Новости города БезФормата.Ru
Владимир
Главные новости
 
Задать вопрос?

Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов

Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высокого качества сервиса и производимых товаров «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Централизация обслуживания». Компания Ростелеком-Розничные системы вновь получила признание экспертов 

Компания Ростелеком – Розничные системы (дочернее предприятие ПАО Ростелеком) второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высокого качества сервиса и производимых товаров Права потребителей и качество обслуживания в номинации Централизация обслуживания. 

 

Компания представила жюри проект по снижению времени обслуживания в офисах продаж. Ключевая задача — выведение процессов, отвечающих за обработку клиентских операций в бэк-офис. 

 

Проект позволил расширить функции розничной сети: в офисах Ростелекома стартуют продажи и обслуживание клиентов сегмента B2B по всей России.  

 

Одна из важнейших задач команды РРС сделать так, чтобы клиент в нашем офисе получал нужные ему услуги максимально быстро и комфортно, — прокомментировала Екатерина Петропавловская, коммерческий директор ООО Ростелеком-розничные системы. — Это вторая награда компании за проекты, направленные на повышение качества обслуживания. Для нас очень важно получить столь высокую оценку от экспертного сообщества. 

 

Премия Права потребителей и качество обслуживания — ежегодная общественно-значимая награда, вручаемая наиболее успешным проектам в области прав потребителей и повышения качества обслуживания. Лауреаты премии — компании, ответственно относящиеся к соблюдению прав потребителей, производству товаров и оказанию услуг, оправдывающие делами самое высокое доверие — доверие потребителей. 

 

                                                                                                  * * * 

ПАО Ростелеком (www.rostelecom.ru) – одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба,   присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая миллионы домохозяйств в России. 

Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 12,5 млн, а платного ТВ Ростелекома - более 9,4 млн пользователей, из которых свыше 4,4 миллионов смотрит уникальный федеральный продукт Интерактивное ТВ.  

Выручка Группы компаний за 1 квартала 2017 г. составила 70,4 млрд руб.,   OIBDA достигла 21,6 млрд руб.   (30,6% от выручки), чистая прибыль – 3,2 млрд руб. 

Ростелеком является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.  

Компания - признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг. 

Стабильное финансовое положение Компании подтверждается кредитными рейтингами: агентства Fitch Ratings на уровне “BBB-”, а также агентства Standard&Poor’s на уровне “BB+”.  

                                                                                                      * * * 

ООО Ростелеком – Розничные системы (РРС) — дочернее предприятие ПАО Ростелеком, созданное в целях развития и повышения эффективности собственной розничной сети компании. Проект реформирования розничной сети запущен в ноябре 2014 года. Сегодня Ростелеком – Розничные системы состоит из 7 макрорегиональных филиалов с головным офисом в Москве. По состоянию на март 2017 года, в РРС входит более 1100 центров продаж и обслуживания Ростелекома на всей территории России. 

Основное направление деятельности компании — подключение и обслуживание абонентов Ростелекома — физических и юридических лиц, а также реализация дополнительных сервисов и услуг. Среди них: денежные переводы, погашение кредитов, продажа SIM-карт и обслуживание абонентов сотовых операторов, выдача заказов из интернет-магазинов, реализация страховых продуктов и услуг, лотерейных билетов, сложных технических товаров (мобильных телефонов, планшетов) и аксессуаров к ним. 

 

Последние новости Владимирской области по теме:
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов

Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - 6tv.Ru
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Владимир
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов  Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высо
20:01 20.06.2017 6tv.Ru
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Владимир
Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высокого качества сервиса и производимых товаров «Права потребителей и качество
19:43 20.06.2017 33Live.Ru
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Владимир
Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высокого качества сервиса и производимых товаров «Права потребителей и качество
16:22 20.06.2017 VladimirOnline.Ru
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Призыв
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Владимир
Компания представила жюри проект по снижению времени обслуживания в офисах продаж Интернет-редакция "Призыва" Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреато
15:32 20.06.2017 Призыв
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Vipnovosti33.Ru
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Владимир
Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высокого качества сервиса и производимых товаров «Права потребителей и качество
15:21 20.06.2017 Vipnovosti33.Ru
В розничной сети «Ростелекома» стартуют продажи услуг для B2B клиентов - 33Gorod.RuВ розничной сети «Ростелекома» стартуют продажи услуг для B2B клиентов Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») запустила продажи услуг и облуживание клиентов B2B сегмента по в
13.07.2017 33Gorod.Ru
В розничной сети «Ростелекома» стартуют продажи услуг для B2B клиентов - 6tv.RuВ розничной сети «Ростелекома» стартуют продажи услуг для B2B клиентов   Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») запустила продажи услуг и облуживание клиентов B2B сегмента по вс
12.07.2017 6tv.Ru
Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») запустила продажи услуг и облуживание клиентов B2B сегмента по всей России.
12.07.2017 33Live.Ru
Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») запустила продажи услуг и обслуживание клиентов B2B сегмента по всей России.
12.07.2017 VladimirOnline.Ru
В розничной сети «Ростелекома» стартуют продажи услуг для B2B клиентов - ПризывКомпания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») запустила продажи услуг и обслуживание клиентов B2B сегмента по всей России Интернет-редакция "Призыва" Теперь в салонах связи «Ростеле
12.07.2017 Призыв
В розничной сети «Ростелекома» стартуют продажи услуг для B2B клиентов - Vipnovosti33.RuКомпания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») запустила продажи услуг и обслуживание клиентов B2B сегмента по всей России.
12.07.2017 Vipnovosti33.Ru
5 июля во Владимирской области на площадке Всероссийского молодёжного образовательного форума «Территория смыслов на Клязьме» начала работу вторая профильная смена.
06.07.2017 33Live.Ru
В начале июля текущего года в дежурную часть межмуниципального отдела МВД России «Гусь-Хрустальный» поступило сообщение об угоне трактора в районном поселке Великодворский.
24.07.2017 УМВД по Владимирской области
С 17.07. по 23.07.2017г. – 669 материалов.   Кража из гаража В период  времени с 09.07.17 г.  по 18.07.2017 г.  н/лицо, взломав запорные устройства на воротах гаража, незаконно проникло в гараж., расположенный по ул.
24.07.2017 Murom.Ru
Следователи раскрыли подробности перестрелки в Днепре, в результате которой погибли два человека.
25.07.2017 33Live.Ru
24 человека уже привлечены к ответственности в ходе операции "Мак" - ГТРК Владимир
24 человека уже привлечены к ответственности в ходе операции "Мак"
В регионе выявлено более 50 мест незаконного посева опийного мака и конопли.
ГТРК Владимир
Жительница Коврова отсудила больше 200 тысяч за плохую дорогу - Молва
Жительница Коврова отсудила больше 200 тысяч за плохую дорогу
Ковровский городской суд взыскал с управления городского хозяйства администрации Коврова 222 тысячи рублей, в том числе 202 тысячи материального ущерба по иску местной жительницы.
Молва
Житель Кольчугино угнал машину, чтобы не опоздать на работу - Молва
Житель Кольчугино угнал машину, чтобы не опоздать на работу
Житель Кольчугино так боялся опоздать на работу, что даже пошел на преступление и угнал машину.
Молва
Как реанимировать  ДК им. Ленина? - Ковровские ВестиЧетыре муниципальных дома культуры есть в Коврове. Много это или мало? Как раз, скажете вы.
25.07.2017 Ковровские Вести
Легендарные грузинские исполнители стали гостями фестиваля Лаймы Вайкуле Рандеву в Юрмале.
25.07.2017 33Live.Ru
Легенда российского кино Владимир Басов умер в 1987 году, но до сих пор секреты его личной жизни не дают покоя тележурналистам.
24.07.2017 33Live.Ru
"Золотое кольцо": перезагрузка
Перспективы внутреннего туризма представители регионов центральной России обсудили на совещании в Сергиеве Посаде.
ГТРК Владимир
Безруков и Михалков посетят открытие памятника Андрею Тарковскому - Молва
Безруков и Михалков посетят открытие памятника Андрею Тарковскому
В Суздале 29 июля пройдет церемония открытия первого в мире памятника великому русскому режиссеру Андрею Тарковскому и его фильму «Андрей Рублев.
Молва
Фолк-фестиваль "Папоротник" - Новый город Александров
Фолк-фестиваль «Папоротник». Вперед к истокам
Третий фолк-фестиваль музыки, традиций и ремесел состоялся. Место проведения осталось прежним — Владимирская область, Александровский район, деревня Легково, берег реки Малый Киржач, которая в этом году была полноводной,
Новый город Александров
Фабрика чемпионов - Ковровские ВестиЕсть в нашем Коврове спортивное учреждение, которое смело можно назвать фабрикой или кузницей чемпионов.
25.07.2017 Ковровские Вести
"Golden Ring Rally" стартует сегодня в Суздале - ГТРК ВладимирВ Суздале сегодня стартует первый в России Международный фестиваль автопутешественников и караванеров «ГОЛДЕН РИНГ РАЛЛИ 2017».
25.07.2017 ГТРК Владимир
«Торпедо» в Кубке России сразится с ивановским «Текстильщиком» - МолваВладимирское «Торпедо» преодолели 1/128 Кубка России по футболу. Команда выиграла костромскую команду «Динамо-Старт» со счетом 3:2.
25.07.2017 Молва
Владимирец завоевал золотую медаль на Сурдлимпийских летних играх - ГТРК Владимир
Владимирец завоевал золотую медаль на Сурдлимпийских летних играх
Владимирский спортсмен Мартин Алексанов завоевал первое место в соревнованиях по греко-римской борьбе на XXIII Сурдлимпийских летних играх, которые с 18 по 30 июля проходят в Турции, - сообщает пресс-служба обладминистрации.
ГТРК Владимир
Завершились соревнования среди инспекторов МЧС - ГТРК Владимир
Завершились соревнования среди инспекторов МЧС
В Гусь-Хрустальном завершились 8 межрегиональные соревнования среди инспекторов ГИМС Центрального федерального округа.
ГТРК Владимир
Ультрамарафон в Суздале - как это было
Через леса, болота и главные улицы Суздаля. В древнем городе  прошел масштабный забег по пересеченной местности.
ГТРК Владимир
За прошедшую неделю на территории Владимирской области зарегистрировано 56 дорожно-транспортных происшествий с пострадавшими в них людьми, в которых 5 человек погибли и 77 получили ранения различной степени тяжести,
25.07.2017 УМВД по Владимирской области
Летом 2014 года дежурную часть ОМВД России по Кольчугинскому району обратился 36-летний житель московского региона, сообщивший о хищении с его дачного участка,  расположенного в селе Воскресенское, пчелиных ульев.
25.07.2017 УМВД по Владимирской области
Накануне в регионе в ДТП пострадали двое детей. Так, в Судогодском районе легковушка сбила семилетнего велосипедиста, который поворачивал налево от края проезжей части перед близко идущим транспортным средством.
25.07.2017 Vladnovosti.Ru
Точные удары Дмитрия Лобанова, Алексея Баева и Александра Заикина принесли владимирскому «Торпедо» победу в матче 1/128 финала Кубка России по футболу.
25.07.2017 33Live.Ru
25 июля – День сотрудников органов следствия - Торгово-промышленная палата25 июля – праздник работников Следственного Комитета и следственных подразделений МВД, ФСБ, ФСКН РФ, учрежденный Указом Президента России № 659.
25.07.2017 Торгово-промышленная палата