва
В ДТП пострадали три человека - ГТРК Владимир
В ДТП пострадали три человека
Продолжается проверка по факту ДТП, в котором пострадали три человека. Накануне около 7 часов вечера на мосту через Клязьму произошла авария с участием двух автомобилей.
ГТРК Владимир
В Муромском районе опрокинулся хлебный фургон - ГТРК Владимир
В Муромском районе опрокинулся хлебный фургон
На дороге вблизи села Татарово Муромского района перевернулся автомобиль Вязниковского хлебокомбината.
ГТРК Владимир
"Бабуинумфест" возвращается во Владимир - ГТРК Владимир22 апреля в областном центре состоится шоу прогрессивного рока. Впервые выездной фестиваль из Санкт-Петербурга "Бабуинумфест" прошёл во Владимире в сентябре 2017 года.
20.04.2018 ГТРК Владимир
Ярмарка вакансий во Владимире - впервые для деятелей культуры - ГТРК ВладимирВпервые во Владимире прошла ярмарка вакансий рабочих и учебных мест в сфере культуры.
20.04.2018 ГТРК Владимир
Творческая делегация Владимира побывала в Дагестане - ГТРК ВладимирВ театре поэзии владимирский академический театр драмы представил моноспектакль по произведениям Владимира Маяковского "Дайте руку, вот грудная клетка!".
20.04.2018 ГТРК Владимир
В Александрове прошли районные игры КВН - Новый город Александров
В Александрове прошли районные игры КВН
На сцену ДК «Юбилейный» вышли пять команд – участниц игры КВН на Кубок главы администрации Александровского района.
Новый город Александров
Делегация Владимирской области участвует в XVII молодежных Дельфийских играх России - ГТРК Владимир
Делегация Владимирской области участвует в XVII молодежных Дельфийских играх России
Во Владивостоке стартовали XVII молодёжные Дельфийские игры России. В них принимает участие и делегация Владимирской области, в которую вошли 7 человек.
ГТРК Владимир
Итальянский Милан намерен приобрести нападающего туринского Ювентуса Марио Манджукича.
20.04.2018 33Live.Ru
Игроки владимирского "Торпедо" пришли на премьеру  "Тренера" в полном составе - ГТРК ВладимирВо Владимире состоялась всероссийская премьера фильма «Тренер». Это первая режиссерская работа актера Данилы Козловского и еще одна эпическая спортивная драма.
20.04.2018 ГТРК Владимир
Суздаль принял всероссийские соревнования по дзюдо - ГТРК ВладимирВ Суздале прошли Чемпионат и Первенство России по дзюдо для лиц с интеллектуальными нарушениями.
20.04.2018 ГТРК Владимир
Юные владимирские хоккеисты вышли в полуфинал  "Золотой шайбы" - ГТРК Владимир
Юные владимирские хоккеисты вышли в полуфинал "Золотой шайбы"
Сборная юных  хоккеистов из Владимирской области "Кристалл"  поборется за путевку в финал всероссийских соревнований "Золотая шайба" .
ГТРК Владимир
На  юбилейные соревнования  во Владимир приехали 500 дзюдоистов - ГТРК Владимир
На юбилейные соревнования во Владимир приехали 500 дзюдоистов
Сегодня  дан старт юбилейным соревнованиям по дзюдо в Городском центре здоровья Владимира.
ГТРК Владимир
Владимирские боксёры стали призёрами первенства ЦФО - ГТРК Владимир
Владимирские боксёры стали призёрами первенства ЦФО
Кольчугинский боксёр Егор Горшков и боксёр из Мурома Александр Архипов, представлявшие наш регион на первенстве Центрального Федерального округа  среди юниоров   19-22 лет,
ГТРК Владимир
Муниципалитеты Владимирской области получат более 145 млн рублей по программе энергосбережения в 2018 году - Губернатор Владимирской областиГубернатором Владимирской области подписано постановление о распределении субсидий между муниципальными образованиями региона по подпрограмме «Энергосбережение и повышение энергетической эффективности в энергетическом ко
20.04.2018 Губернатор Владимирской области
Водитель фуры погиб, уснув за рулем - ГТРК ВладимирСегодня днем, около 13.40 на 131 км федеральной автодороги «М7-Волга» , в районе деревни Липна в Петушинском районе произошло дорожно-транспортное происшествие с погибшим.
20.04.2018 ГТРК Владимир
Владимирские боксёры стали призёрами первенства ЦФО - ГТРК ВладимирКольчугинский боксёр Егор Горшков и боксёр из Мурома Александр Архипов, представлявшие наш регион на первенстве Центрального Федерального округа  среди юниоров   19-22 лет,
20.04.2018 ГТРК Владимир
Между тем, напоминаем, что с 16 апреля по 14 октября на территории Владимирской области установлен пожароопасный сезон.
20.04.2018 33Live.Ru
Пренебрежение нормами ПДД приводит к тяжким последствиям - УМВД по Владимирской областиУправлением ГИБДД УМВД России по Владимирской области в период со 2 по 12 апреля текущего года проводилась операция «Ремень безопасности».
20.04.2018 УМВД по Владимирской области