Чем грозит Сбербанку массовый сбой

Эксперты отмечают, что произошедший 31 июля глобальный сбой в системе работы Сбербанка, когда невозможной оказалась оплата картой, а также с помощью сервиса онлайн, нанесет удар по репутации организации. Однако, по словам гендиректора Frank Research Group Юрия Грибанова, смертельной для компании она не станет. Эксперты отмечают, что произошедший 31 июля глобальный сбой в системе работы Сбербанка, когда невозможной оказалась оплата картой, а также с помощью сервиса "онлайн", нанесет удар по репутации организации. Однако, по словам гендиректора Frank Research Group Юрия Грибанова, смертельной для компании она не станет.



В
пресс-службе банка уже сообщили об устроении неполадок. Причины сбоя
организация не называет. 

"Я не знаю деталей сбоя, но, конечно, это болезненно. Это
неприятно, и это удар по репутации, но Сбербанк его переживет. Клиенты от него не побегут", – цитирует
Грибанова . В свою очередь руководитель общества
защиты прав потребителей "Потребнадзор" Александр Виноградов считает, что клиенты Сбербанка, понесшие убытки из-за сбоя, вправе потребовать
возмещение.

По его
словам, невозможность обеспечить стабильную работу платежной системы
со стороны кредитной организации фактически является нарушением договора
об оказании банковских услуг, передает "Эхо Москвы".

По словам
Виноградова, клиенты Сбербанка могут направить претензию с указанием
понесенных убытков в организацию. Банк должен отреагировать на заявление
в течение десяти дней. Если по истечении этого срока ответ не будет
дан, клиент вправе составить досудебную претензию в банк о возмещении
средств и подать исковое заявление в суд. 

Более
того, клиенты могут рассчитывать на возмещение морального ущерба. Как
правило, сумма выплаты в этом случае составит около двух-трех тысяч
рублей. По словам Виноградова, стоит обратиться с заявлением
в Роспотребнадзор и Центральный банк. Если заявлений будет достаточно
много, регулятор будет обязан провести проверку деятельности Сбербанка.

Последние новости Владимирской области по теме:
Чем грозит Сбербанку массовый сбой

- Муром
Ранее клиенты жаловались на проблемы в проведении операций по картам в банкоматах Сбербанк России восстановил работу системы проведения расчетов по операциям с использованием банковских карт после неполадок.
01:40 01.08.2017 Murom.Ru
- Петрозаводск
В работе платежной системы Сбербанка произошел временный сбой. Неполадки возникли утром в понедельник.
18:30 31.07.2017 ИА Карелинформ
- Чита
С начала года объем платежей за услуги ЖКХ, проведенных через Сбербанк, в Забайкалье суммарно превысил 1,6 млрд.
23:17 31.07.2017 Забайкальское информационное агентство
- Чехов
Житель г. Чехова 12 июля подвергся нападению на ул. Мира со стороны грабителя, который нанес ему несколько ударов и отобрал банковскую карту Сбербанка.
16:03 31.07.2017 Чехов.net
- Самара
Сбой в работе Сбербанка произошел сразу в нескольких регионах страны в понедельник утром.
15:46 31.07.2017 Телерадиокомпания Терра
- Уфа
Сегодня, 31 июля, в работе Сбербанка произошёл массовый сбой. Клиенты финансовой организации столкнулись с проблемой оплаты при помощи банковских карт и онлайн-сервиса банка.
16:55 31.07.2017 Уфа1.Ru
Чем грозит Сбербанку массовый сбой - Владимир
Эксперты отмечают, что произошедший 31 июля глобальный сбой в системе работы Сбербанка, когда невозможной оказалась оплата картой, а также с помощью сервиса онлайн, нанесет удар по репутации организации.
14:52 31.07.2017 33Live.Ru
- Ростов-на-Дону
В донской столице из-за технического сбоя переставал работать сервис «Сбербанк Онлайн».
14:14 31.07.2017 161.Ru
- Красноярск
Сегодня, 31 июля, у Сбербанка по всей стране произошел сбой в работе платежной системы - клиенты не могли провести операции при помощи банковских карт и системы «Сбербанк Онлайн».
16:45 31.07.2017 ИА Запад24
- Брянск
В работе платежной системы Сбербанка произошел временный сбой. Об этом сегодня в социальных сетях пишут жители Брянска.
12:22 31.07.2017 24Tv.Pro
- Красногорск
Сбой в системе платежей произошел в Сбербанке сегодня утром. Какое-то время невозможно было воспользоваться картами и системой «Сбербанк онлайн».
12:12 31.07.2017 KrasnogorskOnline.Ru
- Хабаровск
В Сбербанке России сообщили, что сбой, который произошёл сегодня утром, был своевременно устранён.
19:03 31.07.2017 Khabara.Ru
- Хабаровск
У Сбербанка утром в понедельник, 31 июля, произошли неполадки с проведением расчётов по операциям с использованием банковских карт.
19:03 31.07.2017 Khabara.Ru
- Тольятти
На возникшие проблемы жаловались клиенты в разных регионах страны. Недоступными для пользователей оказались операции с пластиковыми картами и  система Сбербанк-онлайн.
12:02 31.07.2017 Радио Август
- Калининград
Сбербанк устранил технические неполадки, из-за которых клиенты банка несколько часов испытывали проблемы с платежами через онлайн-сервис.
11:55 31.07.2017 Klops.Ru
- Новокузнецк
Жители Новокузнецка пожаловались на сбой в работе Сбербанка. «Зашла сегодня на смартфоне в свой личный кабинет «Сбербанк Онлайн», а там на счету ничего!
15:36 31.07.2017 Газета Новокузнецк
- Уфа
В платежной системе Сбербанка произошел сбой Фото: Олег Яровиков В платежной системе Сбербанка произошел сбой Фото: Олег Яровиков УФА, 31 июл 2017.
13:35 31.07.2017 Башинформ
- Арсеньево
    Очередная проблема при использовании банковских карт, с которой столкнулись клиенты Сбербанка по всей стране, уже устранена.
11:34 31.07.2017 Арсеньевские Вести
- Сосновый Бор
В Сбербанке подтвердили, что некоторые клиенты сегодня испытывали проблемы при использовании карт, сообщает «Лайф» .
11:33 31.07.2017 Газета Маяк
- Владивосток
В работе платежной системы Сбербанка произошел временный сбой, сообщили РИА Новости в пресс-службе компании.
19:24 31.07.2017 ГТРК Владивосток
- Екатеринбург
В обслуживании. Утром 31 июля у клиентов Сбербанка не проходили платежи по картам и онлайн.
13:14 31.07.2017 УралИнформБюро
- Новокузнецк
В банке прокомментировали произошедшее и заявили, что проблема устранена.
15:10 31.07.2017 VashGorod.Ru
- Краснодар
В работе платежной системы Сбербанка в понедельник, 31 июля, утром произошел масштабный сбой по всей стране.
11:02 31.07.2017 Krasnodar-Today.Ru
- Петрозаводск
Сегодня с утра клиенты сообщали о проблемах при использовании банковских карт.
12:01 31.07.2017 Петрозаводск говорит
- Улан-Удэ
Утром 31 июля у клиентов Сбербанка возникли проблемы с проведением операций с помощью системы «Сбербанк Онлайн» и банковских карт.
17:01 31.07.2017 ИА Байкал Медиа Консалтинг
- Барнаул
Утром 31 июля у Сбербанка по всей стране произошел сбой в работе платежной системы.
14:01 31.07.2017 Bankfax.Ru
- Казань
  Сбербанк России устранил неполадки, из-за которых у клиентов банка утром в понедельник возникли проблемы с проведением расчетов по операциям с использованием банковских карт.
11:01 31.07.2017 Республика Татарстан
- Новокузнецк
Жители Кузбасса сообщают о проблемах. В работе Сбербанка утром в понедельник произошел сбой.
14:56 31.07.2017 ИА Город Новостей
- Альметьевск
Сегодня утром в платежной системе Сбербанка произошел сбой: клиенты банка не смогли провести операции при помощи банковских карт.
10:55 31.07.2017 Альметьевск РТВ
- Абакан
В работе Сбербанка сегодня утром произошел сбой. Клиенты не могли провести операции при помощи банковских карт и системы «Сбербанк Онлайн».
15:54 31.07.2017 ИА Агентство Деловой Информации
- Иркутск
В работе Сбербанка утром 31 июля произошел сбой. Клиенты не могли провести операции при помощи банковских карт и системы «Сбербанк Онлайн».
16:52 31.07.2017 Газета Иркутск
- Владимир
из архива "Pro Город" Клиенты Сбербанка утром 31 июля не смогли провести операции при помощи банковских карт.
10:44 31.07.2017 Progorod33.Ru
- Санкт-Петербург
В платежной системе Сбербанка произошел сбой. В самой организации сообщили, что неполадки уже устранены.
10:41 31.07.2017 Фонтанка
- Москва
Сбербанк сообщил об утреннем сбое – он возник у некоторых клиентов при проведении операций с банковскими картами.
10:34 31.07.2017 Вести.Ru
- Екатеринбург
Горожане жалуются на отказ работы мобильных приложений и банкоматов. Как выяснилось, неполадки случились в работе сети по всей стране.
12:26 31.07.2017 Эхо Москвы Екатеринбург
- Благовещенск
По всей России в работе Сбербанка произошел сбой. В числе регионов, где возникли проблемы с проведением операций с помощью системы «Сбербанк Онлайн» и банковских карт, оказалось и Приамурье.
17:17 31.07.2017 AmurNews.Ru
- Казань
В работе платежной системы Сбербанка сегодня утром произошел масштабный сбой.
10:17 31.07.2017 Бизнес Online
- Казань
В банке подтвердили наличие сбоя и заявили, что он уже устранен. (Казань, 31 июля, «Татар-информ»).
10:17 31.07.2017 ИА Татар-информ
- Подмосковье
В работе Сбербанка утром в понедельник произошёл сбой. Клиенты не могли провести операции при помощи банковских карт и системы Сбербанк Онлайн.
10:16 31.07.2017 РТВ-Подмосковье
- Благовещенск
По всей России в работе Сбербанка произошел сбой. В числе регионов, где возникли проблемы с проведением операций с помощью системы «Сбербанк Онлайн» и банковских карт, оказалось и Приамурье.
17:15 31.07.2017 Blagoveshensk.Ru
- Кемерово
Кемеровская область вошла в число регионов, где клиенты Сбербанка в понедельник, 31 июля, испытывали серьезные проблемы с операциями по банковским картам, в том числе при использовании сервиса "Сбербанк Онлайн".
14:02 31.07.2017 News.Vse42.Ru
- Абакан
Невозможно было провести операции по картам и через «Сбербанк онлайн» В системе платежей Сбербанка произошел общероссийский сбой.
15:02 31.07.2017 Газета Хакасия
- Подольск
В работе Сбербанка утром в понедельник произошел сбой, клиенты не могли провести операции при помощи банковских карт и системы «Сбербанк-онлайн» в различных регионах страны Фото: © РИА Новости,
10:02 31.07.2017 Подольский рабочий
- Ульяновск
Сегодня утром произошел масштабный технический сбой в работе платежной системы Сбербанка – клиенты сообщили о проблемах с переводом платежей при помощи банковских карт и системы Сбербанк Онлайн.
10:01 31.07.2017 UlyanovskCity.Ru
- Калининград
В системе платежей Сбербанка произошел общероссийский сбой. Некоторое время пользователи не могли воспользоваться ни своими картами, ни системой «Сбербанк онлайн».
09:52 31.07.2017 FreeKaliningrad.Ru
- Магнитогорск
Магнитогорск. Как сообщается, клиенты крупнейшего банка страны не могут воспользоваться своими картами.
11:51 31.07.2017 Верстов.Инфо
- Владимир
Клиенты Сбербанка по всей России жалуются на масштабный сбой в работе системы.
09:25 31.07.2017 33Live.Ru
 
По теме
Ранее клиенты жаловались на проблемы в проведении операций по картам в банкоматах Сбербанк России восстановил работу системы проведения расчетов по операциям с использованием банковских карт после неполадок.
01.08.2017
 
Ольга Деева подписала договор с Францией - Молва Глава города Владимира Ольга Деева во время визита во Францию подписала договор о дальнейшем развитии партнерских отношений  в экономической, социальной и культурной областях между нашим городом и французским городом Сент.
18.07.2018
Владимирцев приглашают на День мороженого - Молва Во Владимире 21 июля собираются весело отпраздновать День мороженого. В Центральном парке культуры у фонтана будут представлены более 100 видов мороженого на любой вкус от самых популярных брендов.
18.07.2018
 
 
Прокуратурой Судогодского района совместно с участковыми лесничими Андреевского лесничества проведены рейдовые мероприятия в лесных массивах, направленные на выявление и пресечение преступлений и правонарушений,
18.07.2018
По информации ФКУ Упрдор Москва - Нижний Новгород, ночью 18 июля в связи с демонтажом  надземных пешеходных переходов на 149-м и 156-м км трассы М-7 «Волга» на подъезде и в черте  Лакинска  движение транспорта будет врем
17.07.2018
 
Фото пресс-службы ГУ МЧС по Владимирской области 17 июля во Владимирской области зафиксировали две аварии с участием большегрузных автомобилей, которые спровоцировали затруднения дорожного движения.
18.07.2018 VladimirOnline.Ru
Следователь СКР намерен предъявить обвинение 40-летней Ольге Филипповой по результатам собранных материалов об обстоятельствах гибели годовалого ребенка под колесами ее авто в коттеджном поселке «Ладога» 26 июня.
17.07.2018 Владимирские Ведомости
Музей-заповедник «Александровская Слобода» — это не только замечательные выставки, экскурсии, а и встречи с интересными людьми, живое общение.
18.07.2018 Уездный город А
Все о ковровских коробейниках - Ковровские Вести Как сообщил редакции Николай Фролов, Историко-краеведческий музей Ковровского района получил грант департамента культуры обладминистрации в 800 тысяч рублей на реализацию проекта «Загадка ковровских коробейников».
17.07.2018 Ковровские Вести
31 июля в камерном зале музея Марины и Анастасии Цветаевых состоялся концерт камерной музыки с участием швейцарских музыкантов.
17.07.2018 Уездный город А
Фан-зона на Стрелецкой утопает в грязи - Progorod33.Ru фото Валерия Уткина Бывшая фан-зона коллективного просмотра матчей ЧМ-2018 по футболу буквально залита грязью В редакцию издания "Pro Город" обратился местный житель Валерий Уткин.
18.07.2018 Progorod33.Ru
Фото: Наталья Ларина Несколько тысяч владимирцев и гостей города пришли в воскресенье на площадку коллективного просмотра матчей ЧМ-2018 по футболу на Шалопаевке, чтобы посмотреть финальный матч и проститься с Мундиалем.
16.07.2018 Владимирские Ведомости
Ольга Деева подписала договор с Францией - Молва Глава города Владимира Ольга Деева во время визита во Францию подписала договор о дальнейшем развитии партнерских отношений  в экономической, социальной и культурной областях между нашим городом и французским городом Сент.
18.07.2018 Молва
Фото пресс-службы ГУ МЧС по Владимирской области 17 июля во Владимирской области зафиксировали две аварии с участием большегрузных автомобилей, которые спровоцировали затруднения дорожного движения.
18.07.2018 VladimirOnline.Ru