Новости города БезФормата.Ru
Владимир
Главные новости
 
Задать вопрос?

Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов

Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высокого качества сервиса и производимых товаров «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Централизация обслуживания». Компания Ростелеком-Розничные системы вновь получила признание экспертов 

Компания Ростелеком – Розничные системы (дочернее предприятие ПАО Ростелеком) второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высокого качества сервиса и производимых товаров Права потребителей и качество обслуживания в номинации Централизация обслуживания. 

 

Компания представила жюри проект по снижению времени обслуживания в офисах продаж. Ключевая задача — выведение процессов, отвечающих за обработку клиентских операций в бэк-офис. 

 

Проект позволил расширить функции розничной сети: в офисах Ростелекома стартуют продажи и обслуживание клиентов сегмента B2B по всей России.  

 

Одна из важнейших задач команды РРС сделать так, чтобы клиент в нашем офисе получал нужные ему услуги максимально быстро и комфортно, — прокомментировала Екатерина Петропавловская, коммерческий директор ООО Ростелеком-розничные системы. — Это вторая награда компании за проекты, направленные на повышение качества обслуживания. Для нас очень важно получить столь высокую оценку от экспертного сообщества. 

 

Премия Права потребителей и качество обслуживания — ежегодная общественно-значимая награда, вручаемая наиболее успешным проектам в области прав потребителей и повышения качества обслуживания. Лауреаты премии — компании, ответственно относящиеся к соблюдению прав потребителей, производству товаров и оказанию услуг, оправдывающие делами самое высокое доверие — доверие потребителей. 

 

                                                                                                  * * * 

ПАО Ростелеком (www.rostelecom.ru) – одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба,   присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая миллионы домохозяйств в России. 

Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 12,5 млн, а платного ТВ Ростелекома - более 9,4 млн пользователей, из которых свыше 4,4 миллионов смотрит уникальный федеральный продукт Интерактивное ТВ.  

Выручка Группы компаний за 1 квартала 2017 г. составила 70,4 млрд руб.,   OIBDA достигла 21,6 млрд руб.   (30,6% от выручки), чистая прибыль – 3,2 млрд руб. 

Ростелеком является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.  

Компания - признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг. 

Стабильное финансовое положение Компании подтверждается кредитными рейтингами: агентства Fitch Ratings на уровне “BBB-”, а также агентства Standard&Poor’s на уровне “BB+”.  

                                                                                                      * * * 

ООО Ростелеком – Розничные системы (РРС) — дочернее предприятие ПАО Ростелеком, созданное в целях развития и повышения эффективности собственной розничной сети компании. Проект реформирования розничной сети запущен в ноябре 2014 года. Сегодня Ростелеком – Розничные системы состоит из 7 макрорегиональных филиалов с головным офисом в Москве. По состоянию на март 2017 года, в РРС входит более 1100 центров продаж и обслуживания Ростелекома на всей территории России. 

Основное направление деятельности компании — подключение и обслуживание абонентов Ростелекома — физических и юридических лиц, а также реализация дополнительных сервисов и услуг. Среди них: денежные переводы, погашение кредитов, продажа SIM-карт и обслуживание абонентов сотовых операторов, выдача заказов из интернет-магазинов, реализация страховых продуктов и услуг, лотерейных билетов, сложных технических товаров (мобильных телефонов, планшетов) и аксессуаров к ним. 

 

Последние новости Владимирской области по теме:
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов

Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - 6tv.Ru
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Владимир
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов  Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высо
20:01 20.06.2017 6tv.Ru
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Владимир
Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высокого качества сервиса и производимых товаров «Права потребителей и качество
19:43 20.06.2017 33Live.Ru
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Владимир
Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высокого качества сервиса и производимых товаров «Права потребителей и качество
16:22 20.06.2017 VladimirOnline.Ru
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Призыв
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Владимир
Компания представила жюри проект по снижению времени обслуживания в офисах продаж Интернет-редакция "Призыва" Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреато
15:32 20.06.2017 Призыв
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Vipnovosti33.Ru
Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов - Владимир
Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высокого качества сервиса и производимых товаров «Права потребителей и качество
15:21 20.06.2017 Vipnovosti33.Ru
В розничной сети «Ростелекома» стартуют продажи услуг для B2B клиентов - 33Gorod.RuВ розничной сети «Ростелекома» стартуют продажи услуг для B2B клиентов Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») запустила продажи услуг и облуживание клиентов B2B сегмента по в
13.07.2017 33Gorod.Ru
В розничной сети «Ростелекома» стартуют продажи услуг для B2B клиентов - 6tv.RuВ розничной сети «Ростелекома» стартуют продажи услуг для B2B клиентов   Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») запустила продажи услуг и облуживание клиентов B2B сегмента по вс
12.07.2017 6tv.Ru
Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») запустила продажи услуг и облуживание клиентов B2B сегмента по всей России.
12.07.2017 33Live.Ru
Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») запустила продажи услуг и обслуживание клиентов B2B сегмента по всей России.
12.07.2017 VladimirOnline.Ru
В розничной сети «Ростелекома» стартуют продажи услуг для B2B клиентов - ПризывКомпания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») запустила продажи услуг и обслуживание клиентов B2B сегмента по всей России Интернет-редакция "Призыва" Теперь в салонах связи «Ростеле
12.07.2017 Призыв
В розничной сети «Ростелекома» стартуют продажи услуг для B2B клиентов - Vipnovosti33.RuКомпания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») запустила продажи услуг и обслуживание клиентов B2B сегмента по всей России.
12.07.2017 Vipnovosti33.Ru
5 июля во Владимирской области на площадке Всероссийского молодёжного образовательного форума «Территория смыслов на Клязьме» начала работу вторая профильная смена.
06.07.2017 33Live.Ru
Во Владимире не вернулся из школы домой 14-летний подросток - МолваВо Владимире пропал 14-летний школьник Станислав Сергеев. 14 февраля 2018 года мальчик не вернулся из школы.
17.02.2018 Молва
В Гусь-Хрустальном возбуждено уголовное дело о невыплате заработной платы работникам ЗАО «Монолит ЛТД» - Следственный комитетСледственными органами Следственного комитета РФ по Владимирской области во взаимодействии с органами прокуратуры возбуждено уголовное дело о частичной невыплате заработной платы работникам ЗАО «Монолит ЛТД» города Гусь-
17.02.2018 Следственный комитет
« Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Владимирской области во взаимодействии с региональной государственной инспекцией труда возбуждено уголовное дело по факту причинения тяжкого вреда з
17.02.2018 VladimirOnline.Ru
Дядя-опекун наживался на девочке-сироте - ГТРК Владимир
Дядя-опекун наживался на девочке-сироте
Завершено расследование уголовного дела в отношении 36-летнего жителя Владимира.
ГТРК Владимир
Во Владимире опекун обокрал племянницу-сироту и купил автомобиль - Молва
Во Владимире опекун обокрал племянницу-сироту и купил автомобиль
Житель Владимира, являясь опекуном племянницы, присвоил ее сиротские деньги и купил автомобиль «Газель».
Молва
Во Владимире виновник смертельного ДТП получил два года условно - Молва
Во Владимире виновник смертельного ДТП получил два года условно
12 сентября 2017 года в 16:00 во Владимире на Большой Нижегородской 37-летний водитель автомобиля Nissan X-Trail неожиданно выехал на встречную полосу и врезался в «Жигули» 12 модели.
Молва
На празднике 50+ - Murom.RuПреимущества. Возможности. Перспективы.   III-й городской форум-выставка «50 ПЛЮС» на площадке  о. Муром снова сменил координаты.
17.02.2018 Murom.Ru
16 февраля на площадке Ковровского электромеханического завода состоялось торжественное закрытие III Межрегионального чемпионата рабочих профессий «Молодые профессионалы» по стандартам WorldSkills.
16.02.2018 Администрация Владимирской области
Ожидаемые новинки фильмов в 2018 году  Всегда актуальный и доступный всем способ расслабиться дома – посмотреть хороший фильм, в сопровождении родных людей и любимых закусок.
17.02.2018 Kovrov.Pro
Сегодня станет известен "Солист оркестра" - ГТРК Владимир
Сегодня станет известен "Солист оркестра"
Сегодня в Центре классической музыки пройдет концерт финалистов конкурса «Солист оркестра».
ГТРК Владимир
Многогранный Дмитрий Холин
Яркий, многогранный, умеющий удивлять. В Областном доме работников искусств прошёл творческий вечер живописца Дмитрия Холина, председателя владимирского отделения Союза художников России.
ГТРК Владимир
Фильм "Лёд" вышел на большие экраны - ГТРК Владимир
Фильм "Лёд" вышел на большие экраны
«Спортивное» российское кино набирает обороты: фильм «Лёд» вышел на большие экраны.
ГТРК Владимир
  Сегодня владимирское «Торпедо» провело свою очередную товарищескую игру.
17.02.2018 ФК Торпедо
В девятый день Олимпиады в Пхенчхане надежды российских болельщиков на конькобежек.
17.02.2018 33Live.Ru
Британская скелетонистка Элизабет Ярнольд по итогам четырех попыток оказалась лучшей среди всех спортсменок, участвовавших в соревнованиях на Олимпийских играх в Южной Корее.
17.02.2018 33Live.Ru
Олимпийские легенды в Александрове - Уездный город А
Олимпийские легенды в Александрове
9 февраля в южнокорейском городе Пхёнчхан состоялось открытие XXIII зимней Олимпиады, на которую представители нашей страны, лишенные возможности выступать под российским триколором,
Уездный город А
Открыта регистрация участников на Владимирский полумарафон 2018 - Молва
Открыта регистрация участников на Владимирский полумарафон 2018
Всех любителей бега приглашают принять участие во Владимирском полумарафоне «Золотые ворота — 2018».
Молва
Ивановский десант в Коврове - Ковровские Вести
Ивановский десант в Коврове
В рамках празднования 100-летия Рязанского высшего воздушно-десантного командного училища имени генерала армии В.Ф.
Ковровские Вести
Ольгу Бузову пригласили на новое шоу телеканала ТНТ4. В студии певицу изощренно унижали, но Оля не стала это терпеть и ответила обидчикам.
17.02.2018 33Live.Ru
«Педагогический дебют» во Владимире - Органы самоуправления г. Владимир15 февраля в школе №1 прошла церемония награждения победителей XXVI городского конкурса «Педагог года», который в этом году назывался «Педагогический дебют» и был посвящен молодым специалистам,
16.02.2018 Органы самоуправления г. Владимир
Композитор поделился сокровенным. Он потеря своего самого большого друга.
17.02.2018 33Live.Ru
Губернатор Светлана Орлова  выступила на инвестиционном форуме в Сочи - ГТРК ВладимирОфициальная делегация Владимирской области во главе с губернатором Светланой Орловой сегодня в Сочи, где продолжается первый день работы Российского инвестиционного форума.
15.02.2018 ГТРК Владимир
Волонтеры Навального были задержаны ночью во Владимире. На одного из несовершеннолетних обратил внимание отряд полиции.
17.02.2018 Молва