Команду дали, а тепло не пришло

Сотни владимирцев жалуются на отсутствие отопления в квартирах. Столбики термометров по ночам уже опускаются до нуля градусов. А батареи в некоторых домах по-прежнему ледяные. Постановление о старте отопительного сезона было подписано 26 сентября. Но многие владимирцы до сих пор замерзают в собственном доме.
"Вот посмотрите, потрогайте. Абсолютно холодные батареи. Абсолютно. И так у нас уже 6 дней."
Алевтина Александровна по дому ходить в трёх кофтах. Говорит: на улице сейчас и то теплее, чем в её квартире. Старт отопительного сезона в городе был дан неделю назад, но в 3 доме по улице Безыменского о тепле только мечтают. Во всех квартирах батареи холодные. Люди каждый день звонят в свою управляющую компанию "Жилищник". Коммунальщики приезжают, смотрят в квартирах батареи. Но теплее от этих визитов людям не становится. 
Алевтина Александровна, жительница дома №3 по ул. Безыменского
"Они пробовали запускать. Но вот запустят, побулькает там вода. Вроде затеплеет и через 10 минут всё... опять стужа...Всё холодное."
Соседка Алевтины Александровны показывает нашей съёмочной группе последствия холодных батарей. В квартире повышенная влажность и как следствие грибок — в ванной и   в комнатах.   Когда дома тепло - стены успевают просыхать. Сейчас же обои отваливаются. 
Ольга Геннадьевна, жительница д.№3 по ул. Безыменского
"У меня мошки летают. Вот сырость. Просто сырость. Мы уже и дверь-то в ванной не закрываем. Чтобы хоть немножко как-то хоть ушла влага. Холодно."
Устав оббивать порог своей управкомпании, жители обратились на «горячую линию» в администрацию города. Её создали в начале недели специально для жалоб по отоплению. Звонки принимают специалисты управления ЖКХ. Однако и здесь реальной помощи, по мнению жителей ул. Безыменского, им оказать не смогли. Их заявку просто внесли в базу данных и... повесили трубку. В администрации города разъясняют: каких-то советов по телефону специалисты давать не должны. Их задача - узнать точный координаты дома, до которого тепло до сих пор не дошло.
Александр Карпилович, начальник управления по связям с общественностью и СМИ администрации города Владимира 
"Ну невозможно, просто позвонив на горячую линию, тут же через 30 секунд потрогать батарею и она сразу согреется. Такого не бывает. Нужно определённое время. Чтобы разобраться и и взять этот адрес в работу."
Но в мэрии признают: претензии по работе «горячей линии» имеют место быть. Есть они даже у главы администрации города. На днях Андрей Шохин со своего рабочего телефона попытался позвонить, но связаться со специалистами он так и не смог - телефон был постоянно занят. Поэтому для удобства жителей открыли еще один номер. Теперь претензии по качеству отопления принимаются в мэрии по двум номерам: 53-42-36 и 45-01-04. Своя «горячая линия» по этому вопросу есть и в государственной жилищной инспекции. С начала недели в ГЖИ поступило 30 жалоб. В основном - из Владимира. Но в инспекции сейчас не спешат с обвинениями в адрес коммунальщиков.
Максим Норихин, заместитель начальника Государственной жилищной инспекции Владимирской области
"Зачастую при пуске отопления не всегда сразу весь дом начинает должным образом отапливаться. Имеют место быть факты завоздушивания системы. По отдельным стоякам, по отдельным квартирам. Поэтому для того, чтобы нормализовать отопление по всему дому, требуется определённый период времени. Обычно это занимает от 2-3 недель."
Но в любом случае молчать о проблеме с отоплением жители не должны. Если в вашей квартире холодно, а коммунальщики бездействуют - обращайтесь в мэрию или государственную жилищную инспекцию. К слову, жители 3 дома по улицы Безыменского выключили обогреватели в квартирах: пока материал готовился к эфиру- людям дали отопление. Но при этом их соседи - жители пятого дома на   Безыменского – продолжают мёрзнуть. Государственная жилищная инспекция даёт в этом случае совет: если вы платите за тепло по нормативу и круглый год - за этот сбой с отоплением вам обязаны сделать перерасчёт, но для этого необходимо составить акт об отсутствии тепла. И сделать это должна управляющая компания.

 
По теме
 
На горячую линию по вопросам отопления не мог дозвониться даже Андрей Шохин - Молва Открытая по распоряжению сити-менеджера Андрея Шохина во Владимире телефонная «горячая линия» по вопросам отопления, куда может позвонить любой владимирец и рассказать обо всех проблемах, связанных с теплоснабжением в квартире,
04.10.2017
 
«Капитальная» протечка - 6tv.Ru 19.09.2018 Дождь с потолка. Жители одного из домов в Собинке пострадали от некачественной работы подрядчика, который ремонтирует крышу.
19.09.2018 6tv.Ru
Прокуратурой города Владимира проведена проверка исполнения организациями, осуществляющими снабжение многоквартирных домов энергетическими ресурсами, обязанности по направлению собственникам жилых помещений перечня мероприятий,
19.09.2018 Прокуратура Владимирской области
ФОНД КАПИТАЛЬНОГО РЕМОНТА МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ – ОДИН ИЗ ЛУЧШИХ В РОССИИ   17 сентября пять лет исполнилось Фонду капитального ремонта многоквартирных домов Владимирской области.
19.09.2018 Murom.Ru
В регионе продолжается подготовка к зиме. Свыше ста миллионов рублей  в этом году будет вложено  в инфраструктуру Петушинского района.
17.09.2018 ГТРК Владимир
Жительнице Коврова была временно предоставлена квартира по договору найма жилого помещения маневренного фонда, в связи с признанием многоквартирного дома, в котором она проживала, аварийным и подлежащим сносу.
15.09.2018 Молва
В ночном ДТП у ВХЗ погибли два человека - Progorod33.Ru группы Подслушано Автомобилистов Владимир Два пассажира легковушки погибли, водитель госпитализирован Вчера ночью во Владимире на Большой Нижегородской произошло смертельное ДТП .
20.09.2018 Progorod33.Ru
Фейковый протест - Владимирские Ведомости Фото: из архива редакции В августе ФКУ Т-2, известный на весь мир Владимирский централ, был в центре внимания российских медиа.
19.09.2018 Владимирские Ведомости
Александровский кремль - Уездный город А Когда мы размышляем о древних исторических городах — самом удивительном богатстве нашей страны, то перед глазами предстают, прежде всего, образы их величественных кремлей: Московского, Новгородского, Псковского,
20.09.2018 Уездный город А
В ВлГУ сегодня - вечер итальянской культуры - ГТРК Владимир Его организуют студенты Педагогического института. В программе вечера – обмен впечатлениями от стажировки в Италии,  песни под гитару и фортепиано, чтение стихов,
20.09.2018 ГТРК Владимир
Фото: Александр Известков Владимирский судмедэксперт Марк Фурман за более чем 50 лет своей творческой работы проявил себя в разных жанрах литературы и публицистики.
18.09.2018 Владимирские Ведомости
В светлую неделю пришел к нам XV Международный фестиваль камерной музыки имени Сергея Коршункова, и это не случайно.
18.09.2018 Уездный город А
  Многократная олимпийская чемпионка по фигурному катанию Ирина Роднина посетила наш город.
19.09.2018 ФК Торпедо
Шахматная принцесса Диана - Владимирские Ведомости Фото: из архива семьи Преображенских Семилетняя Диана Преображенская из Владимира стала вице-чемпионкой Европы по шахматам.
19.09.2018 Владимирские Ведомости
Вместе с началом учебного года стартовал и хоккейный сезон.
18.09.2018 Ковровские Вести
В академии появилась своя Школа юмора, уже прошло первое занятие. Преподаватель Школы Тимофей Худяков – специалист отдела по воспитательной работе со студентами КГТА, автор ТВ-проектов на телеканалах «Пятница», «МТВ», «СТС»,
18.09.2018 Ковровские Вести
Фото: пресс-служба АВО 16 и 17 сентября в Коврове прошло сразу несколько крупных спортивных соревнований, в том числе финал чемпионата и первенства ДОСААФ России по мотокроссу,
18.09.2018 Владимирские Ведомости
Собранные следственными органами Следственного комитета РФ по Владимирской области доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора юристу коммерческой компании, ранее состоявшей в статусе адвоката,
19.09.2018 Следственный комитет
11 сентября  2018  Комиссия Владимирского УФАС России по контролю в сфере закупок рассмотрела жалобу  ИП К…  на  положения документации электронного аукциона на выполнение работ по реконструкции стадиона «Труд» в городе
19.09.2018 УФАС