Клиенты ВТБ24 могут обслуживаться в банке без очереди

Клиенты ВТБ24 получили возможность записаться на обслуживание к менеджеру банка в любое удобное время и в любой офис. Новый сервис доступен как физическим, так и юридическим лицам. По оценке ВТБ24, функция предварительной записи позволит банку сократить очереди в точках продаж и дополнительно заработать порядка 450 млн рублей за год.

Система дистанционной записи предоставляется на бесплатной основе и доступна клиентам на сайте ВТБ24 в разделе «Офисы». Чтобы воспользоваться новым сервисом, требуется выбрать необходимую услугу, точку продаж, а также удобное время и дату посещения.

Далее по смс или email (в зависимости от того, какой тип уведомления был выбран) клиенту приходит подтверждение записи и пин-код, который необходимо ввести при получении талона в офисе. При этом информацию о визите можно распечатать или автоматически добавить в календарь на смартфоне или компьютере. За день до назначенной даты клиент получает напоминание. При необходимости запись можно отменить или перенести на другое время.

Новая технология позволяет клиенту без очереди получить консультацию или совершить операцию в отделении. Данный сервис на сегодняшний день не предоставляет ни один крупный банк в России. По оценке банка, за счет выравнивания нагрузки между отделениями и роста продаж экономический эффект от внедрения такого сервиса составит около 450 млн рублей за год.

В ближайшей перспективе ВТБ24 сделает доступным сервис дистанционной записи в интернет- и мобильном банке.

Фото: http://www.italonceramica.ru/it/realizzazioni/ufficieluoghidilavoro-3/vtb24bank-167/


Источник публикации: ВИП Новости. Общество

Ещё новости о событии:

Клиенты ВТБ24 получили возможность записаться на обслуживание к менеджеру банка в любое удобное время и в любой офис.
16:10 21.06.2017 VladimirOnline.Ru - Владимир
Клиенты ВТБ24 получили возможность записаться на обслуживание к менеджеру банка в любое удобное время и в любой офис.
16:01 21.06.2017 Vipnovosti33.Ru - Владимир
Клиенты ВТБ24 получили возможность записаться на обслуживание к менеджеру банка в любое удобное время и в любой офис Интернет-редакция "Призыва" Новый сервис доступен как физическим, так и юридическим лицам.
15:50 21.06.2017 Призыв - Владимир
 
По теме
ВТБ24 значительно упростил линейку пластиковых карт и унифицировал тарифы: теперь для всех клиентов доступен единый продукт – «Мультикарта» - с возможностью самостоятельно подобрать опцию лояльности.
ВТБ24 значительно упростил линейку пластиковых карт и унифицировал тарифы: теперь для всех клиентов доступен единый продукт – «Мультикарта» - с возможностью самостоятельно подобрать опцию лояльности.
Клиенты банка смогут использовать смартфоны серии Samsung Galaxy и устройство Samsung Gear S3 для оплаты повседневных покупок в торгово-сервисных предприятиях, принимающих банковские карты,
Во Владимирской области ищут пропавшего мужчину в сине-красной куртке - Сетевое издание Владимирские новости 59-летний мужчина с голубыми глазами пропал во Владимирской области Отделение поисково-спасательного отряда "ЛизаАлерт" Владимирской области начало поиск 59-летнего Андрея Моисеева.
Сетевое издание Владимирские новости
IMG-2a1997294813431b95c39e65fd5caf82-V - ЦБС Камешковского района  Сегодня центральная районная библиотека принимала учащихся  начальных  классов  СОШ №1 города Камешково.
ЦБС Камешковского района