Новости города БезФормата.Ru
Владимир
Главные новости
 
Задать вопрос?

Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов

Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высокого качества сервиса и производимых товаров «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Централизация обслуживания». Компания Ростелеком-Розничные системы вновь получила признание экспертов 

Компания Ростелеком – Розничные системы (дочернее предприятие ПАО Ростелеком) второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высокого качества сервиса и производимых товаров Права потребителей и качество обслуживания в номинации Централизация обслуживания. 

 

Компания представила жюри проект по снижению времени обслуживания в офисах продаж. Ключевая задача — выведение процессов, отвечающих за обработку клиентских операций в бэк-офис. 

 

Проект позволил расширить функции розничной сети: в офисах Ростелекома стартуют продажи и обслуживание клиентов сегмента B2B по всей России.  

 

Одна из важнейших задач команды РРС сделать так, чтобы клиент в нашем офисе получал нужные ему услуги максимально быстро и комфортно, — прокомментировала Екатерина Петропавловская, коммерческий директор ООО Ростелеком-розничные системы. — Это вторая награда компании за проекты, направленные на повышение качества обслуживания. Для нас очень важно получить столь высокую оценку от экспертного сообщества. 

 

Премия Права потребителей и качество обслуживания — ежегодная общественно-значимая награда, вручаемая наиболее успешным проектам в области прав потребителей и повышения качества обслуживания. Лауреаты премии — компании, ответственно относящиеся к соблюдению прав потребителей, производству товаров и оказанию услуг, оправдывающие делами самое высокое доверие — доверие потребителей. 

 

                                                                                                  * * * 

ПАО Ростелеком (www.rostelecom.ru) – одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба,   присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая миллионы домохозяйств в России. 

Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 12,5 млн, а платного ТВ Ростелекома - более 9,4 млн пользователей, из которых свыше 4,4 миллионов смотрит уникальный федеральный продукт Интерактивное ТВ.  

Выручка Группы компаний за 1 квартала 2017 г. составила 70,4 млрд руб.,   OIBDA достигла 21,6 млрд руб.   (30,6% от выручки), чистая прибыль – 3,2 млрд руб. 

Ростелеком является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.  

Компания - признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг. 

Стабильное финансовое положение Компании подтверждается кредитными рейтингами: агентства Fitch Ratings на уровне “BBB-”, а также агентства Standard&Poor’s на уровне “BB+”.  

                                                                                                      * * * 

ООО Ростелеком – Розничные системы (РРС) — дочернее предприятие ПАО Ростелеком, созданное в целях развития и повышения эффективности собственной розничной сети компании. Проект реформирования розничной сети запущен в ноябре 2014 года. Сегодня Ростелеком – Розничные системы состоит из 7 макрорегиональных филиалов с головным офисом в Москве. По состоянию на март 2017 года, в РРС входит более 1100 центров продаж и обслуживания Ростелекома на всей территории России. 

Основное направление деятельности компании — подключение и обслуживание абонентов Ростелекома — физических и юридических лиц, а также реализация дополнительных сервисов и услуг. Среди них: денежные переводы, погашение кредитов, продажа SIM-карт и обслуживание абонентов сотовых операторов, выдача заказов из интернет-магазинов, реализация страховых продуктов и услуг, лотерейных билетов, сложных технических товаров (мобильных телефонов, планшетов) и аксессуаров к ним. 

 

Последние новости Владимирской области по теме:
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов

Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - 6tv.Ru
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Владимир
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов  Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высо
20:01 20.06.2017 6tv.Ru
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Владимир
Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высокого качества сервиса и производимых товаров «Права потребителей и качество
19:43 20.06.2017 33Live.Ru
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Владимир
Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высокого качества сервиса и производимых товаров «Права потребителей и качество
16:22 20.06.2017 VladimirOnline.Ru
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Призыв
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Владимир
Компания представила жюри проект по снижению времени обслуживания в офисах продаж Интернет-редакция "Призыва" Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреато
15:32 20.06.2017 Призыв
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Vipnovosti33.Ru
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Владимир
Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высокого качества сервиса и производимых товаров «Права потребителей и качество
15:21 20.06.2017 Vipnovosti33.Ru
В розничной сети «Ростелекома» стартуют продажи услуг для B2B клиентов - 33Gorod.RuВ розничной сети «Ростелекома» стартуют продажи услуг для B2B клиентов Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») запустила продажи услуг и облуживание клиентов B2B сегмента по в
13.07.2017 33Gorod.Ru
В розничной сети «Ростелекома» стартуют продажи услуг для B2B клиентов - 6tv.RuВ розничной сети «Ростелекома» стартуют продажи услуг для B2B клиентов   Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») запустила продажи услуг и облуживание клиентов B2B сегмента по вс
12.07.2017 6tv.Ru
Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») запустила продажи услуг и облуживание клиентов B2B сегмента по всей России.
12.07.2017 33Live.Ru
Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») запустила продажи услуг и обслуживание клиентов B2B сегмента по всей России.
12.07.2017 VladimirOnline.Ru
В розничной сети «Ростелекома» стартуют продажи услуг для B2B клиентов - ПризывКомпания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») запустила продажи услуг и обслуживание клиентов B2B сегмента по всей России Интернет-редакция "Призыва" Теперь в салонах связи «Ростеле
12.07.2017 Призыв
В розничной сети «Ростелекома» стартуют продажи услуг для B2B клиентов - Vipnovosti33.RuКомпания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») запустила продажи услуг и обслуживание клиентов B2B сегмента по всей России.
12.07.2017 Vipnovosti33.Ru
5 июля во Владимирской области на площадке Всероссийского молодёжного образовательного форума «Территория смыслов на Клязьме» начала работу вторая профильная смена.
06.07.2017 33Live.Ru
Наркодилеры из Владимира приговорены к 18 годам колонии - МолваНаркодилеры из Владимира получили на двоих 18 лет колонии. Во Владимире был осужден криминальный дуэт, который занимался хранением и реализацией наркотиков.
22.10.2017 Молва
В Гороховецком районе  BMW улетел в кювет и загорелся: пострадали два человека - МолваДТП с двумя пострадавшими произошло в Гороховецком районе на 81 километре автодороги Муром-М7 21 октября около 8 часов утра.
22.10.2017 Молва
Отделением дознания ОМВД России по Юрьев-Польскому району возбуждено уголовное дело в отношении 18-летнего ранее судимого местного жителя, подозреваемого в совершении преступления, предусмотренного ч. 1 ст.
22.10.2017 УМВД по Владимирской области
Сергей Орлов получил 11 лет за убийство знакомой - Молва
Сергей Орлов получил 11 лет за убийство знакомой
Житель Гусь-Хрустального осужден на 11 лет колонии строгого режима. 32-летний Сергей Орлов жестоко убил свою знакомую и попытался ее обезглавить.
Молва
СледКом возбудил уголовное дело по факту гибели ребенка насмерть засыпанного песком - Молва
СледКом возбудил уголовное дело по факту гибели ребенка насмерть засыпанного песком
До двух лет лишения свободы может грозить родственникам 7-летнего мальчика, который погиб во Владимирской области в результате обрушения на него метрового слоя песка.
Молва
За жестокое убийство знакомой гусевчанин получил 11 лет - ГТРК Владимир
За жестокое убийство знакомой гусевчанин получил 11 лет
В Гусь-Хрустальном вынесли приговор  32-летнему Сергею Орлову. Он признан виновным в  убийстве.
ГТРК Владимир
Спустя год после бесследного исчезновения солиста известной владивостокской рок-группы Джига Подождет и арт-директора клуба Премьера Валерия Манохина, стало известно, что с ним произошло.
22.10.2017 33Live.Ru
Рената Литвинова на своей странице в Instagram опубликовала фотографию в пальто, которое многие ее подписчики сочли чудным.
22.10.2017 33Live.Ru
Фигуристка Марина Анисина выложила на своей странице в Instagram видео, на котором танцует под романтическую музыку в объятиях своего нового знакомого французского кулинара Романа Дюкасса.
22.10.2017 33Live.Ru
Владимир примет лучшие коллективы театров моды России - ГТРК Владимир
Владимир примет лучшие коллективы театров моды России
Во Дворце детского (юношеского) творчества Владимира пройдет V Российский рейтинговый фестиваль детских театров моды и студий костюма «Модные фантазии».
ГТРК Владимир
Потомок писателя Николая Златовратского  встретился с владимирцами - ГТРК Владимир
Потомок писателя Николая Златовратского встретился с владимирцами
Первая публичная встреча. Потомок известного писателя конца 19 века Николая Златовратского  впервые встретился с жителями Владимира.
ГТРК Владимир
Центр классической музыки открывает новый сезон - ГТРК Владимир
Центр классической музыки открывает новый сезон
Новый концертный сезон Центр классической открывает  произведением немецкого композитора Карла Орфа "Кармина Бурана".
ГТРК Владимир
  Матчем с ФСК «Долгопрудный» начался второй круг ФОНБЕТ - первенства России по футболу среди команд в группе «Запад».
21.10.2017 ФК Торпедо
футбол, дети - ФК Ковровец«Дрим-Тим», которая теперь представляет не Ковров, а коттеджный посёлок, развлекательный центр и спортивный комплекс «Доброград» в Ковровском районе,
22.10.2017 ФК Ковровец
На старте второго круга владимирское "Торпедо" уступило подмосковному "Долгопрудному".
22.10.2017 Vladnovosti.Ru
С визитом в области - первая женщина гроссмейстер Нона Гаприндашвили - ГТРК Владимир
С визитом в области - первая женщина гроссмейстер Нона Гаприндашвили
В Суздале  завершается  Мемориал Елизаветы Быковой,  третьей чемпионки мира по шахматам среди женщин, уроженки села Боголюбово.
ГТРК Владимир
"Муром" продлил беспроигрышную серию - ГТРК Владимир
"Муром" продлил беспроигрышную серию
Сегодня муромские футболисты принимали ближайшего конкурента по турнирной таблице - команду "Спартак" из Костромы.
ГТРК Владимир
Сегодня "Торпедо" и "Муром" проведут домашние игры - ГТРК Владимир
Сегодня "Торпедо" и "Муром" проведут домашние игры
Сегодня сразу две команды региона сыграют в рамках второго круга первенства России по футболу среди команд группы "Запад".
ГТРК Владимир
На старте второго круга владимирское "Торпедо" уступило подмосковному "Долгопрудному".
22.10.2017 Vladnovosti.Ru
В Сочи – классно! - ГТРК ВладимирМы продолжаем публиковать дневник XIX Всемирного фестиваля молодежи и студентов глазами владимирской делегации.
20.10.2017 ГТРК Владимир
Украинские СМИ сообщили о том, что под Донецком украинский снайпер застрелил 26-летнюю Анастасию Слободнюк.
22.10.2017 33Live.Ru
Во Владимире водитель такси погиб от столкновения с фурой - МолваВо Владимире на перекрестке улиц Гастелло и Куйбышева случилось смертельное ДТП.
20.10.2017 Молва
На днях в редакцию Зебра ТВ, как и в другие региональные СМИ, пришло открытое письмо, подписанное представителями общественных организаций и КПРФ.
22.10.2017 VladimirOnline.Ru